濮陽市旅游局推出十項措施狠抓旅游行風(fēng)建設(shè)
http://www.zfkbjt.com 2010-5-24 10:48:35 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
為進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，樹立旅游行業(yè)良好形象，近期，濮陽市旅游局狠抓旅游行風(fēng)建設(shè)，推出了十項具體措施：
一是“文明旅游、理性消費”進社區(qū)公益宣傳活動；二是旅游市場秩序檢查和旅游服務(wù)質(zhì)量專項治理行動；三是舉辦旅游星級飯店服務(wù)技能比賽；四是修訂印發(fā)旅游行業(yè)服務(wù)承諾，督促旅游企業(yè)認真履行；五是依照《星級飯店訪查規(guī)范》組織交叉檢查；六是邀請行風(fēng)評議代表隨團暗訪，全程跟蹤；七是舉辦濮陽市第三屆導(dǎo)游講解員大賽；八是開展旅游行風(fēng)評議調(diào)查；九是繼續(xù)開展A級景區(qū)創(chuàng)建、文明景區(qū)評選活動和“平安之星”景區(qū)創(chuàng)建工作；十是建立旅游服務(wù)質(zhì)量信息披露機制，定期向社會發(fā)布旅游投訴情況，引導(dǎo)旅游者選擇有良好信譽的旅游企業(yè)提供服務(wù)。
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