10月20日-21日，由河南省旅游局和河南省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合組織的2010年河南省導(dǎo)游大賽在鄭州舉行。
省旅游局副局長李亞白、省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)主任李國華等出席了開幕式。李亞白在講話中說，本次大賽是我省深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的一項(xiàng)重要措施，也是“2010年旅游服務(wù)質(zhì)量主題年”的一項(xiàng)重要活動(dòng)。它是一次比賽，又是一次全省范圍內(nèi)的集中大培訓(xùn)，也是對全省導(dǎo)游員、講解員服務(wù)技能和精神風(fēng)貌的一次全面檢閱。通過此次全國導(dǎo)游大賽前的“實(shí)戰(zhàn)練兵”，必將掀起全省旅游從業(yè)人員講道德、樹品行、學(xué)知識(shí)、練技能的熱潮，并將全面提升我省旅游服務(wù)質(zhì)量起到重要的促進(jìn)作用。
他指出，導(dǎo)游是“旅游業(yè)的靈魂”，是我們旅游行業(yè)的“形象窗口”，是旅游接待服務(wù)的重要崗位，是工作在旅游戰(zhàn)線第一線最重要的一支隊(duì)伍。本次導(dǎo)游大賽確立了“講道德、比技能、賽服務(wù)”的宗旨，通過以賽促訓(xùn)，展示導(dǎo)游形象風(fēng)采、交流經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)全省導(dǎo)游提高素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量，提升我省旅游知名度和美譽(yù)度，推動(dòng)我省旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。
李亞白副局長對此次大賽提出了三點(diǎn)要求：一是組織要嚴(yán)密，對大賽的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，都要細(xì)致入微、周到安全、嚴(yán)密組織。二是要公平公正。希望各位評委公平、公正，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，評判出高低、評判出榜樣、評判出全省旅游行業(yè)的精英標(biāo)桿，真正選拔出優(yōu)秀人才，選拔出河南旅游的形象和風(fēng)采。三是希望各位參賽選手保持一顆平常心，發(fā)揚(yáng)拼博精神，賽出風(fēng)格、賽出水平，充分展現(xiàn)我們旅游行業(yè)員工的良好風(fēng)貌和多才多藝，并從大賽中鍛煉自己、豐富自己、提升自己。
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