河南省八里溝景區(qū)坐落于輝縣市西北25公里的太行山脈東南麓，總面積40平方公里，旅游資源豐富，景區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)150余處，被譽(yù)為“北方水世界，太行山水魂”。2011年，通過(guò)國(guó)家旅游局首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位評(píng)估，為八里溝進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)旅游品牌培育和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，提供了難得的歷史性機(jī)遇。
據(jù)介紹，八里溝景區(qū)自被確認(rèn)為首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位以來(lái)，在組織動(dòng)員、機(jī)制建立、政策支持、宣傳推廣和標(biāo)準(zhǔn)體系完善等方面積極開展工作，并取得了重大成就。通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施，極大地推進(jìn)了八里溝景區(qū)整體工作，景區(qū)綜合效益明顯提高。去年景區(qū)接待游客63萬(wàn)人次。較上年增長(zhǎng)21%，綜合收入增長(zhǎng)58%。實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益近億元，帶動(dòng)松樹坪村民實(shí)現(xiàn)人均收入3萬(wàn)元，促進(jìn)了地域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
景區(qū)先后投資數(shù)百萬(wàn)元，對(duì)景區(qū)硬件進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，推出了一批旅游精品設(shè)施，完善景區(qū)多語(yǔ)種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)牌，進(jìn)行“廁所革命”，改造、新建二星級(jí)以上旅游廁所15座，購(gòu)置了50輛外觀漂亮、環(huán)保安全的觀光游覽車，建立了便捷高效的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的人車分流。此外，組建了漂流部，建設(shè)新穎別致的漂流項(xiàng)目。目前八里溝景區(qū)已基本形成了以標(biāo)準(zhǔn)為載體和紐帶的標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，重點(diǎn)圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素，開展了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的評(píng)價(jià)活動(dòng)，先后舉辦“八里溝景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”、“農(nóng)家賓館標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”、“導(dǎo)游之星”等評(píng)定活動(dòng)，評(píng)比出了12名“最佳服務(wù)員”、“優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“微笑使者”、“最佳保潔員”、“特殊貢獻(xiàn)者”、“貼心使者”，以評(píng)定促進(jìn)實(shí)施。
創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)是八里溝發(fā)展中的大事，是景區(qū)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效方式。持續(xù)的努力，八里溝不僅成功創(chuàng)建了全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化單位，而且成為了河南省十大新銳旅游景區(qū)、河南省旅游行業(yè)帶頭企業(yè)、申報(bào)了河南省老干部休閑基地，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)知名度。
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