濟源:“互聯(lián)網+旅游”何以迎風起飛
http://www.zfkbjt.com 2015/10/30 14:54:14 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
濟源市依托互聯(lián)網,打造“智慧旅游”城市,消費者出游全程網絡化、系統(tǒng)化,“智慧出行”點亮愚公故里;利用網絡進行營銷宣傳,使美麗鄉(xiāng)村引爆朋友圈,助推鄉(xiāng)村游、農家樂發(fā)展……“全域旅游”開啟“互聯(lián)網+旅游”新模式。
“智慧出行”點亮愚公故里
作為濟源市的龍頭景區(qū),王屋山景區(qū)早已與各大旅游網站“牽手聯(lián)姻”,實現網上訂票。游客點擊鼠標打開同程網、美團網、去哪兒網等合作網站,就能搜索到王屋山美麗迷人風景靚照,并直接在線訂票。今年,王屋山景區(qū)又在電子商務發(fā)展如火如荼時,實現了訂票在線支付功能。這就意味著游客只需要出示支付時的編碼就能直接進入景區(qū),省去了排隊購票的等待之苦。僅在國慶七天假期中,王屋山景區(qū)在線訂票總數就高達1000張。通過互聯(lián)網,游客享受到的福利還不僅是購票上的便利。游客拿出手機,關注王屋山景區(qū)的公眾號,就能享受到“智慧導游”免費服務。游客打開微信語音,就能聽到每處景點的講解。
“掌上旅行”和“落地旅游”相結合成為濟源市“全域旅游”的一大亮點,并展現了信息技術的強大力量。身未動,票先買,房先訂,已經成為當前旅行的真實寫照。游客利用網絡“智慧出行”,肯定少不了提前網上預訂酒店。比如,世紀酒店與攜程網、去哪兒網等多家網站“攜手同行”,網絡訂房量占訂房總量的30%。
據統(tǒng)計,“十一”黃金周中,與美團、同程、去哪兒、攜程、酷秀等專業(yè)網站的合作,使全市8家景區(qū)和80余家賓館飯店實現了線上預訂、線下消費。統(tǒng)計數據顯示,通過網絡預訂景區(qū)門票的游客比例在兩成左右。
線上預訂、線下消費,濟源市打造“智慧出行”一攬子計劃,實現了“一網游濟源”。游客在旅行前,可利用濟源旅游網查詢旅游資訊,制定旅游路線,關注微博、微信等新媒體,關注旅游宣傳營銷活動,有任何疑問可隨時撥打旅游服務熱線進行咨詢。目前,濟源旅游微博粉絲數量為13000余人。在旅行中,電子門禁系統(tǒng)實現核定游客承載量、客流監(jiān)測預警,濟源旅游集散中心為自駕游、自助游客人提供了更為便捷的落地服務,全市星級酒店、各大旅行社、重點景區(qū)全部實現WiFi覆蓋。在旅行后,游客可通過互聯(lián)網進行滿意度評價,涉及的景區(qū)會為游客解決問題。智慧之旅已在愚公故里精彩上演,并推動旅游業(yè)迅猛發(fā)展。
“全域旅游”搭上網絡快車
傳統(tǒng)景區(qū)串連成線,形成一條精品旅游線。為推動旅游業(yè)發(fā)展,濟源市推出旅游年卡。作為濟源市民卡的擴張應用,旅游年卡只需繳納60元,便可一年之內不限次數游覽全市王屋山、五龍口、九里溝、濟瀆廟、黃河三峽、小溝背、陽臺宮7家景區(qū)。濟源市民可以辦旅游年卡,在濟源就讀的大中專學生和長期在濟源工作的外地人也可以辦理。“一卡在手,游遍濟源”不再是夢想,“說走就走的旅行”也變得更加任性。
景區(qū)開了門,留住游客心。為此,景區(qū)使出了“渾身解數”,利用互聯(lián)網開展豐富多彩的宣傳營銷活動。黃河三峽景區(qū)攜手同程網舉辦的“金蛋展”活動和“1元游景區(qū)”優(yōu)惠活動吸引眾多游客;王屋山道教養(yǎng)生活動通過微信、微博、微視頻“三微”大展道教圣地風采;五龍口景區(qū)策劃“踏青尋寶”“萌寵總動員、親子嘉年華”等活動,吸引眾多游客參與。
美麗鄉(xiāng)村也借助節(jié)日東風,攪動互聯(lián)網“一池春水”。大峪鎮(zhèn)在東溝村舉辦首屆美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),“漁、樵、耕、讀”四個活動篇章帶領游客走進美麗鄉(xiāng)村;第五屆南山自行車賽選取風景秀麗的南山作為主賽場,讓選手可以在青山綠水間充分體驗競技運動帶來的快感;九里溝生態(tài)觀光走廊之向陽花田園賞花節(jié)在思禮鎮(zhèn)開幕,上萬株向日葵絢麗綻放,游客將切身感受“花的世界”;“嘗紅果吃石榴賞風車”果香下冶采摘節(jié)在下冶鎮(zhèn)韓彥村開幕;為了打造“王屋紅葉”旅游品牌,拉長旅游周期,濟源適時推出了“王屋紅葉暨道文化養(yǎng)生”之旅,讓秋賞紅葉、休閑養(yǎng)生成為濟源旅游的新亮點。
依托得天獨厚的生態(tài)旅游資源和城鄉(xiāng)一體化建設成果,各個鎮(zhèn)(街道)把特色鄉(xiāng)村旅游點、特色采摘園串成精品線路,推出“繽紛農趣”鄉(xiāng)村旅游特色活動。青蘿河、騎行、紅果、紅葉……每隔一段時間,美麗的照片就會刷屏朋友圈,引無數游客競相前往,互聯(lián)網讓鄉(xiāng)村游成為新潮流。
鄉(xiāng)村游、休閑游搭乘互聯(lián)網闖出了一片天地,而網上購物更是豐富了人們的生活;ヂ(lián)網牽線,天南海北的物品應有盡有。土饃、冬凌茶、土蜂蜜等特產,也通過互聯(lián)網銷往全國各地;ヂ(lián)網不僅提供了眾多的創(chuàng)業(yè)平臺,而且擴大了我市特產的銷售半徑,使之占領了更為廣闊的市場。
“互聯(lián)網+”助推全域旅游
盡管全域旅游借助互聯(lián)網駛入了快車道,但綜觀全國旅游業(yè)發(fā)展,濟源市“智慧旅游”發(fā)展還有很大提升空間。瀏覽全市眾多與旅游相關網站,除市旅游局網站較為完善并達到了一定的訪問量外,各大景區(qū)的網站建設不容樂觀。大部分景區(qū)網站維護不及時,內容少且頁面陳舊。從“智慧旅游”項目上看,大多是小而粗的項目,缺乏大而精的項目。“‘智慧旅游’建設是一個前期投入非常大的工程,涉及軟、硬件的購置,需要專業(yè)維護人員,需要比較大的資金支持。”市旅游局相關負責人介紹。
如何運用互聯(lián)網技術為旅游服務,實現“科技興旅”?“充分利用云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新一代高新技術,構建面向旅游管理者、旅游經營者、旅游者的智慧應用體系。”市旅游局相關負責人介紹,市旅游局已經確定了工作思路,要主動占領市場和技術的制高點,實施信息化帶動戰(zhàn)略,加快改造傳統(tǒng)旅游產業(yè),大力促進旅游業(yè)技術進步,提高旅游業(yè)的經濟效益和社會效益。
規(guī)劃先行、謀定而動。目前,濟源市已制訂“互聯(lián)網+”智慧旅游方案,探索建設完善的景區(qū)綜合票務和門禁系統(tǒng),建設智慧旅游綜合信息服務平臺、自動售票系統(tǒng)、自動驗票系統(tǒng)以及覆蓋所有景區(qū)的監(jiān)控調度中心;同時推進“智慧旅游”電子商務系統(tǒng)建設,實現酒店預定管理、旅游線路預定管理、餐飲預定管理、租車服務、特產購物等功能和智能服務。濟源市還將充分利用新媒體做強做優(yōu)“三微營銷”,建立濟源旅游“網絡推廣特約撰稿人”團隊,拍攝濟源旅游微電影,充分利用新媒體操作便捷、宣傳成本低等優(yōu)勢進行宣傳營銷,讓全域旅游的畫卷鋪展得更加絢麗多姿。
“智慧出行”點亮愚公故里
作為濟源市的龍頭景區(qū),王屋山景區(qū)早已與各大旅游網站“牽手聯(lián)姻”,實現網上訂票。游客點擊鼠標打開同程網、美團網、去哪兒網等合作網站,就能搜索到王屋山美麗迷人風景靚照,并直接在線訂票。今年,王屋山景區(qū)又在電子商務發(fā)展如火如荼時,實現了訂票在線支付功能。這就意味著游客只需要出示支付時的編碼就能直接進入景區(qū),省去了排隊購票的等待之苦。僅在國慶七天假期中,王屋山景區(qū)在線訂票總數就高達1000張。通過互聯(lián)網,游客享受到的福利還不僅是購票上的便利。游客拿出手機,關注王屋山景區(qū)的公眾號,就能享受到“智慧導游”免費服務。游客打開微信語音,就能聽到每處景點的講解。
“掌上旅行”和“落地旅游”相結合成為濟源市“全域旅游”的一大亮點,并展現了信息技術的強大力量。身未動,票先買,房先訂,已經成為當前旅行的真實寫照。游客利用網絡“智慧出行”,肯定少不了提前網上預訂酒店。比如,世紀酒店與攜程網、去哪兒網等多家網站“攜手同行”,網絡訂房量占訂房總量的30%。
據統(tǒng)計,“十一”黃金周中,與美團、同程、去哪兒、攜程、酷秀等專業(yè)網站的合作,使全市8家景區(qū)和80余家賓館飯店實現了線上預訂、線下消費。統(tǒng)計數據顯示,通過網絡預訂景區(qū)門票的游客比例在兩成左右。
線上預訂、線下消費,濟源市打造“智慧出行”一攬子計劃,實現了“一網游濟源”。游客在旅行前,可利用濟源旅游網查詢旅游資訊,制定旅游路線,關注微博、微信等新媒體,關注旅游宣傳營銷活動,有任何疑問可隨時撥打旅游服務熱線進行咨詢。目前,濟源旅游微博粉絲數量為13000余人。在旅行中,電子門禁系統(tǒng)實現核定游客承載量、客流監(jiān)測預警,濟源旅游集散中心為自駕游、自助游客人提供了更為便捷的落地服務,全市星級酒店、各大旅行社、重點景區(qū)全部實現WiFi覆蓋。在旅行后,游客可通過互聯(lián)網進行滿意度評價,涉及的景區(qū)會為游客解決問題。智慧之旅已在愚公故里精彩上演,并推動旅游業(yè)迅猛發(fā)展。
“全域旅游”搭上網絡快車
傳統(tǒng)景區(qū)串連成線,形成一條精品旅游線。為推動旅游業(yè)發(fā)展,濟源市推出旅游年卡。作為濟源市民卡的擴張應用,旅游年卡只需繳納60元,便可一年之內不限次數游覽全市王屋山、五龍口、九里溝、濟瀆廟、黃河三峽、小溝背、陽臺宮7家景區(qū)。濟源市民可以辦旅游年卡,在濟源就讀的大中專學生和長期在濟源工作的外地人也可以辦理。“一卡在手,游遍濟源”不再是夢想,“說走就走的旅行”也變得更加任性。
景區(qū)開了門,留住游客心。為此,景區(qū)使出了“渾身解數”,利用互聯(lián)網開展豐富多彩的宣傳營銷活動。黃河三峽景區(qū)攜手同程網舉辦的“金蛋展”活動和“1元游景區(qū)”優(yōu)惠活動吸引眾多游客;王屋山道教養(yǎng)生活動通過微信、微博、微視頻“三微”大展道教圣地風采;五龍口景區(qū)策劃“踏青尋寶”“萌寵總動員、親子嘉年華”等活動,吸引眾多游客參與。
美麗鄉(xiāng)村也借助節(jié)日東風,攪動互聯(lián)網“一池春水”。大峪鎮(zhèn)在東溝村舉辦首屆美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),“漁、樵、耕、讀”四個活動篇章帶領游客走進美麗鄉(xiāng)村;第五屆南山自行車賽選取風景秀麗的南山作為主賽場,讓選手可以在青山綠水間充分體驗競技運動帶來的快感;九里溝生態(tài)觀光走廊之向陽花田園賞花節(jié)在思禮鎮(zhèn)開幕,上萬株向日葵絢麗綻放,游客將切身感受“花的世界”;“嘗紅果吃石榴賞風車”果香下冶采摘節(jié)在下冶鎮(zhèn)韓彥村開幕;為了打造“王屋紅葉”旅游品牌,拉長旅游周期,濟源適時推出了“王屋紅葉暨道文化養(yǎng)生”之旅,讓秋賞紅葉、休閑養(yǎng)生成為濟源旅游的新亮點。
依托得天獨厚的生態(tài)旅游資源和城鄉(xiāng)一體化建設成果,各個鎮(zhèn)(街道)把特色鄉(xiāng)村旅游點、特色采摘園串成精品線路,推出“繽紛農趣”鄉(xiāng)村旅游特色活動。青蘿河、騎行、紅果、紅葉……每隔一段時間,美麗的照片就會刷屏朋友圈,引無數游客競相前往,互聯(lián)網讓鄉(xiāng)村游成為新潮流。
鄉(xiāng)村游、休閑游搭乘互聯(lián)網闖出了一片天地,而網上購物更是豐富了人們的生活;ヂ(lián)網牽線,天南海北的物品應有盡有。土饃、冬凌茶、土蜂蜜等特產,也通過互聯(lián)網銷往全國各地;ヂ(lián)網不僅提供了眾多的創(chuàng)業(yè)平臺,而且擴大了我市特產的銷售半徑,使之占領了更為廣闊的市場。
“互聯(lián)網+”助推全域旅游
盡管全域旅游借助互聯(lián)網駛入了快車道,但綜觀全國旅游業(yè)發(fā)展,濟源市“智慧旅游”發(fā)展還有很大提升空間。瀏覽全市眾多與旅游相關網站,除市旅游局網站較為完善并達到了一定的訪問量外,各大景區(qū)的網站建設不容樂觀。大部分景區(qū)網站維護不及時,內容少且頁面陳舊。從“智慧旅游”項目上看,大多是小而粗的項目,缺乏大而精的項目。“‘智慧旅游’建設是一個前期投入非常大的工程,涉及軟、硬件的購置,需要專業(yè)維護人員,需要比較大的資金支持。”市旅游局相關負責人介紹。
如何運用互聯(lián)網技術為旅游服務,實現“科技興旅”?“充分利用云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新一代高新技術,構建面向旅游管理者、旅游經營者、旅游者的智慧應用體系。”市旅游局相關負責人介紹,市旅游局已經確定了工作思路,要主動占領市場和技術的制高點,實施信息化帶動戰(zhàn)略,加快改造傳統(tǒng)旅游產業(yè),大力促進旅游業(yè)技術進步,提高旅游業(yè)的經濟效益和社會效益。
規(guī)劃先行、謀定而動。目前,濟源市已制訂“互聯(lián)網+”智慧旅游方案,探索建設完善的景區(qū)綜合票務和門禁系統(tǒng),建設智慧旅游綜合信息服務平臺、自動售票系統(tǒng)、自動驗票系統(tǒng)以及覆蓋所有景區(qū)的監(jiān)控調度中心;同時推進“智慧旅游”電子商務系統(tǒng)建設,實現酒店預定管理、旅游線路預定管理、餐飲預定管理、租車服務、特產購物等功能和智能服務。濟源市還將充分利用新媒體做強做優(yōu)“三微營銷”,建立濟源旅游“網絡推廣特約撰稿人”團隊,拍攝濟源旅游微電影,充分利用新媒體操作便捷、宣傳成本低等優(yōu)勢進行宣傳營銷,讓全域旅游的畫卷鋪展得更加絢麗多姿。
作者:王文震 通訊員:
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