近日，省旅游局決定從8月中旬起至11月底，啟動(dòng)2008年度全省A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核工作。據(jù)了解，此次復(fù)核首次引入了“暗訪”機(jī)制，并將根據(jù)復(fù)核情況評(píng)選出2008年度全省優(yōu)秀和最佳A級(jí)旅游景區(qū)。
據(jù)了解，此次復(fù)核的目的是為了促使我省A級(jí)旅游景區(qū)更好地保持《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； 全面了解我省A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固和提高A級(jí)旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我省A級(jí)旅游景區(qū)行業(yè)又好又快地發(fā)展。復(fù)核的依據(jù)是國(guó)家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T17775-2003）。 復(fù)核的重點(diǎn)是重點(diǎn)景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（包括引導(dǎo)牌、說明牌、國(guó)際圖形標(biāo)志等中、外文內(nèi)容是否規(guī)范、準(zhǔn)確）； 游客中心、廁所、安全設(shè)施； 景區(qū)整體衛(wèi)生情況、購(gòu)物與環(huán)境保護(hù)情況； 景區(qū)員工培訓(xùn)、游客投訴處理情況； 景區(qū)等級(jí)標(biāo)志設(shè)置情況。2006年12月31日前已評(píng)定的A級(jí)旅游景區(qū)均在此次復(fù)核范圍。
省旅游局要求各景區(qū)從今天起至8月31日認(rèn)真開展自查，各省轄市旅游部門于9月份對(duì)景區(qū)進(jìn)行復(fù)核檢查，省旅游局將于10-11月對(duì)景區(qū)進(jìn)行抽查和暗訪。
據(jù)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，引入“暗訪”機(jī)制，目的是促使景區(qū)常把質(zhì)量關(guān)、緊繃服務(wù)弦，使A級(jí)旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提升。
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