香港“旅游勝地”光彩褪色引發(fā)憂思
http://www.zfkbjt.com 2014/7/8 11:12:10 來源：新華社 點(diǎn)擊：次
當(dāng)驕陽和溽熱覆上維港沿岸，香港又一次迎來傳統(tǒng)的暑期旅游旺季。年復(fù)一年，以內(nèi)地人為主的訪港旅客涌入這座五光十色的國(guó)際都會(huì)，盡享購物、美食和主題樂園帶來的身心愉悅，也為香港的零售、餐飲、酒店等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造可觀收入。
然而今年，情況有些不同。“客人少了好多啊!”旅游產(chǎn)品推銷員黃雅琦的感慨，道出了香江旅游盛況的褪色。是什么止住了游客的腳步?學(xué)者和業(yè)界人士受訪指出，個(gè)別沖突事件被人為扭曲和放大，導(dǎo)致香港旅游整體觀感下降，恐為首因。
黃雅琦的工作地點(diǎn)在尖沙咀廣東道，以名店林立而著名。每天，她都會(huì)攔下拎著大包小包的“豪客”，熱情推銷豪華出海觀光游，“過去每周都能成功推銷兩三個(gè)套餐，現(xiàn)在半個(gè)月才開一次單”。和她一樣感到失意的，還有香港的零售店主、餐飲業(yè)主和酒店經(jīng)營(yíng)者。
統(tǒng)計(jì)顯示，今年的“五一”、端午兩個(gè)小長(zhǎng)假，內(nèi)地赴港游客人數(shù)均錄得跌幅。其中，“五一”小長(zhǎng)假內(nèi)地游客比上年減少1.7%，是2003年以來首次下跌;端午小長(zhǎng)假內(nèi)地游客同比減少2.5%，與2011年的60%增幅形成鮮明反差。
由此引發(fā)的連帶效應(yīng)，就是在銅鑼灣、旺角等傳統(tǒng)游客聚集區(qū)，隨處可見游人稀少的店鋪，以及動(dòng)輒貼滿一面墻的招租海報(bào)。一家名貴鐘表連鎖店的陳姓負(fù)責(zé)人坦言，目前店里客人流量高峰期只有以往的八成左右，已準(zhǔn)備關(guān)掉灣仔的一家分店。
“出現(xiàn)這樣的境況不是沒有預(yù)警的。”全國(guó)港澳研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭萬達(dá)認(rèn)為，香港的購物環(huán)境、物價(jià)水平變化是一部分原因，更重要和深層次的原因還在于社會(huì)議題被泛政治化操弄，使得個(gè)別沖突事件釋放出夸張的負(fù)面信號(hào)，影響香港作為旅游城市的整體觀感。
內(nèi)地訪港游客來自大江南北，文明素質(zhì)參差，行為習(xí)慣各異，與香港市民發(fā)生摩擦的報(bào)道不時(shí)見諸報(bào)端。受訪者認(rèn)為，這完全可以通過友善的交流、勸導(dǎo)以及高效的管理來化解。
香港青年交流促進(jìn)聯(lián)會(huì)創(chuàng)會(huì)主席龍子明說，目前香港有些激進(jìn)團(tuán)體借題發(fā)揮、制造對(duì)立，哪怕是原本屬于文明習(xí)慣、文化差異等方面的問題，也被貼上“政治矛盾”的標(biāo)簽。“他們煽動(dòng)香港市民對(duì)內(nèi)地游客的不滿情緒，實(shí)則是企圖捆綁上自己的極端訴求。”
他還擔(dān)憂地說，隨著非理性的喧囂愈演愈烈，保持友善平和心態(tài)的香港人逐漸隱入“沉默的大多數(shù)”，越來越難以發(fā)聲，“讓人誤以為香港變成了一個(gè)充滿歧視、不再有人情味的地方。”
無獨(dú)有偶，廣東一家媒體6月初進(jìn)行了赴港游意愿調(diào)查。結(jié)果顯示，表示會(huì)在1年內(nèi)赴港的受訪者僅約三成，而不欲赴港者達(dá)至68.42%。選擇不赴港者中，有26.32%的人表示“不想被歧視”，另有15.66%的人認(rèn)為香港“不夠人情味”。
“可見，在個(gè)別‘辱客’鬧劇的挑動(dòng)和發(fā)酵下，內(nèi)地民眾開始對(duì)去香港旅游感到憂慮躊躇。而當(dāng)這種認(rèn)知在人際間擴(kuò)散，慢慢成為共識(shí)時(shí)，影響將是長(zhǎng)期和難以扭轉(zhuǎn)的。”郭萬達(dá)說。
香港旅游發(fā)展局曾在今年2月公布，將以超過一半的年度推廣預(yù)算(約合1億6700萬港元)，吸引過夜旅客尤其是高消費(fèi)的中年在職人士和成熟客群。“香港地少人多，旅游業(yè)偏重高消費(fèi)旅客是題中之義，因此旅游體驗(yàn)極為重要。”香港媒體人林國(guó)泰說，現(xiàn)在有必要正視問題，將心比心，設(shè)法維持和提升香港的好客形象。
然而，剛剛過去的7月1日，中環(huán)的卡地亞、香奈兒專賣店因故閉門歇業(yè)，再度引發(fā)“嚇跑游客”的憂思。香港海南社團(tuán)總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳亞瑛直言，中環(huán)是香港的核心商業(yè)區(qū)，一旦店鋪被迫關(guān)張，將引起游客驚恐，不敢再來港消費(fèi)，香港“購物天堂”的地位會(huì)因此受損。
作為香港四大支柱產(chǎn)業(yè)之一的旅游業(yè)，多年來呈現(xiàn)穩(wěn)定高幅增長(zhǎng)。“改善香港的旅游環(huán)境任重道遠(yuǎn)，包括接待能力、基建設(shè)施等都需要加強(qiáng)。”郭萬達(dá)說，“最關(guān)鍵的還是社會(huì)氛圍。如果任由戾氣蔓延，一個(gè)吵吵鬧鬧、推推搡搡的香港，必定無法成為國(guó)際級(jí)旅游目的地。”
然而今年，情況有些不同。“客人少了好多啊!”旅游產(chǎn)品推銷員黃雅琦的感慨，道出了香江旅游盛況的褪色。是什么止住了游客的腳步?學(xué)者和業(yè)界人士受訪指出，個(gè)別沖突事件被人為扭曲和放大，導(dǎo)致香港旅游整體觀感下降，恐為首因。
黃雅琦的工作地點(diǎn)在尖沙咀廣東道，以名店林立而著名。每天，她都會(huì)攔下拎著大包小包的“豪客”，熱情推銷豪華出海觀光游，“過去每周都能成功推銷兩三個(gè)套餐，現(xiàn)在半個(gè)月才開一次單”。和她一樣感到失意的，還有香港的零售店主、餐飲業(yè)主和酒店經(jīng)營(yíng)者。
統(tǒng)計(jì)顯示，今年的“五一”、端午兩個(gè)小長(zhǎng)假，內(nèi)地赴港游客人數(shù)均錄得跌幅。其中，“五一”小長(zhǎng)假內(nèi)地游客比上年減少1.7%，是2003年以來首次下跌;端午小長(zhǎng)假內(nèi)地游客同比減少2.5%，與2011年的60%增幅形成鮮明反差。
由此引發(fā)的連帶效應(yīng)，就是在銅鑼灣、旺角等傳統(tǒng)游客聚集區(qū)，隨處可見游人稀少的店鋪，以及動(dòng)輒貼滿一面墻的招租海報(bào)。一家名貴鐘表連鎖店的陳姓負(fù)責(zé)人坦言，目前店里客人流量高峰期只有以往的八成左右，已準(zhǔn)備關(guān)掉灣仔的一家分店。
“出現(xiàn)這樣的境況不是沒有預(yù)警的。”全國(guó)港澳研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭萬達(dá)認(rèn)為，香港的購物環(huán)境、物價(jià)水平變化是一部分原因，更重要和深層次的原因還在于社會(huì)議題被泛政治化操弄，使得個(gè)別沖突事件釋放出夸張的負(fù)面信號(hào)，影響香港作為旅游城市的整體觀感。
內(nèi)地訪港游客來自大江南北，文明素質(zhì)參差，行為習(xí)慣各異，與香港市民發(fā)生摩擦的報(bào)道不時(shí)見諸報(bào)端。受訪者認(rèn)為，這完全可以通過友善的交流、勸導(dǎo)以及高效的管理來化解。
香港青年交流促進(jìn)聯(lián)會(huì)創(chuàng)會(huì)主席龍子明說，目前香港有些激進(jìn)團(tuán)體借題發(fā)揮、制造對(duì)立，哪怕是原本屬于文明習(xí)慣、文化差異等方面的問題，也被貼上“政治矛盾”的標(biāo)簽。“他們煽動(dòng)香港市民對(duì)內(nèi)地游客的不滿情緒，實(shí)則是企圖捆綁上自己的極端訴求。”
他還擔(dān)憂地說，隨著非理性的喧囂愈演愈烈，保持友善平和心態(tài)的香港人逐漸隱入“沉默的大多數(shù)”，越來越難以發(fā)聲，“讓人誤以為香港變成了一個(gè)充滿歧視、不再有人情味的地方。”
無獨(dú)有偶，廣東一家媒體6月初進(jìn)行了赴港游意愿調(diào)查。結(jié)果顯示，表示會(huì)在1年內(nèi)赴港的受訪者僅約三成，而不欲赴港者達(dá)至68.42%。選擇不赴港者中，有26.32%的人表示“不想被歧視”，另有15.66%的人認(rèn)為香港“不夠人情味”。
“可見，在個(gè)別‘辱客’鬧劇的挑動(dòng)和發(fā)酵下，內(nèi)地民眾開始對(duì)去香港旅游感到憂慮躊躇。而當(dāng)這種認(rèn)知在人際間擴(kuò)散，慢慢成為共識(shí)時(shí)，影響將是長(zhǎng)期和難以扭轉(zhuǎn)的。”郭萬達(dá)說。
香港旅游發(fā)展局曾在今年2月公布，將以超過一半的年度推廣預(yù)算(約合1億6700萬港元)，吸引過夜旅客尤其是高消費(fèi)的中年在職人士和成熟客群。“香港地少人多，旅游業(yè)偏重高消費(fèi)旅客是題中之義，因此旅游體驗(yàn)極為重要。”香港媒體人林國(guó)泰說，現(xiàn)在有必要正視問題，將心比心，設(shè)法維持和提升香港的好客形象。
然而，剛剛過去的7月1日，中環(huán)的卡地亞、香奈兒專賣店因故閉門歇業(yè)，再度引發(fā)“嚇跑游客”的憂思。香港海南社團(tuán)總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳亞瑛直言，中環(huán)是香港的核心商業(yè)區(qū)，一旦店鋪被迫關(guān)張，將引起游客驚恐，不敢再來港消費(fèi)，香港“購物天堂”的地位會(huì)因此受損。
作為香港四大支柱產(chǎn)業(yè)之一的旅游業(yè)，多年來呈現(xiàn)穩(wěn)定高幅增長(zhǎng)。“改善香港的旅游環(huán)境任重道遠(yuǎn)，包括接待能力、基建設(shè)施等都需要加強(qiáng)。”郭萬達(dá)說，“最關(guān)鍵的還是社會(huì)氛圍。如果任由戾氣蔓延，一個(gè)吵吵鬧鬧、推推搡搡的香港，必定無法成為國(guó)際級(jí)旅游目的地。”
作者：趙博 通訊員：徐鵬
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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