河南省旅游法制工作座談會召開
http://www.zfkbjt.com 2011-6-24 10:11:24 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
范修芳局長為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā)了“河南省旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員”聘書。他指出，對于河南旅游業(yè)發(fā)展來說，旅游服務質(zhì)量是影響游客口碑、品牌聲譽、市場吸引、目的地形象的重要因素，關(guān)系到我省旅游業(yè)綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展的全面提升，是在全國激烈的旅游業(yè)競爭中積累發(fā)展優(yōu)勢的重要途徑。今年全省旅游工作會議提出，把旅游質(zhì)量提升作為全省旅游工作的重點，連抓三年，抓住不放，切實抓出成效。為進一步加強旅游行風建設(shè)，提升服務質(zhì)量，廣泛接受社會各界監(jiān)督、構(gòu)建規(guī)范有序和諧穩(wěn)定的旅游市場秩序。省旅游局特聘請100名省級以上人大代表、政協(xié)委員共同擔任“河南省旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員。”同時，為充分發(fā)揮游客的監(jiān)督作用，我局今年還計劃面向社會招聘，100名年齡在20-65歲、熱愛旅游事業(yè)、有較強社會責任感和維權(quán)意識、能夠客觀真實反應問題的本省游客，作為“旅游服務質(zhì)量社會監(jiān)督員。”
作者：王明珠 通訊員：
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