主動(dòng)整改全面提升5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量與環(huán)境
http://www.zfkbjt.com 2016/8/9 15:40:27 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
8月8日下午,全省5A級(jí)旅游景區(qū)整改提升工作會(huì)議在鄭召開,全省5A級(jí)景區(qū)及通過全國5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量價(jià)值評審的景區(qū)所在地旅游管理部門負(fù)責(zé)人和景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,寇武江局長出席會(huì)議并講話,張鳳有副局長主持會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了國家旅游局近期對湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)和重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)景區(qū)進(jìn)行摘牌及對安徽省安慶市天柱山等3家景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)重警告的情況。寇武江局長指出,我省5A級(jí)景區(qū)數(shù)量位居全國第三,通過全國5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量價(jià)值評審的景區(qū)有3家,同樣位居全國前列,希望所有的5A級(jí)景區(qū)及通過全國5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量價(jià)值評審的景區(qū)要立即行動(dòng)起來,對照國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),尤其是對照國家旅游局近日對部分5A級(jí)景區(qū)暗訪情況的通報(bào)中指出的問題,舉一反三,開展一次全面、徹底的自查活動(dòng),對發(fā)現(xiàn)的問題,立行立改,不留死角,全面提升景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量。
寇武江局長強(qiáng)調(diào),要突出重點(diǎn),強(qiáng)化整治。一是切實(shí)抓好景區(qū)安全管理。要充分認(rèn)識(shí)到保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)、憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),站在廣大游客的角度想問題,把重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患當(dāng)成事故來對待。要加強(qiáng)瀕水游客集中區(qū)安全巡查,強(qiáng)化對景區(qū)安全警戒線的巡查和管理;以漂流為景區(qū)主要項(xiàng)目的,要對游客進(jìn)行漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示;要在旅游步道緊鄰山體滑坡處設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施,防止落石砸傷游客;加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)的電瓶車管理,限定車速,實(shí)施人車分行。特別是當(dāng)前天氣異常復(fù)雜,暴雨、大風(fēng)、雷電等極端天氣多發(fā),更要繃緊旅游安全之弦,防范自然災(zāi)害。二是切實(shí)加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)和管理。要堅(jiān)決杜絕廁所異味重、污水污跡多、長時(shí)間無人清掃、設(shè)施設(shè)備破壞嚴(yán)重、下水堵塞、殘疾人衛(wèi)生間無法正常使用等問題,真正做到旅游廁所數(shù)量充足、干凈無味、免費(fèi)使用、管理有效。三是切實(shí)規(guī)范服務(wù)與管理。要健全游客服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備,完善對游客的服務(wù)功能,加強(qiáng)景區(qū)停車場、交通管理,規(guī)范旅游標(biāo)識(shí)指示牌,做到準(zhǔn)確、清晰、材質(zhì)統(tǒng)一、色彩協(xié)調(diào);規(guī)范景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營、導(dǎo)游講解,杜絕變相強(qiáng)迫消費(fèi)、庸俗講解、占道擺攤等問題。
最后,寇武江局長要求,各5A級(jí)景區(qū)及管理部門要高度重視整改提升工作,認(rèn)清形勢,增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感,堅(jiān)持以游客為本,齊心協(xié)心,全面強(qiáng)化對景區(qū)安全、質(zhì)量、秩序的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,確保在國家旅游局組織的新一輪的暗訪中我省現(xiàn)有的國家5A級(jí)景區(qū)不被摘牌、不被警告,通過全國5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量價(jià)值評審的景區(qū)順利達(dá)標(biāo)、拿到5A級(jí)景區(qū)牌子。
作者:徐鵬 通訊員:本站
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