隨著冬季的到來，北方雨雪天氣越來越多，航空延誤的頻率也逐步提高。針對冬季航班延誤頻發(fā)，航班延誤險(xiǎn)日益受到關(guān)注。近年來我國航班延誤的頻率是每年在20%左右。目前航空延誤險(xiǎn)投保率低仍是不爭的事實(shí)，很多市民根本就不知道有此險(xiǎn)種。
八成人不知航班延誤險(xiǎn)
成都市民李先生近日從北京返回成都時(shí)，遇到了航班延誤。在北京多呆了一天，食宿費(fèi)用多花了1000多元。“我不知道有航空延誤險(xiǎn)，回成都的飛機(jī)上，我旁邊坐的旅客好像買了某一種產(chǎn)品，還獲得了200元慰問金。”
有少數(shù)市民知道該險(xiǎn)種，但也沒有購買。保險(xiǎn)工作人員稱，宣傳力度不夠是一個(gè)重要原因。
險(xiǎn)企：各家賠付標(biāo)準(zhǔn)差異較大
目前航空延誤險(xiǎn)并沒有單獨(dú)售賣，而是作為一種旅行人身意外傷害保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種。一般來說，由于天氣原因、機(jī)械故障等造成6個(gè)小時(shí)以上延誤的，都可以進(jìn)行索賠。
發(fā)生保險(xiǎn)事故后，24小時(shí)內(nèi)撥打電話聯(lián)系，資料齊全后1個(gè)工作日內(nèi)就可以獲得賠款。根據(jù)一般航班延誤造成的機(jī)票或者住宿預(yù)訂的酒店費(fèi)用的損失，每個(gè)人可以投保保險(xiǎn)金額為一兩千元左右的航空延誤險(xiǎn)，而購買該險(xiǎn)種的費(fèi)用僅為1.5元。
癥結(jié)：延誤界定仍存有爭議
目前航空延誤險(xiǎn)在延誤界定上仍存爭議。延誤是按航班起飛時(shí)間算，還是按到達(dá)時(shí)間算，尚沒有細(xì)則法規(guī)等對“延誤”做出明確界定。
此外，按照民航相關(guān)規(guī)定，只要乘客遇到航班延誤，航空公司就應(yīng)給予賠償。如果是航空公司機(jī)械故障等原因造成航班延誤，為何還要我來購買此保險(xiǎn)呢？
一位業(yè)內(nèi)人士表示，對于不可抗力造成的航班延誤或取消，乘客需向保險(xiǎn)公司支付保費(fèi)；對于航空公司自身原因造成的航班延誤或取消，這部分保費(fèi)應(yīng)由航空公司支付。
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