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南陽(yáng)市2007年旅游工作總結(jié)

 

    今年以來(lái)，我市充分發(fā)揮中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和伏牛山世界地質(zhì)公園的品牌優(yōu)勢(shì)，以伏牛山生態(tài)旅游發(fā)展為重點(diǎn)，堅(jiān)持文化與旅游相結(jié)合，著力發(fā)展大旅游，開(kāi)拓大市場(chǎng)，構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)呈現(xiàn)出了又好又快發(fā)展的良好局面。全年共接待游客890萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45.1億元，比去年相比分別增長(zhǎng)44.7%和32.2%，圓滿(mǎn)完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，市旅游局也先后獲得了2006年度全省旅游工作優(yōu)秀單位、省級(jí)文明單位和創(chuàng)建中國(guó)南陽(yáng)伏牛山世界地質(zhì)公園集體三等功等多項(xiàng)榮譽(yù)。

    （一）旅游客源市場(chǎng)得到新拓展。利用中央電視臺(tái)、河南電視臺(tái)等省內(nèi)外主流媒體對(duì)南陽(yáng)旅游進(jìn)行經(jīng)常性宣傳推介，擴(kuò)大了南陽(yáng)旅游在國(guó)內(nèi)的影響；舉辦了伏牛山世界地質(zhì)公園揭碑開(kāi)園儀式暨首屆恐龍文化旅游節(jié)，進(jìn)一步炒熱了伏牛山生態(tài)旅游；以“互惠雙贏，共同發(fā)展”為宗旨，召開(kāi)了“四陽(yáng)”（洛陽(yáng)、襄樊、十堰、南陽(yáng)）旅游聯(lián)誼會(huì)，在實(shí)施區(qū)域旅游合作方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐；組織50多家旅行社到西安、武漢、鄭州等大中城市舉辦了旅游推介會(huì)，先后邀請(qǐng)了600余家旅行社老總到我市主要景區(qū)景點(diǎn)踩線(xiàn)考察，共簽訂客源合同近1000份；成功接待了來(lái)自世界各地100多名國(guó)際旅游小姐到南陽(yáng)巡游，使南陽(yáng)旅游吸引了全球的目光；以南陽(yáng)市第五屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)為平臺(tái)，組織開(kāi)展了由省內(nèi)外18家電視臺(tái)參與的“聚焦伏牛山”大型電視采風(fēng)聯(lián)誼、南陽(yáng)風(fēng)光圖片展暨首屆旅游商品大賽和南陽(yáng)旅游宣傳廣告詞評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步提升了南陽(yáng)旅游的對(duì)外知名度。通過(guò)全方位、多渠道、廣角度的強(qiáng)勢(shì)宣傳推介，南陽(yáng)已成為中原地區(qū)的一個(gè)旅游熱點(diǎn)，融入了全國(guó)旅游大格局。年接待人次由2004年的356萬(wàn)人次遞增至今年的880多萬(wàn)人次，綜合收入由2004年20.17億遞增至今年45億多元，兩項(xiàng)指標(biāo)均在2004年基礎(chǔ)上翻了一番。

    （二）景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)邁上新臺(tái)階。以創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)（點(diǎn)）活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化。一方面，加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共投入9000多萬(wàn)元，進(jìn)一步完善住宿、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等各項(xiàng)接待和服務(wù)功能，充實(shí)旅游活動(dòng)項(xiàng)目，使景區(qū)檔次有了很大提高。另一方面，加強(qiáng)景區(qū)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并狠抓落實(shí)，深入開(kāi)展文明景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造了清潔、規(guī)范、安全、有序的游覽環(huán)境。今年以來(lái)新創(chuàng)A級(jí)景區(qū)10家，其中4A級(jí)2家（武侯祠、恐龍遺跡園）、3A級(jí)5家（坐禪谷、香嚴(yán)寺、五道石童、石門(mén)湖、五朵山）、2A級(jí)3家（八仙洞、荷花洞、大寺森林公園），使全市A級(jí)景區(qū)由2004年的1家達(dá)到現(xiàn)在的20家，“星星多、月亮少”的局面正在逐步改觀。同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，以資源為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，大力開(kāi)展招商引資活動(dòng)，擴(kuò)大旅游投融資渠道，廣泛吸納各類(lèi)旅游發(fā)展資金，投入2億多元，新開(kāi)發(fā)了樺樹(shù)盤(pán)滑雪場(chǎng)、老界嶺狩獵場(chǎng)、伏牛地下河、老君洞、商圣苑、寶天曼峽谷漂流、白河漂流等新景區(qū)，景區(qū)景點(diǎn)總量由2004年的60多家增至現(xiàn)在的100多家，旅游資源優(yōu)勢(shì)得到了快速轉(zhuǎn)化。

    （三）旅游服務(wù)水平取得新提高。對(duì)星級(jí)賓館、A級(jí)景區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查，并定期不定期地進(jìn)行明查暗訪，對(duì)不符合規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的，摘牌降級(jí)。加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)和誠(chéng)信教育，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，樹(shù)立了南陽(yáng)賓館、龍?zhí)稖�、南�?yáng)國(guó)旅等一批先進(jìn)典型，促進(jìn)了旅游行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。培訓(xùn)旅游工作人員和旅行社總經(jīng)理及導(dǎo)游員1000多人次，發(fā)展見(jiàn)習(xí)導(dǎo)游員140多人，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。加快旅游服務(wù)體系建設(shè)和旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展，今年新辦旅行社11家，新建社會(huì)餐館和農(nóng)家賓館200多家，旅行社、星級(jí)賓館總數(shù)由2004年的49家和28家增至現(xiàn)在的83家和36家，農(nóng)家賓館由2004年的50多家增至現(xiàn)在的600多家，培育了西峽縣化山村等一批以旅促農(nóng)、帶動(dòng)群眾脫貧致富增收的旅游專(zhuān)業(yè)村。省定的內(nèi)鄉(xiāng)縣七里坪和西峽縣太平鎮(zhèn)兩個(gè)游客服務(wù)中心已完成規(guī)劃、征地等前期工作，即將開(kāi)工建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新頒布的《河南省旅游條例》，加大旅游執(zhí)法力度，以“五一”和“十一”黃金周為重點(diǎn)，大力整治旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲查處了一批旅游違法違規(guī)行為，有效凈化了旅游市場(chǎng)環(huán)境，使旅游服務(wù)水平得到了大幅度提高，贏得了游客的普遍好評(píng)。

    （四）機(jī)關(guān)自身建設(shè)出現(xiàn)新氣象。以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為統(tǒng)攬，以“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng)為主線(xiàn)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。一抓隊(duì)伍建設(shè)，組織政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨性教育和工作調(diào)研100多次，進(jìn)一步提高了全體人員的綜合素質(zhì)；二抓制度建設(shè)，完善規(guī)章制度20項(xiàng)，加大監(jiān)督檢查力度，使各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化運(yùn)行軌道，形成了愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、和諧向上的良好風(fēng)氣；三抓細(xì)胞建設(shè)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室、文明家庭、文明個(gè)人活動(dòng)，大力弘揚(yáng)職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德、個(gè)人品德和社會(huì)主義榮辱觀，營(yíng)造了知榮棄恥、崇尚文明的濃厚氛圍；四抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)行承諾服務(wù)，開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，落實(shí)“十禁止”規(guī)定，勤政廉政蔚然成風(fēng)，受到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。