的通知
各省轄市、省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)：
為加快我省旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，依據(jù)國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)工作安排，擬于2014年8月中旬至12月底對(duì)我省旅游景區(qū)開展質(zhì)量等級(jí)復(fù)核工作�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、復(fù)核對(duì)象
2013年12月31日前各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)正式公告的A級(jí)旅游景區(qū)。
二、復(fù)核內(nèi)容
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，重點(diǎn)復(fù)核以下內(nèi)容：旅游交通、旅游安全、旅游購物、環(huán)境衛(wèi)生、游覽設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、綜合管理及資源保護(hù)等。
三、復(fù)核依據(jù)
國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》及《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T17775-2003）及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。
四、復(fù)核目的
全面貫徹落實(shí)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)我省旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，全面提升A級(jí)旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我省旅游業(yè)又快又好的發(fā)展。
五、復(fù)核方式
全省A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核工作采取景區(qū)自查、所在區(qū)域全面檢查、省轄市交叉復(fù)查、省局重點(diǎn)抽查相結(jié)合，明察與暗訪相結(jié)合，資料審查、現(xiàn)場檢查、游客滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。
六、復(fù)核步驟
本次復(fù)核共分為四個(gè)階段：
第一階段：景區(qū)自查階段（8月20日至8月25日）
全省各級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)要嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，認(rèn)真填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核報(bào)告書》（可從www.zfkbjt.com/gov河南旅游資訊網(wǎng)中下載）中表一內(nèi)容，并將該表及自查情況報(bào)所轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。
第二階段：全面復(fù)核階段（8月26日至9月20日）
各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)各A級(jí)旅游景區(qū)的自查情況，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的A級(jí)旅游景區(qū)按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面復(fù)核，提出復(fù)核意見、寫出復(fù)核總結(jié)，填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核報(bào)告書》中表二、表三內(nèi)容。
第三階段：交叉復(fù)核階段（9月21日至10月20日）
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織各省轄市及省直管縣（市）進(jìn)行交叉復(fù)核。具體交叉檢查工作另行通知。各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)交叉復(fù)核的景區(qū)進(jìn)行認(rèn)真檢查，提出復(fù)核意見、寫出復(fù)核總結(jié)，填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核報(bào)告書》中表二、表三內(nèi)容。
第四階段：重點(diǎn)復(fù)核階段（10月21日至11月30日）
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將根據(jù)各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)本地區(qū)景區(qū)復(fù)核結(jié)果、全省交叉復(fù)核結(jié)果、游客反映情況等，組織復(fù)核小組分組分片，采取明察與暗訪相結(jié)合的方式對(duì)全省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)抽查復(fù)核，提出復(fù)核意見、寫出復(fù)核總結(jié)。
第五階段：總結(jié)階段（12月1日至12月20日）
省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將根據(jù)各省轄市及省直管縣（市）對(duì)本地區(qū)景區(qū)復(fù)核情況、全省交叉復(fù)核情況和重點(diǎn)復(fù)核情況，對(duì)全省A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)搞的好的景區(qū)進(jìn)行通報(bào)表彰；對(duì)達(dá)不到《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)，將予以警告和通報(bào)批評(píng)，降級(jí)或取消等級(jí)的處理。
七、復(fù)核要求
（一）各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要高度重視此次復(fù)核工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把握標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實(shí)，確保此次復(fù)核工作圓滿完成。
（二）各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)、各A級(jí)旅游景區(qū)要把本次旅游景區(qū)復(fù)核工作作為加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量的一次機(jī)遇，重在發(fā)現(xiàn)問題，努力整改提升。
（三）各省轄市及省直管縣（市）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要將本地復(fù)核和全省交叉復(fù)核的工作總結(jié)以及《河南省旅游景區(qū)等級(jí)復(fù)核評(píng)定報(bào)告書》分別于9月20日前和10月20日前，以電子文本形式報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室。
聯(lián)系人：謝宇波、賈獻(xiàn)珍、李榮勝
電 話：65906021、65509350
E-mail：hnlyjq2@163.com
特此通知。
附：河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核報(bào)告書
2014年8月15日
- 關(guān)于督促完善全省A級(jí)景區(qū)信息填報(bào)的通知 2010/4/19 14:44:48
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