首批中國(guó)旅游志愿者10月1日正式上崗
http://www.zfkbjt.com 2015/9/11 15:11:11 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào) 點(diǎn)擊:次
國(guó)家旅游局近日下發(fā)《關(guān)于建立中國(guó)旅游志愿者隊(duì)伍開(kāi)展旅游志愿服務(wù)的通知》和《中國(guó)旅游志愿者工作實(shí)施方案》。根據(jù)《中國(guó)旅游志愿者工作實(shí)施方案》,今年十一假日期間,國(guó)家旅游局將在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展旅游志愿服務(wù)主題活動(dòng),首批“中國(guó)旅游志愿者”將于10月1日正式集體上崗亮相。計(jì)劃到2015年底,全國(guó)注冊(cè)旅游志愿者將達(dá)到10萬(wàn)人左右,用3年左右的時(shí)間達(dá)到20萬(wàn)人規(guī)模。
中國(guó)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是,建立健全旅游志愿者法規(guī)、政策、制度體系,暢通志愿者參與旅游志愿服務(wù)的渠道,夯實(shí)志愿者參與旅游志愿服務(wù)的基礎(chǔ),營(yíng)造人人愿為、人人能為、時(shí)時(shí)可為的旅游志愿者發(fā)展環(huán)境,使中國(guó)旅游志愿者隊(duì)伍的數(shù)量、質(zhì)量與發(fā)展環(huán)境適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,推動(dòng)隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大、能力素質(zhì)不斷提高、發(fā)展環(huán)境不斷改善、服務(wù)效益不斷增強(qiáng)。
根據(jù)方案,國(guó)家旅游局將成立全國(guó)旅游志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行業(yè)監(jiān)督管理工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng);建立一套組織管理體系,建立國(guó)家、省、市三級(jí)志愿者管理指導(dǎo)機(jī)構(gòu),以城市為單位,建立旅游志愿者隊(duì)伍;建立一系列管理保障激勵(lì)制度,制定《中國(guó)旅游志愿服務(wù)管理暫行辦法》,建立中國(guó)旅游志愿者管理激勵(lì)制度,建立一批志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系;建立一套文化及形象系統(tǒng),建立“中國(guó)旅游志愿者”文化體系及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI),包括誓詞、口號(hào)、LOGO、文字、服裝等;建立一個(gè)電子信息服務(wù)管理平臺(tái),國(guó)家旅游局將開(kāi)發(fā)全國(guó)旅游志愿者管理服務(wù)信息化平臺(tái),各級(jí)旅游志愿者組織納入統(tǒng)一信息化平臺(tái)管理;建立一批旅游志愿服務(wù)工作站,選擇部分重要旅游景區(qū),旅游特色商業(yè)街區(qū),機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、旅游集散中心等游客集散場(chǎng)所建立旅游志愿服務(wù)工作站并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。
通知要求,各地要做好中國(guó)旅游志愿者招募工作。首批旅游志愿者招募,可重點(diǎn)在旅游行業(yè)主管部門(mén)、旅游企業(yè)以及旅游院校中組織開(kāi)展。所有志愿者需要在中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)完成注冊(cè)工作,國(guó)家旅游局將實(shí)時(shí)跟蹤各省注冊(cè)情況并在一定范圍內(nèi)公布各省注冊(cè)人數(shù)排名。要做好首批中國(guó)旅游志愿者培訓(xùn)工作。圍繞志愿服務(wù)的目的意義、志愿者管理服務(wù)信息平臺(tái)、志愿服務(wù)項(xiàng)目崗位要求等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),特別要做好十一志愿者主題活動(dòng)的培訓(xùn)工作。首批旅游志愿者培訓(xùn)工作務(wù)必在2015年9月底前完成。要做好旅游志愿服務(wù)活動(dòng)保障工作。嚴(yán)格按照中國(guó)旅游志愿者標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(VI)的要求,自行制作各類(lèi)宣傳品、標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)及服飾裝備。要組織開(kāi)展好十一旅游志愿服務(wù)主題活動(dòng),此次活動(dòng)主題為“志愿服務(wù),讓旅游更美好”。要做好旅游志愿服務(wù)活動(dòng)信息交流和宣傳工作。要深入挖掘旅游志愿者個(gè)人事跡、志愿服務(wù)感人故事,全面做好宣傳報(bào)道工作,唱響主旋律,發(fā)出好聲音,展示中國(guó)旅游業(yè)良好形象。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。旅游志愿服務(wù)以滿(mǎn)足旅游者的旅游活動(dòng)需求、提高旅游行業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在文明引導(dǎo)、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢(xún)、應(yīng)急救援等領(lǐng)域提供公益服務(wù),是志愿服務(wù)的重要力量,是中國(guó)旅游事業(yè)的重要組成部分。中國(guó)旅游志愿者秉承奉獻(xiàn)真誠(chéng)、幫助他人、服務(wù)社會(huì)的原則,踐行志愿精神、傳播優(yōu)秀旅游文化、弘揚(yáng)社會(huì)文明,為進(jìn)一步提升公民旅游文明素質(zhì)、提高全民道德素養(yǎng)、培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是,建立健全旅游志愿者法規(guī)、政策、制度體系,暢通志愿者參與旅游志愿服務(wù)的渠道,夯實(shí)志愿者參與旅游志愿服務(wù)的基礎(chǔ),營(yíng)造人人愿為、人人能為、時(shí)時(shí)可為的旅游志愿者發(fā)展環(huán)境,使中國(guó)旅游志愿者隊(duì)伍的數(shù)量、質(zhì)量與發(fā)展環(huán)境適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,推動(dòng)隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大、能力素質(zhì)不斷提高、發(fā)展環(huán)境不斷改善、服務(wù)效益不斷增強(qiáng)。
根據(jù)方案,國(guó)家旅游局將成立全國(guó)旅游志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行業(yè)監(jiān)督管理工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng);建立一套組織管理體系,建立國(guó)家、省、市三級(jí)志愿者管理指導(dǎo)機(jī)構(gòu),以城市為單位,建立旅游志愿者隊(duì)伍;建立一系列管理保障激勵(lì)制度,制定《中國(guó)旅游志愿服務(wù)管理暫行辦法》,建立中國(guó)旅游志愿者管理激勵(lì)制度,建立一批志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系;建立一套文化及形象系統(tǒng),建立“中國(guó)旅游志愿者”文化體系及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI),包括誓詞、口號(hào)、LOGO、文字、服裝等;建立一個(gè)電子信息服務(wù)管理平臺(tái),國(guó)家旅游局將開(kāi)發(fā)全國(guó)旅游志愿者管理服務(wù)信息化平臺(tái),各級(jí)旅游志愿者組織納入統(tǒng)一信息化平臺(tái)管理;建立一批旅游志愿服務(wù)工作站,選擇部分重要旅游景區(qū),旅游特色商業(yè)街區(qū),機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、旅游集散中心等游客集散場(chǎng)所建立旅游志愿服務(wù)工作站并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。
通知要求,各地要做好中國(guó)旅游志愿者招募工作。首批旅游志愿者招募,可重點(diǎn)在旅游行業(yè)主管部門(mén)、旅游企業(yè)以及旅游院校中組織開(kāi)展。所有志愿者需要在中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)完成注冊(cè)工作,國(guó)家旅游局將實(shí)時(shí)跟蹤各省注冊(cè)情況并在一定范圍內(nèi)公布各省注冊(cè)人數(shù)排名。要做好首批中國(guó)旅游志愿者培訓(xùn)工作。圍繞志愿服務(wù)的目的意義、志愿者管理服務(wù)信息平臺(tái)、志愿服務(wù)項(xiàng)目崗位要求等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),特別要做好十一志愿者主題活動(dòng)的培訓(xùn)工作。首批旅游志愿者培訓(xùn)工作務(wù)必在2015年9月底前完成。要做好旅游志愿服務(wù)活動(dòng)保障工作。嚴(yán)格按照中國(guó)旅游志愿者標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(VI)的要求,自行制作各類(lèi)宣傳品、標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)及服飾裝備。要組織開(kāi)展好十一旅游志愿服務(wù)主題活動(dòng),此次活動(dòng)主題為“志愿服務(wù),讓旅游更美好”。要做好旅游志愿服務(wù)活動(dòng)信息交流和宣傳工作。要深入挖掘旅游志愿者個(gè)人事跡、志愿服務(wù)感人故事,全面做好宣傳報(bào)道工作,唱響主旋律,發(fā)出好聲音,展示中國(guó)旅游業(yè)良好形象。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。旅游志愿服務(wù)以滿(mǎn)足旅游者的旅游活動(dòng)需求、提高旅游行業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在文明引導(dǎo)、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢(xún)、應(yīng)急救援等領(lǐng)域提供公益服務(wù),是志愿服務(wù)的重要力量,是中國(guó)旅游事業(yè)的重要組成部分。中國(guó)旅游志愿者秉承奉獻(xiàn)真誠(chéng)、幫助他人、服務(wù)社會(huì)的原則,踐行志愿精神、傳播優(yōu)秀旅游文化、弘揚(yáng)社會(huì)文明,為進(jìn)一步提升公民旅游文明素質(zhì)、提高全民道德素養(yǎng)、培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貢獻(xiàn)力量。
作者:呂文 通訊員:本站
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