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會場照片

    第12屆世界旅游業(yè)理事會（WTTC）峰會于2012年4月16-19日分別在日本仙臺及東京舉行，本次會議吸引了全球近千名代表參加，我省由何琳副局長率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室工作人員應(yīng)邀參會，國家旅游局東京辦事處，WTTC中國20余家會員單位應(yīng)邀參加了此次高峰會議。
    世界旅游旅行大會是世界旅游業(yè)理事會（WTTC）的年會。每年通過舉辦峰會、專項會議和社交活動來探討全球旅游界關(guān)注的重大問題，旨在實現(xiàn)旅游業(yè)決策者最有效的對話。大會的主要參加者包括WTTC會員、相關(guān)國家政要、各國知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)術(shù)界知名人士和世界著名媒體。
    從行業(yè)復(fù)蘇的角度考慮，今年WTTC決定將第12屆旅游峰會的一部分放在去年曾發(fā)生了大地震的東日本地區(qū)的仙臺舉行。議題聚焦于從日本旅游業(yè)界的復(fù)蘇來看待世界旅游的危機管理。大會著重討論了如何應(yīng)對旅游突發(fā)事件，如恐怖襲擊、瘟疫流行、火山灰云、自然災(zāi)害、政治危機等。會議移師東京后議題著重于當(dāng)今世界的利率、貨幣、GDP、主權(quán)債務(wù)、信貸、流動性以及金融部門的發(fā)展趨勢是旅游行業(yè)在未來應(yīng)重點關(guān)注和研究的課題。會議認(rèn)為作為旅游行業(yè)的基本組成部分，航空產(chǎn)業(yè)面臨著諸多的挑戰(zhàn)，包括旅游消費者對其業(yè)務(wù)模式和售票辦法的困惑、其行業(yè)自身不斷增加的監(jiān)管負擔(dān)和歷史性的油價高企，如不解決好這些問題將會給航空產(chǎn)業(yè)乃至整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展帶來負面的影響，這一案例也深刻揭示了旅游行業(yè)相互關(guān)聯(lián)的本質(zhì)特征。
    這次會議使我們認(rèn)識到全球政治、經(jīng)濟和企業(yè)各個板塊都處于不斷變化當(dāng)中，這對旅游作為經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力帶來了深刻的影響。旅游行業(yè)只有準(zhǔn)確的預(yù)判和靈活的應(yīng)對才有能力掌握旅游行業(yè)的發(fā)展方向。作為商業(yè)活動的主要通道，旅游行業(yè)應(yīng)與航空公司保持緊密的合作關(guān)系并堅定地支持航空公司的發(fā)展，才能保障整個產(chǎn)業(yè)鏈條更加堅固。應(yīng)用科技的不斷創(chuàng)新賦予了消費者更多的選擇權(quán)力，同時消費者的需求又進一步推動了技術(shù)的變革。旅游企業(yè)在消費者需求趨勢方面務(wù)必做到領(lǐng)先一步，才能爭取更大的生存空間。還有應(yīng)對旅游當(dāng)中的突發(fā)事件掌握一定的危機管理能力已經(jīng)成為今天旅游管理者迫切需要認(rèn)真研究對待的重要課題。
    隨著未來經(jīng)濟規(guī)模的不斷擴大，更多的問題和矛盾將不斷涌現(xiàn)，解決好與旅游依存度較高的產(chǎn)業(yè)之間所面臨的新問題，準(zhǔn)確把握旅游業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合，準(zhǔn)確把握旅游者不斷變化的消費需求，發(fā)動旅游產(chǎn)業(yè)共同合作以發(fā)揮更大的影響力和創(chuàng)造性，旅游業(yè)才能健康的發(fā)展，旅游才能使人們生活變得更美好。
    在會議舉辦期間，何琳副局長專程拜會了WTTC前任總裁鮑姆加藤先生，溝通了前兩屆世界旅游城市市長論壇的舉辦為我省旅游發(fā)展帶來的影響力和促進作用，向他贈送了前兩屆論壇出版的論文專輯，同時邀請他能在今年秋季第三屆論壇舉辦期間來豫參會，鮑姆愉快的接受了會議邀請。WTTC駐中國區(qū)主任嚴(yán)正在會議期間與何琳副局長交流了第三屆市長論壇舉辦時WTTC總部和全球會員的邀請工作，表示將向世界旅游業(yè)理事會做好匯報并全力支持活動的舉行。
     為落實5月下旬河南旅游促銷代表團訪日的系列活動，何琳副局長與國家旅游局駐東京辦事處主任張西龍就活動期間的高層拜訪、業(yè)界交流、會議舉辦進行了詳細溝通。日本旅行業(yè)協(xié)會是日本全國最大的行業(yè)協(xié)會，現(xiàn)任會長是前經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)大臣二階俊博先生，為加強與該協(xié)會的緊密交流與合作關(guān)系，推進我省日本市場的開發(fā)工作，何琳副局長宴請了該協(xié)會經(jīng)營調(diào)查部部長菊池辰彌先生及其相關(guān)業(yè)務(wù)人員，說明了河南旅游產(chǎn)品對日本游客的獨特魅力所在及其今天的發(fā)展成就和目前的行業(yè)規(guī)模，并就5月河南旅游代表團訪日期間河南省政府與日本旅行業(yè)協(xié)會簽署旅游合作協(xié)議達成了初步共識。