“老家河南”新年展新貌 “美麗中原”旅游唱主角
——2013年河南省春節(jié)假日旅游情況綜述
http://www.zfkbjt.com 2013-2-15 19:12:21 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
三、綜合帶動明顯，旅游消費成為主力。從出游方式看，航空、高鐵、自駕比例進一步提高。節(jié)日期間，我省航空旅客吞吐量達16.85萬人次，同比增長11.28%。城鎮(zhèn)居民選擇近郊短途游，舉家自駕已經(jīng)成為一種過年方式。據(jù)統(tǒng)計，自駕游比例達到80%。各熱點景區(qū)的停車場普遍難以滿足需要，熱點城市的洗車行排成長隊。各地各景區(qū)優(yōu)惠折扣票價等惠民措施，帶火了景區(qū)和各類廟會活動舉辦地周邊的社會賓館、商場超市以及農(nóng)家賓館，也帶動了各類傳統(tǒng)小吃、農(nóng)家特產(chǎn)、手工藝品的銷售。鄭州城隍廟周邊的商戶收入相當(dāng)于去年同期的2.5倍。
四、市場秩序井然，安全祥和成為主題。全省旅游、公安、交通、工商、質(zhì)檢、安全等部門密切配合，各司其職，全力維護旅游市場秩序，省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分片包干，保證了假日旅游安全平穩(wěn)有序。全省旅游系統(tǒng)140萬從業(yè)人員放棄休息，精心服務(wù)。各地并普遍開通了咨詢及投訴熱線，開設(shè)了旅游信誠服務(wù)窗口，贏得了游客好評。節(jié)日期間，全省12301旅游服務(wù)熱線全天候值班，共接267個電話，較好地解決了游客遇到的問題。省假日辦共受理有效投訴6起，均得到了解決。其中一起涉及軍屬的投訴因處理迅速妥當(dāng)，游客家屬專門從部隊打來電話感謝值班人員。通過多方共同努力，全省旅游呈現(xiàn)出一派歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
四、市場秩序井然，安全祥和成為主題。全省旅游、公安、交通、工商、質(zhì)檢、安全等部門密切配合，各司其職，全力維護旅游市場秩序，省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分片包干，保證了假日旅游安全平穩(wěn)有序。全省旅游系統(tǒng)140萬從業(yè)人員放棄休息，精心服務(wù)。各地并普遍開通了咨詢及投訴熱線，開設(shè)了旅游信誠服務(wù)窗口，贏得了游客好評。節(jié)日期間，全省12301旅游服務(wù)熱線全天候值班，共接267個電話，較好地解決了游客遇到的問題。省假日辦共受理有效投訴6起，均得到了解決。其中一起涉及軍屬的投訴因處理迅速妥當(dāng)，游客家屬專門從部隊打來電話感謝值班人員。通過多方共同努力，全省旅游呈現(xiàn)出一派歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
作者：省局辦公室 通訊員：徐鵬
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