國家旅游局發(fā)布旅游服務警示警惕低價旅游團
http://www.zfkbjt.com 2015/9/25 11:02:45 來源：第一旅游網(wǎng) 點擊：次
9月23日，國家旅游局發(fā)布旅游服務警示，提醒游客警惕形式多樣的低價旅游團。
警示指出，近期，旅游者對低價游的投訴明顯增多，呈現(xiàn)兩個特征，一是旅游者參團形式多樣，有買保險贈送的旅游產(chǎn)品，有拍婚紗照、買汽車贈送的旅游券，有朋友介紹的低價旅游團……不一而足，都是商家以贈送、低價為招徠噱頭。二是缺乏契約意識，投訴人大多不能提供旅游合同或正規(guī)發(fā)票，導致無法維權。
中秋、國慶假期即將來臨，據(jù)全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示，十一假期出游人數(shù)將呈現(xiàn)較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的中秋、國慶假期，規(guī)避低價旅游團陷阱，國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所特提出如下警示：第一，切勿抱有貪圖便宜心理。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時，應當將旅游產(chǎn)品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮，合理估算產(chǎn)品成本，勿存僥幸心理。第二，留意旅游經(jīng)營者的資質�？傻卿浡糜涡姓芾聿块T官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的相應旅游業(yè)務資質。第三，參團旅游簽訂旅游合同，合同由旅游者本人簽字，加蓋組團社公章，雙方各持一份。如組團機構拒絕簽訂旅游合同，則不要隨團旅游，同時可向旅游部門舉報。第四，購物要求商家開具發(fā)票。旅游者應警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。第五，投訴可撥打“12301”熱線。12301國家智慧旅游公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。
警示指出，近期，旅游者對低價游的投訴明顯增多，呈現(xiàn)兩個特征，一是旅游者參團形式多樣，有買保險贈送的旅游產(chǎn)品，有拍婚紗照、買汽車贈送的旅游券，有朋友介紹的低價旅游團……不一而足，都是商家以贈送、低價為招徠噱頭。二是缺乏契約意識，投訴人大多不能提供旅游合同或正規(guī)發(fā)票，導致無法維權。
中秋、國慶假期即將來臨，據(jù)全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示，十一假期出游人數(shù)將呈現(xiàn)較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的中秋、國慶假期，規(guī)避低價旅游團陷阱，國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所特提出如下警示：第一，切勿抱有貪圖便宜心理。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時，應當將旅游產(chǎn)品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮，合理估算產(chǎn)品成本，勿存僥幸心理。第二，留意旅游經(jīng)營者的資質�？傻卿浡糜涡姓芾聿块T官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的相應旅游業(yè)務資質。第三，參團旅游簽訂旅游合同，合同由旅游者本人簽字，加蓋組團社公章，雙方各持一份。如組團機構拒絕簽訂旅游合同，則不要隨團旅游，同時可向旅游部門舉報。第四，購物要求商家開具發(fā)票。旅游者應警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。第五，投訴可撥打“12301”熱線。12301國家智慧旅游公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。
作者：呂文 通訊員：本站
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