范修芳局長(zhǎng)主持座談會(huì)說(shuō)，導(dǎo)游隊(duì)伍是旅游從業(yè)人員的重要組成部分，是旅游業(yè)發(fā)展的重要建設(shè)力量。他指出，近年來(lái)，我們積極創(chuàng)新導(dǎo)游管理、加大獎(jiǎng)懲激勵(lì)、改進(jìn)培訓(xùn)方法、舉辦各類大賽等，積極培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游，全省導(dǎo)游隊(duì)伍規(guī)模日益擴(kuò)大、素質(zhì)不斷提高，全省導(dǎo)游隊(duì)伍已達(dá)3萬(wàn)多人，在全省旅游業(yè)發(fā)展和宣傳河南旅游形象方面做出了積極貢獻(xiàn)。但是，我們也清醒地看到，我省導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)還有許多不足和瓶頸。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍管理和提升整體素質(zhì)是旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)尤為迫切的任務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)是旅游接待服務(wù)的核心和紐帶，旅游活動(dòng)的成敗主要取決于導(dǎo)游素質(zhì)和工作水平，不僅關(guān)系到整個(gè)旅游服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系著一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，還影響到一個(gè)省或一個(gè)城市的形象和聲譽(yù)。實(shí)踐證明，旅游業(yè)的發(fā)展、離不開(kāi)導(dǎo)游的積極參與，旅游企業(yè)的壯大、離不開(kāi)導(dǎo)游的辛勤勞動(dòng)，旅游形象的塑造、離不開(kāi)導(dǎo)游的大力宣傳，加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前形勢(shì)所需，事關(guān)旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。下一步，我們將按照導(dǎo)游們的合理建議和張省長(zhǎng)的講話精神，堅(jiān)持以素質(zhì)建設(shè)為核心，采取有力措施， 改善導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不斷提高全省導(dǎo)游綜合素質(zhì)，積極探索促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍發(fā)展的新機(jī)制，營(yíng)造導(dǎo)游人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，努力培育和造就一支愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)業(yè)文明的導(dǎo)游隊(duì)伍。
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