2013年度河南省星級飯店復(fù)核情況 27家被取消星級資格
http://www.zfkbjt.com 2014/1/28 9:53:12 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
根據(jù)全國旅游星級飯店評定委員會(huì)工作部署，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)，河南省旅游星級飯店評定委員會(huì)于2013年10月至12月間在全省范圍內(nèi)開展了2013年度星級飯店復(fù)核工作。1月23日，河南省旅游星級飯店評定委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于2013年度河南省星級飯店復(fù)核情況的通報(bào)》。
在此次復(fù)核工作中，省星評委直接派出省級星評員52人次，對全省17家四星級飯店和9家三星級以下飯店進(jìn)行了評定性復(fù)核；各地市星評委共派出市級星評員800余人次對全省460余家飯店進(jìn)行了滿三年期評定性復(fù)核和年度復(fù)核。
截至2013年底，河南省共有星級飯店575家，其中五星級13家，四星級95家，三星級322家，二星級141家，一星級4家。2013年度新評星級飯店44家，其中五星級1家，四星級9家，三星級23家（二星升三星3家），二星級11家。
其中，經(jīng)省星評委研究決定，對已達(dá)不到星級飯店標(biāo)準(zhǔn)要求的27家飯店予以取消星級（其中四星級2家，三星級12家、二星級13家）； 對星級意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量滑坡的10家飯店予以限期整改并通報(bào)批評（其中三星級5家，二星級5家）。
通過此次星級復(fù)核工作，促使河南省星級飯店提高了星級意識、品牌意識和服務(wù)意識；加大了投入力度，完善了設(shè)施設(shè)備，提高了硬件檔次；通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)，同時(shí)也提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的成效。
在此次復(fù)核工作中，省星評委直接派出省級星評員52人次，對全省17家四星級飯店和9家三星級以下飯店進(jìn)行了評定性復(fù)核；各地市星評委共派出市級星評員800余人次對全省460余家飯店進(jìn)行了滿三年期評定性復(fù)核和年度復(fù)核。
截至2013年底，河南省共有星級飯店575家，其中五星級13家，四星級95家，三星級322家，二星級141家，一星級4家。2013年度新評星級飯店44家，其中五星級1家，四星級9家，三星級23家（二星升三星3家），二星級11家。
其中，經(jīng)省星評委研究決定，對已達(dá)不到星級飯店標(biāo)準(zhǔn)要求的27家飯店予以取消星級（其中四星級2家，三星級12家、二星級13家）； 對星級意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量滑坡的10家飯店予以限期整改并通報(bào)批評（其中三星級5家，二星級5家）。
通過此次星級復(fù)核工作，促使河南省星級飯店提高了星級意識、品牌意識和服務(wù)意識；加大了投入力度，完善了設(shè)施設(shè)備，提高了硬件檔次；通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)，同時(shí)也提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的成效。
作者：劉巍 通訊員：
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