開封市旅游委導(dǎo)管中心開展質(zhì)量月活動(dòng)，提升導(dǎo)游員服務(wù)水平
http://www.zfkbjt.com 2018/10/22 9:33:13 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
按照《2018年開封市旅游行業(yè)“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，導(dǎo)管中心積極組織導(dǎo)游員學(xué)習(xí)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步提升導(dǎo)游員規(guī)范化、專業(yè)化、細(xì)微化、個(gè)性化服務(wù)水平。加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化宣貫工作，開展了“我為家人做導(dǎo)游暨文明旅游從文明導(dǎo)游開始”活動(dòng)，并進(jìn)行文明旅游、誠信旅游簽字儀式，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大導(dǎo)游員熱愛旅游、服務(wù)旅游、奉獻(xiàn)旅游、文明旅游、誠信旅游，倡導(dǎo)全市導(dǎo)游員當(dāng)好開封文明旅游、誠信旅游形象大使，做文明旅游、誠信旅游的遵守者、監(jiān)督者和引導(dǎo)者。提升導(dǎo)游員專項(xiàng)講解能力，組織旅行社導(dǎo)游員，邀請行業(yè)專家到景區(qū)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展導(dǎo)游員知識的寬度和廣度，提升品質(zhì)意識和服務(wù)水平。
作者：張平 通訊員：劉孟雨
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