文明旅游：靠勸？靠罰？靠自覺？
http://www.zfkbjt.com 2014/7/17 10:44:09 來源：新華網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
踩倒花叢、踐踏草坪、在竹子上刻字、野釣、游野泳……記者“五一”假期走訪北京多家公園發(fā)現(xiàn)，不文明游園行為屢見不鮮。面對(duì)屢禁不止的不文明之舉，究竟是該勸、該罰還是該靠培養(yǎng)游客們的文明意識(shí)？
掃描游園不雅眾生相
“這么多郁金香都被游客踩了，真可惜！”５月１日下午，位于天安門觀禮臺(tái)西側(cè)的中山公園，來自天津的游客李女士望著眼前被踩得東倒西歪的郁金香花，不禁發(fā)出感嘆。
記者看到，公園草坪里，五顏六色的郁金香花有被游客踩踏過的痕跡，有的游客跨過圍繩進(jìn)入花叢，或蹲下或躺倒，與其余“站立”著的郁金香花合影。
“看著別人進(jìn)去照我才進(jìn)去的，大老遠(yuǎn)來一趟，不照怪可惜的。”當(dāng)記者詢問一名游客為何要進(jìn)入草坪與花叢合影時(shí)，他這樣回答。
一名公園工作人員告訴記者，幾天來，隨著游園人數(shù)不斷增多，踩踏郁金香花叢的情況越來越多。記者了解到，公園已經(jīng)加派了巡邏人員，對(duì)游客的不文明行為進(jìn)行勸阻，但仍有游客趁巡邏人員不注意進(jìn)入花叢照相。
受到“折磨”的不僅是郁金香花，在中山公園的竹林里，出入口近半數(shù)以上的竹子被刻滿“ＸＸ到此一游”的字跡。記者看到，竹林里不時(shí)有游客停下來對(duì)竹子上的刻字指指點(diǎn)點(diǎn)，“實(shí)在沒素質(zhì)，只顧自己一時(shí)痛快。”
在玉淵潭公園，記者發(fā)現(xiàn)，有游客在野釣，有的在游野泳。附近居民劉女士說：“有幾次撞見準(zhǔn)備下湖游泳的老大爺在岸上換衣服，感覺特別扭。”
公園巡查不能只巡不罰
據(jù)了解，２０１４年１月１日起，北京市屬１１家公園已經(jīng)配備執(zhí)法隊(duì)，將按照《北京市公園條例》相關(guān)規(guī)定對(duì)游客在非游泳區(qū)游泳、在非釣魚區(qū)釣魚、攀折花木、損壞草坪等不文明行為進(jìn)行罰款。記者從北京市公園管理中心了解到，還沒有一家公園執(zhí)法人員對(duì)違反條例游客開罰單，仍以勸阻為主。
“全市１１家公園，配備的執(zhí)法人員只有１１９人，客流高峰期管理難度很大。”玉淵潭公園一名工作人員告訴記者，“絕大多數(shù)游客經(jīng)過勸阻都能改正行為，但也有少數(shù)游客與巡邏執(zhí)法的人員‘打時(shí)間差’，一看沒有人管了就想怎樣怎樣。”
根據(jù)北京市公園管理中心“五一”小長(zhǎng)假首日統(tǒng)計(jì)，北京市屬１１家公園游客接待量達(dá)５８萬人次，比去年同期增加２萬人次。園區(qū)面積大，游客數(shù)量多，執(zhí)法人員全天“盯緊”游客不文明行為非常難。
北京市公園管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，對(duì)于部分游客的不文明行為，公園除加大巡邏力度以外，也采取了一些措施對(duì)游客進(jìn)行規(guī)范。“‘五一’前期北京動(dòng)物園在園內(nèi)設(shè)置了吸煙區(qū)，吸煙區(qū)避開了動(dòng)物和人流主干道。”
多名接受采訪的游客表示，即使一些游客面對(duì)執(zhí)法人員的勸阻能夠及時(shí)改正，也有必要對(duì)在建筑物、樹木上刻字和違規(guī)捕撈等負(fù)面影響較大的不文明行為真正開出罰單，起到警示作用。家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的劉先生表示，在香港、新加坡等地，游客的不文明行為都會(huì)被處罰，有的還會(huì)遭到重罰，北京是國(guó)際大都市，有必要對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行處罰。
游客文明禮儀如何養(yǎng)成
中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為，旅游不文明行為的發(fā)生，有文化影響的因素，刻字、涂鴉等行為成為表達(dá)存在感和炫耀欲的方式。同時(shí)，不文明行為具有示范效應(yīng)。“人們離開自身常居地，在陌生的環(huán)境中缺少公眾監(jiān)督，自我約束力下降，并且往往對(duì)某些行為有從眾心理。”
劉思敏認(rèn)為，“殺一儆百”的處罰模式不適用于游客文明意識(shí)的養(yǎng)成，需要文明教化、合理疏導(dǎo)和樹立文化自信。“對(duì)于旅游者的不文明行為，不能一味批評(píng)指責(zé)，更要宣揚(yáng)文明旅游的事例和典型。”
北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，游客需要嚴(yán)格遵守、謹(jǐn)慎對(duì)待當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。文明禮儀的養(yǎng)成，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要以宣傳教育為主，逐漸提升游客文明素質(zhì)。
掃描游園不雅眾生相
“這么多郁金香都被游客踩了，真可惜！”５月１日下午，位于天安門觀禮臺(tái)西側(cè)的中山公園，來自天津的游客李女士望著眼前被踩得東倒西歪的郁金香花，不禁發(fā)出感嘆。
記者看到，公園草坪里，五顏六色的郁金香花有被游客踩踏過的痕跡，有的游客跨過圍繩進(jìn)入花叢，或蹲下或躺倒，與其余“站立”著的郁金香花合影。
“看著別人進(jìn)去照我才進(jìn)去的，大老遠(yuǎn)來一趟，不照怪可惜的。”當(dāng)記者詢問一名游客為何要進(jìn)入草坪與花叢合影時(shí)，他這樣回答。
一名公園工作人員告訴記者，幾天來，隨著游園人數(shù)不斷增多，踩踏郁金香花叢的情況越來越多。記者了解到，公園已經(jīng)加派了巡邏人員，對(duì)游客的不文明行為進(jìn)行勸阻，但仍有游客趁巡邏人員不注意進(jìn)入花叢照相。
受到“折磨”的不僅是郁金香花，在中山公園的竹林里，出入口近半數(shù)以上的竹子被刻滿“ＸＸ到此一游”的字跡。記者看到，竹林里不時(shí)有游客停下來對(duì)竹子上的刻字指指點(diǎn)點(diǎn)，“實(shí)在沒素質(zhì)，只顧自己一時(shí)痛快。”
在玉淵潭公園，記者發(fā)現(xiàn)，有游客在野釣，有的在游野泳。附近居民劉女士說：“有幾次撞見準(zhǔn)備下湖游泳的老大爺在岸上換衣服，感覺特別扭。”
公園巡查不能只巡不罰
據(jù)了解，２０１４年１月１日起，北京市屬１１家公園已經(jīng)配備執(zhí)法隊(duì)，將按照《北京市公園條例》相關(guān)規(guī)定對(duì)游客在非游泳區(qū)游泳、在非釣魚區(qū)釣魚、攀折花木、損壞草坪等不文明行為進(jìn)行罰款。記者從北京市公園管理中心了解到，還沒有一家公園執(zhí)法人員對(duì)違反條例游客開罰單，仍以勸阻為主。
“全市１１家公園，配備的執(zhí)法人員只有１１９人，客流高峰期管理難度很大。”玉淵潭公園一名工作人員告訴記者，“絕大多數(shù)游客經(jīng)過勸阻都能改正行為，但也有少數(shù)游客與巡邏執(zhí)法的人員‘打時(shí)間差’，一看沒有人管了就想怎樣怎樣。”
根據(jù)北京市公園管理中心“五一”小長(zhǎng)假首日統(tǒng)計(jì)，北京市屬１１家公園游客接待量達(dá)５８萬人次，比去年同期增加２萬人次。園區(qū)面積大，游客數(shù)量多，執(zhí)法人員全天“盯緊”游客不文明行為非常難。
北京市公園管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，對(duì)于部分游客的不文明行為，公園除加大巡邏力度以外，也采取了一些措施對(duì)游客進(jìn)行規(guī)范。“‘五一’前期北京動(dòng)物園在園內(nèi)設(shè)置了吸煙區(qū)，吸煙區(qū)避開了動(dòng)物和人流主干道。”
多名接受采訪的游客表示，即使一些游客面對(duì)執(zhí)法人員的勸阻能夠及時(shí)改正，也有必要對(duì)在建筑物、樹木上刻字和違規(guī)捕撈等負(fù)面影響較大的不文明行為真正開出罰單，起到警示作用。家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的劉先生表示，在香港、新加坡等地，游客的不文明行為都會(huì)被處罰，有的還會(huì)遭到重罰，北京是國(guó)際大都市，有必要對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行處罰。
游客文明禮儀如何養(yǎng)成
中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為，旅游不文明行為的發(fā)生，有文化影響的因素，刻字、涂鴉等行為成為表達(dá)存在感和炫耀欲的方式。同時(shí)，不文明行為具有示范效應(yīng)。“人們離開自身常居地，在陌生的環(huán)境中缺少公眾監(jiān)督，自我約束力下降，并且往往對(duì)某些行為有從眾心理。”
劉思敏認(rèn)為，“殺一儆百”的處罰模式不適用于游客文明意識(shí)的養(yǎng)成，需要文明教化、合理疏導(dǎo)和樹立文化自信。“對(duì)于旅游者的不文明行為，不能一味批評(píng)指責(zé)，更要宣揚(yáng)文明旅游的事例和典型。”
北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，游客需要嚴(yán)格遵守、謹(jǐn)慎對(duì)待當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。文明禮儀的養(yǎng)成，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要以宣傳教育為主，逐漸提升游客文明素質(zhì)。
作者：未知 通訊員：徐鵬
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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