焦作旅游溫馨提醒：“十一”假日出游要做到“六個(gè)清楚”
http://www.zfkbjt.com 2018/9/26 11:04:00 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
“十一”小長假來臨之際，為保障廣大市民和游客放心、安全出游，維護(hù)廣大市民和游客的合法權(quán)益，焦作市旅游監(jiān)察大隊(duì)特別提醒廣大市民和游客，外出旅游要做到“六個(gè)清楚”。
一是選擇旅行社要清楚。選擇好旅行社是外出旅游的重中之重，可以從旅行社的資質(zhì)、信譽(yù)、規(guī)模、管理、服務(wù)、員工素質(zhì)等方面來選擇。旅行社現(xiàn)分為國內(nèi)旅行社和國際旅行社，國內(nèi)旅行社從事國內(nèi)旅游及入境旅游業(yè)務(wù)；國際旅行社從事國內(nèi)旅游、入境旅游及出境旅游業(yè)務(wù)。游客出行一定要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。如果對旅游行業(yè)缺少了解，也可向旅游行業(yè)主管部門事先咨詢。
二是與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議要清楚。仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同或協(xié)議，看旅行的線路內(nèi)容在里面有沒有得到完整的體現(xiàn)，看有沒有免責(zé)條款。要做到?jīng)]有考慮成熟不交費(fèi)，沒有了解清楚不交費(fèi)，沒有與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議之前不交費(fèi)。
三是對旅行線路和價(jià)格要清楚。要慎重看清旅行社的廣告宣傳，既要考慮價(jià)格因素，也不要忽視服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 以防止旅行社壓低價(jià)格，降低服務(wù)質(zhì)量參與競爭。一般的旅行社的報(bào)價(jià)有兩種形式，一是吃、住、行、游（門票）全包，另一種是包部分項(xiàng)目，只包吃、住、行，有的甚至連餐費(fèi)也要自理。消費(fèi)者無論選擇哪種形式，都需要求旅行社將報(bào)價(jià)費(fèi)用分解明細(xì)，避免上當(dāng)。特別是對于明顯低于成本價(jià)的旅游線路，不管旅行社或相關(guān)工作人員描繪的如何好，游客都應(yīng)做到理智、理性，堅(jiān)決不參團(tuán)，并可向旅游執(zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào)。
四是對吃、住、行要清楚。吃，要了解清楚整個(gè)旅游過中包幾頓飯，幾個(gè)菜，幾葷幾素，標(biāo)準(zhǔn)如何；住，要了解清楚是普通房、標(biāo)準(zhǔn)房還是星級房，如果是星級房要明確是幾星級，標(biāo)準(zhǔn)房是多少錢，入住的是什么酒店；行，整個(gè)旅游坐的交通工具，不但來回坐的交通工具要清楚明白，就是中途坐的各類交通工具能明示的也要盡量明示。要保證整個(gè)旅游過程中吃、住、行都要清清楚楚。
五是對旅游購物要清楚�！堵糜畏ā烦雠_后，明確規(guī)定旅行社在旅游合同和行程單中不得指定具體購物場所和另行付費(fèi)項(xiàng)目。如果游客有參加購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目的意愿，要本著誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則與旅行社另紙簽訂協(xié)議。協(xié)議簽訂后，在購物過程中，游客一定要謹(jǐn)慎，注意陷阱。旅游者應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量，價(jià)格要貨比三家，不要急于成交。旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品，導(dǎo)游推薦的商店或商品，不要輕易購買。購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以便投訴有據(jù)。旅游過程中只適宜購買少許旅游紀(jì)念品，不宜購物過多，否則會給旅游過程中增加負(fù)擔(dān)。
六是對旅行社的承諾要清楚。對于旅行社所有的承諾，游客有權(quán)要求體現(xiàn)在書面上，能寫進(jìn)合同協(xié)議里面是最好的選擇，而且越詳盡越好，口頭承諾不可取。
一是選擇旅行社要清楚。選擇好旅行社是外出旅游的重中之重，可以從旅行社的資質(zhì)、信譽(yù)、規(guī)模、管理、服務(wù)、員工素質(zhì)等方面來選擇。旅行社現(xiàn)分為國內(nèi)旅行社和國際旅行社，國內(nèi)旅行社從事國內(nèi)旅游及入境旅游業(yè)務(wù)；國際旅行社從事國內(nèi)旅游、入境旅游及出境旅游業(yè)務(wù)。游客出行一定要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。如果對旅游行業(yè)缺少了解，也可向旅游行業(yè)主管部門事先咨詢。
二是與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議要清楚。仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同或協(xié)議，看旅行的線路內(nèi)容在里面有沒有得到完整的體現(xiàn)，看有沒有免責(zé)條款。要做到?jīng)]有考慮成熟不交費(fèi)，沒有了解清楚不交費(fèi)，沒有與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議之前不交費(fèi)。
三是對旅行線路和價(jià)格要清楚。要慎重看清旅行社的廣告宣傳，既要考慮價(jià)格因素，也不要忽視服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 以防止旅行社壓低價(jià)格，降低服務(wù)質(zhì)量參與競爭。一般的旅行社的報(bào)價(jià)有兩種形式，一是吃、住、行、游（門票）全包，另一種是包部分項(xiàng)目，只包吃、住、行，有的甚至連餐費(fèi)也要自理。消費(fèi)者無論選擇哪種形式，都需要求旅行社將報(bào)價(jià)費(fèi)用分解明細(xì)，避免上當(dāng)。特別是對于明顯低于成本價(jià)的旅游線路，不管旅行社或相關(guān)工作人員描繪的如何好，游客都應(yīng)做到理智、理性，堅(jiān)決不參團(tuán)，并可向旅游執(zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào)。
四是對吃、住、行要清楚。吃，要了解清楚整個(gè)旅游過中包幾頓飯，幾個(gè)菜，幾葷幾素，標(biāo)準(zhǔn)如何；住，要了解清楚是普通房、標(biāo)準(zhǔn)房還是星級房，如果是星級房要明確是幾星級，標(biāo)準(zhǔn)房是多少錢，入住的是什么酒店；行，整個(gè)旅游坐的交通工具，不但來回坐的交通工具要清楚明白，就是中途坐的各類交通工具能明示的也要盡量明示。要保證整個(gè)旅游過程中吃、住、行都要清清楚楚。
五是對旅游購物要清楚�！堵糜畏ā烦雠_后，明確規(guī)定旅行社在旅游合同和行程單中不得指定具體購物場所和另行付費(fèi)項(xiàng)目。如果游客有參加購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目的意愿，要本著誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則與旅行社另紙簽訂協(xié)議。協(xié)議簽訂后，在購物過程中，游客一定要謹(jǐn)慎，注意陷阱。旅游者應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量，價(jià)格要貨比三家，不要急于成交。旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品，導(dǎo)游推薦的商店或商品，不要輕易購買。購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以便投訴有據(jù)。旅游過程中只適宜購買少許旅游紀(jì)念品，不宜購物過多，否則會給旅游過程中增加負(fù)擔(dān)。
六是對旅行社的承諾要清楚。對于旅行社所有的承諾，游客有權(quán)要求體現(xiàn)在書面上，能寫進(jìn)合同協(xié)議里面是最好的選擇，而且越詳盡越好，口頭承諾不可取。
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