為打造“誠信、文明、健康、有序”的旅游消費(fèi)市場，優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境，近期省旅游局副局長李延慶率隊(duì)赴洛陽等地對A級景區(qū)商戶不文明經(jīng)營集中整治情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
檢查組采取隨機(jī)抽查方式，對A級景區(qū)內(nèi)的商店、餐館、賓館、農(nóng)家樂等購物場所等進(jìn)行檢查，包括環(huán)境布局、經(jīng)營秩序、食品衛(wèi)生、商品價(jià)格、相關(guān)證件、廣告標(biāo)牌等。
李延慶副局長檢查景區(qū)商店
總體來看，全省各地區(qū)在A級旅游景區(qū)開展“文明經(jīng)商”活動(dòng)中，任務(wù)分工明確，責(zé)任落實(shí)到位，有關(guān)企業(yè)能夠按照要求進(jìn)行自查自糾，轄區(qū)商戶經(jīng)營秩序日趨向好，購物場所環(huán)境布局合理，管理規(guī)范，圍追兜售、強(qiáng)賣強(qiáng)買、超范圍經(jīng)營、店外經(jīng)營等情況得到有效遏制，階段成果較為明顯。但檢查中也發(fā)現(xiàn)個(gè)別景區(qū)存在購物場所環(huán)境不整潔、所售旅游商品不具有本旅游景區(qū)的特色、購物場所各種規(guī)章制度不健全，員工沒有著崗位服飾，沒有佩帶工牌，服務(wù)不規(guī)范等問題。針對問題，督查組已責(zé)成相關(guān)單位限期整改。
召開景區(qū)“文明經(jīng)商”座談會
在檢查洛陽白云山商戶整治工作后，李延慶說，洛陽市在集中整治行動(dòng)中做了大量扎實(shí)的工作，整治工作效果明顯。他要求各景區(qū)要把“文明經(jīng)商”作為推動(dòng)旅游市場秩序的主體活動(dòng)來抓，推動(dòng)景區(qū)建立“文明經(jīng)商”長效機(jī)制，形成誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)營、文明服務(wù)的濃厚氛圍。他說，景區(qū)商戶經(jīng)營場所的好壞關(guān)系到景區(qū)的整體利益，甚至影響到全省旅游業(yè)整體形象。管理好景區(qū)經(jīng)營商戶不僅要在環(huán)境治理、規(guī)章制度上下功夫，更要搞好從業(yè)人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把工作抓出主動(dòng)和常態(tài)。
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