復核方案
根據(jù)國家旅游局《關于開展4A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級復核工作的通知》(旅景評發(fā)[2010]10號)精神,結合我省實際,特提出2010年我省
一、復核目的
使全省
二、復核對象
三、復核方式
各省轄市旅游局相互交叉檢查和省旅游局重點抽查相結合,資料審查、現(xiàn)場檢查和游客意見調(diào)查相結合。
四、復核依據(jù)
國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)。
五、復核安排
(一)交叉檢查階段(
由全省各省轄市旅游局地方級檢查員組成18個檢查組(分組情況另行通知),每組2-3人,對全省
(二)重點抽查階段(
省旅游局將派檢查組分類型、分地域選取部分
六、交通工具及費用
交叉復核期間,各檢查組所用車輛及費用由各省轄市旅游局負責解決;檢查組在被復核景區(qū)所發(fā)生的食宿費由景區(qū)負擔。
七、復核要求
(一) 各檢查組要高度重視此次復核工作,檢查員要做到認真負責、把握標準、相互監(jiān)督、密切配合、務實高效、公正清廉,確保此次復核工作圓滿完成。
(二)各檢查員要嚴格要求自己,不準借檢查之機向受檢景區(qū)提出與檢查無關的要求。要發(fā)現(xiàn)問題,找準不足,幫助景區(qū)提高管理水平和服務質(zhì)量。
(三)各檢查組依據(jù)評定標準與細則要求,對景區(qū)進行復核打分(打分表網(wǎng)上下載),同時要求景區(qū)交工作總結。并填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級復合意見表》。
(四)各檢查組在檢查結束后,寫出復核工作總結(包括
河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會
二○一○年六月二日
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