5月5日上午，洛陽市召開“全市旅游行風(fēng)建設(shè)暨服務(wù)質(zhì)量提升工作”會(huì)議。洛陽市政府副市長楊炳旭、市旅游局局長魏立峰等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。洛陽市各縣（市）區(qū)分管副縣（市）區(qū)長、各旅游協(xié)會(huì)會(huì)長及相關(guān)市直委局及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共200余人參加了這次會(huì)議。
據(jù)悉，這次會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，通報(bào)2010年第一季度全國游客滿意度調(diào)查情況，總結(jié)查找洛陽市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量中存在的問題，認(rèn)真分析原因，對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行安排和部署。
會(huì)上，洛陽市旅游局局長魏立峰傳達(dá)了國家旅游局局長邵琪偉在全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議上的講話和國家旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長劉金平在2010年全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議上的講話，并通報(bào)了全國游客滿意度調(diào)查情況。洛陽市監(jiān)察局副局長駱延軍傳達(dá)了2010年全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神。洛陽市旅游局紀(jì)委書記陳向濤對(duì)今年糾風(fēng)工作提出了三個(gè)要求：一是把該市委、市政府決定的事項(xiàng)做好，二是把評(píng)議重點(diǎn)科（室）這項(xiàng)工作抓緊做好，三是抓好行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升工作。并對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作和洛陽市旅游行業(yè)“牡丹杯”十佳評(píng)選工作進(jìn)行了安排部署。
最后，洛陽市政府副市長楊炳旭圍繞對(duì)旅游行風(fēng)建設(shè)暨服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)的認(rèn)識(shí)做了講話，并提出了三點(diǎn)意見：一是必須高度重視這次旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，二是明確旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)，三是確保旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)動(dòng)取得成效。
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