芒碭山旅游區(qū)自2014年全面創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)以來(lái)，嚴(yán)格按照5A評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了持續(xù)提升。
1、游客中心壯美溫馨
新的一級(jí)游客中心為仿漢建筑，與周圍環(huán)境和諧相融，建筑面積1800平方，裝修高檔大氣，內(nèi)部設(shè)施完全按5A標(biāo)準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn)充填，信息化水平達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。
2、智慧旅游便捷高效
智慧旅游管理系統(tǒng)全面升級(jí)。投資1000余萬(wàn)元進(jìn)行了智慧旅游提升工程：包括門票門禁系統(tǒng)、總控調(diào)度中心建設(shè)、監(jiān)控全覆蓋系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、停車場(chǎng)智能管理系統(tǒng)、免費(fèi)wifi全覆蓋、室外大型電子顯示系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)等。提升了景區(qū)數(shù)字化管理與服務(wù)水平，給游客帶來(lái)了便捷、高效的人性化服務(wù)。
電子導(dǎo)覽、信息查詢
智慧旅游總控中心
智慧管理系統(tǒng)自動(dòng)分析客流量
3、標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)靚麗
完善更新園區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。按照5A標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合景區(qū)的文化特色，完善了景區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，景區(qū)說(shuō)明牌，公共信息圖形符號(hào)，共增加和更新標(biāo)識(shí)136處。
4、星級(jí)廁所充足干凈
新建300平米AAA級(jí)廁所2處，對(duì)11座老廁所按A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造提升，所有廁所均達(dá)到AA級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范配齊了第三衛(wèi)生間和無(wú)障礙廁所設(shè)置，專人值守，跟蹤清掃，使廁所管理達(dá)到了“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)要求。
方便特殊人群如廁的第三衛(wèi)生間
5、生態(tài)停車智慧大氣
新增漢梁王陵景區(qū)和地質(zhì)公園景區(qū)停車場(chǎng)兩處。增加停車面積3萬(wàn)余平方米，規(guī)范停車場(chǎng)管理，區(qū)分了大小車停車區(qū)，劃設(shè)了規(guī)范的交通標(biāo)線，采用了智能化管理，有力保證了景區(qū)硬件全面達(dá)到5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)細(xì)致周到
我們?cè)诩哟舐糜螀^(qū)硬件提升的的同時(shí)，結(jié)合景區(qū)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)施，建立了符合國(guó)家和省級(jí)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，全面加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，服務(wù)水平普遍提升，旅游區(qū)成為中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)漢文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。
旅游區(qū)服務(wù)人員在為游客服務(wù)中全面落實(shí)“游客零過(guò)錯(cuò)，芒碭山旅游服務(wù)讓您感動(dòng)”的服務(wù)理念，使景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量大幅度提高。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗
速裁法庭可以最大程度的保障游客權(quán)益
被贊譽(yù)為“敦煌外之敦煌”的西漢四神壁畫
中國(guó)歷史人物最高雕塑“大漢雄風(fēng)”劉邦鍛銅雕塑
地質(zhì)公園景區(qū)
國(guó)之瑰寶——金縷玉衣
夜晚出現(xiàn)神奇影像的劉邦斬蛇碑
芒碭山自然風(fēng)光
中國(guó)舞蹈活化石——漢儺舞演出
漢文化體驗(yàn)活動(dòng)——成童禮
漢文化體驗(yàn)活動(dòng)——古法造紙
漢文化體驗(yàn)活動(dòng)——活字印刷
距離景區(qū)4.5公里的鄭徐高鐵永城北站
評(píng)論表單加載中...- 省文明辦到我局檢查考核文明創(chuàng)建工作 2017/2/16 14:55:13
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