今年以來，信陽市旅游局認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于應(yīng)急管理工作的決策部署，服務(wù)服從全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，緊緊圍繞“一案三制”建設(shè)，精心謀劃、強化落實，切實抓緊抓好全市旅游應(yīng)急管理工作，有效減少各種旅游突發(fā)事件的發(fā)生，取得了良好成效，有力助推了全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局高度重視旅游應(yīng)急管理工作，列入主要議事日程，予以重點安排部署。根據(jù)工作需要及人員變動，及時調(diào)整充實了市旅游局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人的“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”工作機制，為旅游應(yīng)急管理工作順利開展奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
二是加強目標(biāo)管理。制定了《2018年度全市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作承諾責(zé)任書》，與局機關(guān)各科室、二級機構(gòu)及各縣區(qū)旅游主管部門、市直旅游企業(yè)逐一簽訂，各縣區(qū)旅游主管部門與轄區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營者之間全面簽訂，強化目標(biāo)管理，落實工作責(zé)任，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”“全覆蓋、無遺漏”的旅游應(yīng)急管理工作體系。
三是完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)《旅游法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)，修訂了《信陽市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，及時印發(fā)給旅游系統(tǒng)各單位參照執(zhí)行，定期開展應(yīng)急演練，進一步提高預(yù)防和處置各類旅游突發(fā)事件的能力。通過QQ群、微信群及局官網(wǎng)等有效渠道，及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息，為游客安全旅行、旅游企業(yè)安全經(jīng)營提供準(zhǔn)確、科學(xué)、全面的信息支持。
四是抓好隱患排查。建立健全隱患排查責(zé)任制，明確相關(guān)科室全面負(fù)責(zé)隱患排查、調(diào)處和穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)影響公共安全、社會穩(wěn)定的苗頭問題，第一時間上報主要領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)決策、快速反應(yīng)、及時化解；扎實推進旅游安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動、旅游安全生產(chǎn)集中執(zhí)法攻堅月行動等，堅決遏制旅游重特大安全事故發(fā)生，促進全市旅游安全形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
五是強化應(yīng)急值守。進一步規(guī)范應(yīng)急值守工作，建立健全突發(fā)公共事件信息報告工作機制，堅持“三級值班”制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律，全體工作人員手機保持24小時開通，有效保證信息暢通。局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日親自帶隊深入各縣區(qū)、重點旅游景區(qū)，督導(dǎo)檢查假日旅游工作，落實應(yīng)急管理措施，確保了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”五統(tǒng)一目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
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