5月20日至21日，省文化和旅游廳副巡視員張建州率調(diào)研組赴登封調(diào)研指導國家級旅游標準化示范城市創(chuàng)建工作。省文化和旅游廳科技教育處組織有關(guān)專家參加調(diào)研。
20日上午，調(diào)研組一行參加了由登封市長楊金軍主持的關(guān)于第四批國家級旅游標準化城市創(chuàng)建情況調(diào)研暨登封創(chuàng)標工作推進會，在認真聽取了登封市關(guān)于創(chuàng)標工作的情況匯報后，調(diào)研組一行先后深入嵩山少林景區(qū)、塔溝武校、旅游星級飯店、城市民宿、鄉(xiāng)村民宿、社會旅館、旅游購物店等相關(guān)經(jīng)營單位，實地查看旅游接待服務設施設備現(xiàn)狀和經(jīng)營情況，了解適應旅游井噴態(tài)勢、推進旅游標準化全覆蓋過程中存在的具體問題和困難。在此基礎上，調(diào)研組連夜加班加點，嚴格對照全國旅游標準化試點地區(qū)評估標準，對登封創(chuàng)標工作檔案資料進行比對檢查，逐一列出問題清單，并研究提出加快提升旅游服務質(zhì)量、加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、助推旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的對策、意見和建議。
21日，調(diào)研組組織召開了登封市創(chuàng)建國家級旅游標準化示范城市工作反饋會。專家組成員孫小峰代表調(diào)研組通報了調(diào)研的整體情況，對照創(chuàng)建標準，就機制體制、政策保障、秩序與安全、資源與環(huán)境等方面存在的問題進行詳細地反饋和說明。
會上，張建州強調(diào)，要切實提高站位，強化認識。充分調(diào)動各級、各部門創(chuàng)標工作的積極性、主動性，進一步推動公安、城建、交通、市場監(jiān)管等各部門加強聯(lián)動，形成合力，舉全市之力、聚全市之智，確保旅游標準化工作深入持續(xù)推進。要堅持問題導向，精準發(fā)力。對調(diào)研組專家發(fā)現(xiàn)的問題，列出清單、搞好任務分解，對標對表，邊查邊改、邊整邊改、邊學邊改、立學立改，使出繡花功夫確保創(chuàng)標工作出成效、有實效。要重視人才培訓，建立隊伍。爭取在基礎設施建設、景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等各個方面培養(yǎng)一批標準化建設人才，為旅游標準化的持續(xù)推進打好基礎，讓旅游標準化建設成為推動旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手。
登封市副市長陳治龍做表態(tài)發(fā)言。他表示，調(diào)研組通過把脈問診，深刻地指出了當前登封市在旅游基礎設施建設、酒店餐飲、旅行社、游覽景區(qū)等方面存在的突出問題。要以此次調(diào)研為契機，全面開展旅游要素整改提升專項行動，持續(xù)完善景區(qū)基礎設施和旅游功能；重點提升景區(qū)標識、道路、索道、廁所、停車場等基礎設施和公共服務設施；加強規(guī)范旅游飯店、購物場所經(jīng)營秩序。擼起袖子、奮力沖刺，高標準地做好迎檢工作，確保順利通過國家驗收。
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