4月29日，河南省導(dǎo)游服務(wù)中心聘請數(shù)名國家高級導(dǎo)游員，成立“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督團”，并為首批監(jiān)督團成員頒發(fā)了聘書。
成立“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督團”是省導(dǎo)服中心在2015年完善服務(wù)、深化業(yè)務(wù)的又一舉措，旨在強化自身監(jiān)督，借助監(jiān)督團的視角和智慧，幫助省導(dǎo)服中心查漏補缺、提高服務(wù)水平，從而更好的為導(dǎo)游員服務(wù)。
當天上午，省導(dǎo)服中心相關(guān)負責人與首批監(jiān)督團成員召開了導(dǎo)游服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量座談會。
座談會中，各位監(jiān)督團成員侃侃而談、暢所欲言，就如何完善導(dǎo)游服務(wù)、挖掘?qū)в吻袑嵭枨蟆㈤_拓新型業(yè)務(wù)等話題展開了熱烈的討論。導(dǎo)服中心各部門負責人認真的聽取了成員們的寶貴意見和建議。
省導(dǎo)服中心主任王猛表示，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督團體現(xiàn)了省導(dǎo)服中心監(jiān)督自己、改善自己、提高自己、真正做好導(dǎo)游服務(wù)的誠心和決心。通過與各位專家成員的座談，導(dǎo)服中心認識到了自身仍存在的問題，更看清了導(dǎo)游群體的需求。同時，專家成員們給予的建議和肯定，更增強了中心做好服務(wù)的信心。省導(dǎo)服中心要打造河南導(dǎo)游服務(wù)的行業(yè)品牌，樹立業(yè)界服務(wù)標桿，需要監(jiān)督團的出謀劃策，更需要廣大導(dǎo)游員的監(jiān)督和支持。
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