國家旅游局將督查督辦中消協(xié)曝光案件
http://www.zfkbjt.com 2015/10/30 10:11:04 來源： 點擊：次
國家旅游局、中國消費者協(xié)會日前在京聯(lián)合通報了開展“國內(nèi)部分旅游線路體驗式調(diào)查”的情況。通報顯示，近期通過對國內(nèi)27個省區(qū)市96條線路的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因虛假合同導致強制消費或誘導購物現(xiàn)象十分普遍，尤其在低價旅游產(chǎn)品中，強制消費或變相強制消費問題比較突出。行程與簽訂合同不一致，隨意變更行程路線，壓縮景點游覽時間、增加購物次數(shù)等問題較為普遍。
國家旅游局有關(guān)負責人表示，已將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、誘導購物、無證導游等方面的12個典型案件列入督查督辦事項，責成有關(guān)省區(qū)市旅游部門限期辦結(jié)，并對本次體驗式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進行核實，責令各地限期整改，堅決維護旅游消費者的合法權(quán)益。
這位負責人稱，今后，國家旅游局將加強與中國消費者協(xié)會的合作，使體驗式調(diào)查常態(tài)化、長效化。
國家旅游局有關(guān)負責人表示，已將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、誘導購物、無證導游等方面的12個典型案件列入督查督辦事項，責成有關(guān)省區(qū)市旅游部門限期辦結(jié)，并對本次體驗式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進行核實，責令各地限期整改，堅決維護旅游消費者的合法權(quán)益。
這位負責人稱，今后，國家旅游局將加強與中國消費者協(xié)會的合作，使體驗式調(diào)查常態(tài)化、長效化。
作者：余瀛波 通訊員：
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