當(dāng)各種服裝、化妝品、家電、影像專賣店早已屢見(jiàn)不鮮的時(shí)候,一種以銷售各種旅游線路、門票等產(chǎn)品的旅游專賣店出現(xiàn)在鄭州街頭,卻有些新鮮。上周,欒川旅游專賣店和摩根旅游超市相繼在鄭州開(kāi)店?duì)I業(yè),今后,出游前逛逛專賣店,就有人替你預(yù)訂線路、門票、食宿。
開(kāi)店賣起旅游線路、景區(qū)門票 旅游也興專賣店
4月10日上午,家住城北路的王愛(ài)英大媽像往常一樣前往紫荊山公園散步,路過(guò)紫東苑小區(qū)時(shí)被那里的熱鬧場(chǎng)景吸引住了:一大群人正圍在一個(gè)小商鋪的門口議論紛紛,還有些人在用“長(zhǎng)槍短炮”猛拍。走近一看,才發(fā)現(xiàn)是一家名叫“欒川旅游專賣店”的商鋪正在舉行開(kāi)業(yè)儀式。
“旅游也興專賣店?以前真沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),挺有意思!”王大媽充滿了好奇。
“這是鄭州出現(xiàn)的首家旅游專賣店,與大街上各類專賣店不同的是,它賣的商品是旅游線路。利用這種店面,將與欒川相關(guān)的旅游產(chǎn)品,包括常規(guī)旅游線路及景點(diǎn)門票、酒店、交通預(yù)訂等,以‘專賣’的概念進(jìn)行包裝,為游客量身定做,滿足個(gè)性化的需求。”該專賣店負(fù)責(zé)人董先生介紹。
“這次,我們總共在鄭州推出了兩家‘欒川旅游專賣店’,籌備花了兩年,考察過(guò)全國(guó)17個(gè)旅游強(qiáng)縣,如果運(yùn)營(yíng)成功,這種‘專賣店’還將開(kāi)到武漢、南京、徐州、太原、濟(jì)南等省會(huì)城市。”欒川縣旅工委主任楊保國(guó)說(shuō)。
打折門票、團(tuán)隊(duì)游、自駕游全方位滿足游客需求 旅游超市悄然來(lái)襲
與旅游專賣店相比,另一種旅游專營(yíng)方式——旅游超市也在鄭州悄然現(xiàn)身。日前,鄭州市的部分郵政營(yíng)業(yè)廳里開(kāi)始賣起了國(guó)內(nèi)各大旅游景區(qū)的門票,門口也掛起了“摩根旅游超市”的匾額。
據(jù)了解,這是由河南省郵政函件局和河南摩根投資咨詢管理公司聯(lián)合推廣的一種旅游營(yíng)銷新方式。該旅游超市專營(yíng)旅游產(chǎn)品,不但對(duì)外出售國(guó)內(nèi)各旅游景區(qū)(點(diǎn))的打折門票,而且還推出了多套旅游套餐,并提供團(tuán)隊(duì)游、自駕游,以及“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等服務(wù)。
“旅游專營(yíng),大勢(shì)所趨。旅游超市以河南省郵政函件局18地市重點(diǎn)郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托,以‘鄭汴洛’為中心,向周邊各地拓展,目前已在鄭州開(kāi)設(shè)了兩家店面。”摩根旅游超市負(fù)責(zé)人廖義碩介紹。
方便游客、提升景區(qū)形象、旅行社增加客源 旅游專賣一舉三得
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅游專賣店和旅游超市的出現(xiàn),既方便了游客出行又有助于相關(guān)景區(qū)提升形象,還能幫助旅行社增加客源,真可謂一舉三得。
“真不賴!在這種旅游專賣店里,不但能找到適合自己的旅游線路,還能詳細(xì)了解景點(diǎn)及相關(guān)的情況,而且價(jià)格也相對(duì)便宜。想去哪兒就找哪個(gè)專賣店,方便、實(shí)惠。”王大媽說(shuō)。
“旅行社聯(lián)手旅游目的地開(kāi)設(shè)旅游專賣店,共同宣傳,合力做大市場(chǎng),降低組團(tuán)成本,增加出團(tuán)人數(shù),增加旅行社的利潤(rùn)。而報(bào)價(jià)的降低,則讓游客在這些專賣店能享受到更價(jià)廉物美的旅游產(chǎn)品。對(duì)于景點(diǎn)來(lái)說(shuō),由于針對(duì)性強(qiáng),也能獲得更多的客源。”鄭州金輝旅行社總經(jīng)理孫艷說(shuō)。
河南財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游規(guī)劃與發(fā)展研究所所長(zhǎng)茍自鈞教授認(rèn)為,專賣店作為旅游目的地的一種新?tīng)I(yíng)銷手段,突破了門市部原有的設(shè)立模式。旅游專賣店更偏重于旅游目的地的人文形象展示,帶給游客的是一種“提前”感受的文化體驗(yàn),通過(guò)提高游客對(duì)當(dāng)?shù)厝宋木坝^的興趣達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。這種新的經(jīng)營(yíng)模式有助于旅游企業(yè)與游客之間開(kāi)展更深層次的溝通,從而能更好地服務(wù)游客。
【相關(guān)鏈接】
旅游專營(yíng)模式營(yíng)銷
2002年4月,廣東“國(guó)旅假期”與湖北神農(nóng)架景區(qū)簽訂了協(xié)議,搶得全國(guó)第一條旅游線路專營(yíng)權(quán)。當(dāng)時(shí),該舉動(dòng)使神農(nóng)架的名氣一炮打響,同時(shí)也使廣東省當(dāng)時(shí)的神農(nóng)架旅游線路價(jià)格從三千多一下子降至一千多,被業(yè)內(nèi)稱為“神農(nóng)架模式”。
2003年元旦,“中國(guó)景區(qū)與旅行社合作論壇”在峨眉山召開(kāi),這次論壇的議題之一是討論旅游專賣店模式營(yíng)銷在中國(guó)的推廣應(yīng)用,從此這種新型的營(yíng)銷方式開(kāi)始在全國(guó)擴(kuò)散。時(shí)隔5年,河南的第一家旅游專賣店終于在鄭州成立。
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)指出,旅游專賣符合國(guó)際上通行的變平行經(jīng)營(yíng)體系為“垂直批發(fā)”體系的模式,是一種市場(chǎng)細(xì)分,可節(jié)約消費(fèi)成本。不過(guò),這種專營(yíng)模式需要專業(yè)的旅游策劃公司進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研,精確的預(yù)算,完善的設(shè)計(jì),準(zhǔn)確的項(xiàng)目進(jìn)度控制來(lái)策劃實(shí)施。