今年“春節(jié)”黃金周是全球“金融海嘯”發(fā)生后的第一個“春節(jié)”旅游黃金周,也是我國實(shí)施“保增長,促發(fā)展”等一系列擴(kuò)大內(nèi)需措施后的第一個黃金周。三門峽市各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)堅持以游客為本,按照“精心組織,周密安排,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求,對黃金周的各項工作早準(zhǔn)備、早行動,早安排,進(jìn)一步繁榮了旅游市場,提高了旅游接待質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和效益的雙豐收。分析我市“春節(jié)”黃金周假日旅游市場,主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
一、“一卡通”方便實(shí)惠,本地游游客熱情高。
為了擴(kuò)大內(nèi)需,轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,春節(jié)前,我們舉辦了“愛我三門峽,游我三門峽”旅游活動,春節(jié)黃金周外出旅游成為人們消費(fèi)的新熱點(diǎn)。節(jié)日期間,由于天氣基本晴好,十分適宜出游,一些景區(qū)還舉辦了特色濃郁、趣味橫生的春節(jié)主題旅游活動,增添了節(jié)日氣氛,本地市民游客紛紛持“一卡通”舉家攜友到景區(qū)參觀游覽,帶旺了景區(qū)的人氣,使更多的三門峽人體驗到豐富厚重的歷史文化,感受到壯美秀麗的自然山水?傮w看,春節(jié)黃金周,游客滿意度較高,旅游拉動內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的作用在我市得到進(jìn)一步體現(xiàn),各景區(qū)接待游客人數(shù)大幅度增長。全市23個旅游景區(qū)累計接待游客17.45萬人次,門票收入195.24萬元,較去年同期上升了11.3%和9.7%。
二、“一證游”效果顯著,周邊人游三門峽明顯升溫。
春節(jié)前,我們與運(yùn)城、臨汾、渭南聯(lián)合推出了旅游“一證游”,在2009年春節(jié)至2010年春節(jié)期間,四地市的常住居民及大中專學(xué)生,可以憑本人身份證、工作證、駕駛證和學(xué)生證等有效證件,在四地市指定的58家旅游景區(qū)游覽觀光,可享受半價門票的優(yōu)惠。因此,春節(jié)期間,在我市陜州公園、天鵝湖景區(qū)、甘山國家森林公園、虢國博物館、函谷關(guān)古文化旅游區(qū)等主要景區(qū)及市區(qū)星級酒店的停車場內(nèi),除了本地車外,周邊地區(qū)的私家車隨處可見,周邊人游三門峽的熱情也明顯升溫。“黃金周”期間,全市接待“一日游”游客12.46萬人次,同比增長16%,“一日游”游客占接待游客總數(shù)的71.4%。其中,僅甘山滑雪場就接待游客5600余人次,仍是我市春節(jié)旅游黃金周的亮點(diǎn)。
三、旅游市場繁榮,假日旅游經(jīng)濟(jì)效益凸現(xiàn)。
為喜迎春節(jié)旅游“黃金周”,針對春節(jié)旅游市場特點(diǎn),各旅游企業(yè)精心準(zhǔn)備,隆重推出了一批獨(dú)具特色、豐富多彩的迎春旅游產(chǎn)品。假日旅游產(chǎn)品既給外地游客增添了新的感受,同時使旅游企業(yè)普遍獲得較好收益。據(jù)統(tǒng)計,除夕至初六,全市共接待人數(shù)20.3萬人次,旅游總收入近3651.2萬元,同期增長了14.37%和13.6%,再創(chuàng)本市“春節(jié)”黃金周假日旅游接待新記錄。市區(qū)各星級酒店餐飲異;鸨,經(jīng)營收入平均較上年同期增長22.3%。
四、實(shí)現(xiàn)零投訴,假日旅游市場和諧、安全。
在“春節(jié)”旅游黃金周之前,市假日辦對“春節(jié)”旅游黃金周進(jìn)行了安排部署,市旅游管理部門通過舉辦旅游星級飯店服務(wù)技能大賽和景區(qū)中高層管理人員培訓(xùn)班等形式大力整治旅游市場秩序,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。黃金周期間,全行業(yè)沒有發(fā)生重大或較大的旅游質(zhì)量、安全、服務(wù)等責(zé)任事故,全市實(shí)現(xiàn)了零投訴,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周的和諧發(fā)展。