智慧旅游的發(fā)展前景巨大，受到各界人士的廣泛關(guān)注，然而智慧旅游發(fā)展的核心價(jià)值是什么呢？主要包括科技創(chuàng)新價(jià)值、產(chǎn)業(yè)支撐價(jià)值、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價(jià)值以及社會拉動價(jià)值四個(gè)方面。
1.科技創(chuàng)新價(jià)值。信息科技是助推旅游業(yè)提升與發(fā)展的中堅(jiān)力量，信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合程度影響到旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。旅游科技創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新的核心動力，離開科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；離開了科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)也缺乏引領(lǐng)力。智慧旅游通過旅游信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、高速無線通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等支撐技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建出“三網(wǎng)、兩端、一中心”的智慧旅游系統(tǒng)，從而發(fā)揮出其科技創(chuàng)新的價(jià)值。
2.產(chǎn)業(yè)支撐價(jià)值。產(chǎn)業(yè)支撐價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是旅游全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，建設(shè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”的現(xiàn)代旅游業(yè)，是落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見，也是滿足消費(fèi)并創(chuàng)造消費(fèi)的必由之路。智慧旅游全產(chǎn)業(yè)鏈體現(xiàn)到要全面與第一、二、三產(chǎn)業(yè)集成，拓寬到旅游食、宿、游、購、娛等各方面。二是產(chǎn)業(yè)融合價(jià)值，產(chǎn)業(yè)融合是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征，旅游是一個(gè)巨大的市場，合作和融合不會使旅游產(chǎn)業(yè)和旅游部門的功能弱化，相反只有合作才能共贏，只有融合才能獲得更多發(fā)展機(jī)會。三是產(chǎn)業(yè)跨越價(jià)值，智慧旅游打破了傳統(tǒng)的第一、二、三產(chǎn)業(yè)嚴(yán)格界限的劃分，而且要將各大產(chǎn)業(yè)間進(jìn)行柔性融合，體現(xiàn)出跨越產(chǎn)業(yè)間的超額價(jià)值。
3.經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價(jià)值。智慧旅游將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、城市、區(qū)域乃至國家社會經(jīng)濟(jì)起到不同程度的拉動效應(yīng)。例如福建省海峽智能旅游項(xiàng)目以海峽旅游休閑卡為核心，為福建旅游電子商務(wù)提供全產(chǎn)業(yè)鏈配套。將以福建省為基點(diǎn)，輻射長三角、珠三角、京津冀、臺港澳、東南亞等福建省旅游重點(diǎn)客源地，帶動福建省經(jīng)濟(jì)迅速增長。
4.社會拉動價(jià)值。智慧旅游將進(jìn)一步改善人們的生活環(huán)境，切實(shí)提升人們的生活質(zhì)量，促進(jìn)人類社會的發(fā)展與進(jìn)步。智慧旅游改變了人們的消費(fèi)方式與出游理念，旅游者從中受益頗多，旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)，如查詢旅游信息（景點(diǎn)、周邊餐飲、住宿、文化活動）、網(wǎng)上預(yù)約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預(yù)訂座位）和網(wǎng)上淘寶服務(wù)（各種優(yōu)惠券、電子導(dǎo)游書），還可以訂制私人旅游線路，合理安排個(gè)人日程，最大化地利用旅游時(shí)間。智慧景區(qū)與智慧酒店也將提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費(fèi)。旅游者與智慧景區(qū)系統(tǒng)、智慧酒店系統(tǒng)等進(jìn)行不斷的信息互動，進(jìn)而不斷創(chuàng)新景區(qū)與酒店的服務(wù)形式和消費(fèi)內(nèi)容，旅游者每次到來都有不同的體驗(yàn)和感受。
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