為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》(國(guó)辦發(fā)[2016]5號(hào))及國(guó)家旅游局和交通運(yùn)輸部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座等有關(guān)事宜的通知》(旅發(fā)[2016]51號(hào))精神, 規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,確保 “十一”黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一工作目標(biāo)，近期，省旅游局會(huì)同省交通廳、省工商局組成四個(gè)檢查組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)全省旅游汽車公司、旅行社落實(shí)導(dǎo)游專座情況、旅游市場(chǎng)秩序綜合監(jiān)管情況和安全工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
9月1日—8日，省旅游局朱建偉副局長(zhǎng)率第三督查組赴平頂山、洛陽(yáng)、濟(jì)源、南陽(yáng)等地，深入旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅游汽車公司，采取“聽取匯報(bào)、隨機(jī)抽查、實(shí)地核查”等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)�？偟膩�(lái)看，各省轄市、省直管縣（市）旅游主管部門及相關(guān)旅游企業(yè)對(duì)這次檢查高度重視,制定了工作方案,明確責(zé)任目標(biāo)，做到有計(jì)劃、有部署、有分工、有落實(shí)。但也存在以下問題，一是旅游客車雖然設(shè)置了導(dǎo)游專座，但部分導(dǎo)游受老習(xí)慣影響，仍存在站立講解、游客占導(dǎo)游專座不能主動(dòng)糾正等現(xiàn)象；二是少數(shù)客運(yùn)車輛落實(shí)導(dǎo)游專座不到位；三是個(gè)別旅游景區(qū)安全設(shè)施有破損、消防器材存在過(guò)期使用現(xiàn)象；四是有的旅游企業(yè)存在安全制度不健全等問題。針對(duì)以上問題，檢查組及時(shí)進(jìn)行了糾正，并要求抓好整改。
朱建偉副局長(zhǎng)要求，一是要抓好導(dǎo)游專座落實(shí)工作。要充分認(rèn)識(shí)規(guī)范導(dǎo)游專座設(shè)置和使用對(duì)保障導(dǎo)游執(zhí)業(yè)安全的重要意義，加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)車輛導(dǎo)游專座設(shè)置及安全運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查，旅游客運(yùn)企業(yè)和旅行社要切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，確保導(dǎo)游專座設(shè)置工作落實(shí)到位；二是要抓好旅游市場(chǎng)秩序工作。中秋和“十一”雙節(jié)臨近，游客多，車流量大，各地旅游局要會(huì)同相關(guān)部門，認(rèn)真按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》（國(guó)辦發(fā)[2016]5號(hào)）和《河南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步明確旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管職責(zé)的通知》（豫政辦[2016]146號(hào)）文件精神，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)查以不合理低價(jià)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)和強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自費(fèi)購(gòu)物等違法違規(guī)行為，保持市場(chǎng)秩序穩(wěn)定；三是要抓好旅游安全工作。要以保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)，各級(jí)旅游主管部門要按照相關(guān)職責(zé)要求，對(duì)旅游安全工作進(jìn)行部署，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。要督促旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店扎實(shí)做好旅游安全排查工作，特別是對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，確保假日旅游安全。四是要建立長(zhǎng)效機(jī)制。各地要以此次檢查為契機(jī),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、完善制度、治理隱患等方面加大工作力度,完善工作機(jī)制,做到長(zhǎng)抓不懈,確保導(dǎo)游專座規(guī)范使用,旅游綜合監(jiān)管,旅游安全工作落到實(shí)處,取得實(shí)效，為游客營(yíng)造安全、有序、文明的旅游環(huán)境。
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