景區(qū)打好“服務牌” 游客滿意也增收
http://www.zfkbjt.com 2015/9/6 14:52:24 來源：新華網(wǎng) 點擊：次
小長假進入尾聲，不少5A級和4A級景區(qū)兌現(xiàn)了“不上漲門票價格”的承諾，通過打好“服務牌”和“精品牌”，整體收入又有提升。
安徽九華天池景區(qū)門票沒漲價。在天池旁邊，游客拍照能免費拿到印有自己相片的鑰匙扣，只有要放大、塑封的照片才需要交錢;10元一趟的觀光車，方便了下山乏力的乘客;兩座山之間架起了纜繩，游客可坐在吊椅里沿著纜繩滑下山，雖然該項目收費幾乎抵得上門票的一半，仍有不少年輕人興致勃勃地體驗一把;沿著天池的流水，游客可以一路漂流而下，這也成了不少家長喜歡的親子項目。
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，由于天池景區(qū)很多項目趣味性強，游客入園后或多或少都能參與，不少游客園內(nèi)消費金額比門票還多。景區(qū)對于門票的依賴也大為降低。
有些景區(qū)則通過打好“精品牌”，吸引了更多“回頭客”。記者在九華山風景區(qū)看到，這里不僅門票價格未漲，很多原本收門票的寺廟如今也免費游覽，寺廟門口還擺放了免費的香，讓“天價香”失去市場。景區(qū)商品明碼標價，飲料礦泉水價格略有上浮。九華山上一家高級酒店，一頓素食自助餐人均消費為68元，很多一線城市來的游客覺得可以接受。
作為中國四大佛教名山之一，九華山近年還著重塑造地藏文化、佛教文化，在九華老街上修建了免費參觀的佛教文化博物館。塑有99米高地藏銅像的大愿文化園，如今也開園迎接游客，成為新的旅游熱點�；撬碌染包c正在修葺中，吸引游客再來九華山。
多名旅游專家告訴記者，景區(qū)真正的效益不是來自門票收入，而是來自游客內(nèi)心的滿意度。景區(qū)達到甚至超過游客預期，游客會一來再來，這才是景區(qū)增收的根本途徑。
安徽九華天池景區(qū)門票沒漲價。在天池旁邊，游客拍照能免費拿到印有自己相片的鑰匙扣，只有要放大、塑封的照片才需要交錢;10元一趟的觀光車，方便了下山乏力的乘客;兩座山之間架起了纜繩，游客可坐在吊椅里沿著纜繩滑下山，雖然該項目收費幾乎抵得上門票的一半，仍有不少年輕人興致勃勃地體驗一把;沿著天池的流水，游客可以一路漂流而下，這也成了不少家長喜歡的親子項目。
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，由于天池景區(qū)很多項目趣味性強，游客入園后或多或少都能參與，不少游客園內(nèi)消費金額比門票還多。景區(qū)對于門票的依賴也大為降低。
有些景區(qū)則通過打好“精品牌”，吸引了更多“回頭客”。記者在九華山風景區(qū)看到，這里不僅門票價格未漲，很多原本收門票的寺廟如今也免費游覽，寺廟門口還擺放了免費的香，讓“天價香”失去市場。景區(qū)商品明碼標價，飲料礦泉水價格略有上浮。九華山上一家高級酒店，一頓素食自助餐人均消費為68元，很多一線城市來的游客覺得可以接受。
作為中國四大佛教名山之一，九華山近年還著重塑造地藏文化、佛教文化，在九華老街上修建了免費參觀的佛教文化博物館。塑有99米高地藏銅像的大愿文化園，如今也開園迎接游客，成為新的旅游熱點�；撬碌染包c正在修葺中，吸引游客再來九華山。
多名旅游專家告訴記者，景區(qū)真正的效益不是來自門票收入，而是來自游客內(nèi)心的滿意度。景區(qū)達到甚至超過游客預期，游客會一來再來，這才是景區(qū)增收的根本途徑。
作者：葉健 通訊員：本站
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