開封市2018年清明節(jié)假日旅游情況綜述
http://www.zfkbjt.com 2018/4/8 15:47:45 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
今年的清明節(jié)小長假,我省天氣晴雨相間,對旅游市場接待造成一些影響,但在市假日旅游協(xié)調(diào)指揮部各成員單位的密切協(xié)同全力配合下,在旅游行業(yè)廣大干部職工的共同努力下,我市假日旅游仍然保持小幅增長,實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的五統(tǒng)一目標(biāo)。3天小長假,全市接待69.4萬人次,同比增長6%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.6億元,同比增長4%。其中,主要景區(qū)共接待47萬人次,同比增長0.6%;門票收入1974萬元,同比增長1.2%。部分旅游景區(qū)旅游接待效果顯著:開封府接待量同比增長27.3%,萬歲山大宋武俠城同比增長38.5%;清明特色版《大宋·東京夢華》4月5日、6日演出雙場,彰顯了景區(qū)文化特色,更好滿足了游客需求。
今年的清明假日旅游市場主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):一是主題活動精彩紛呈,踏青賞花游持續(xù)火爆。為期10天的2018中國(開封)清明文化節(jié)包括16項(xiàng)重點(diǎn)清明民俗文化活動、8項(xiàng)重大文化旅游演藝活動、12項(xiàng)開封特色文化藝術(shù)精品展系列活動、24項(xiàng)群眾文化活動,主題鮮明、亮點(diǎn)紛呈;2018中國(開封)抖空竹展演賽、清明特色版《大宋·東京夢華》實(shí)景演出使清明上河園接待依然保持高位運(yùn)行;4月1日,“北宋開封府清明頒新火大典”再現(xiàn)了北宋時期開封府的清明節(jié)時節(jié)“頒新火”歷史風(fēng)俗;4月3日舉行的2018中國(開封)清明文化節(jié)踏春巡游活動聲勢浩大,引得央視4月3日、4月4日連續(xù)兩天進(jìn)行了跟蹤報道。假日期間,天波楊府郁金香花開滿園,禹王臺公園的櫻花、牡丹花游人如織,鐵塔公園的2018中國·開封“鐵塔杯”盆景邀請展展示的精品盆景令人目不暇接,翰園碑林的“清明孝文化”節(jié)會活動引人入勝,大量游客市民徜徉于櫻花、郁金香、桃花的海洋,體驗(yàn)踏青賞花的樂趣、欣賞城郊、鄉(xiāng)村、黃河岸邊的美麗山水、感受優(yōu)美的田園風(fēng)光。另外,以開封市博物館新館、規(guī)劃展示館、美術(shù)館為代表開封新地標(biāo)迅速走紅,成為游客市民新的旅游選項(xiàng),假日期間接待量激增。3月31日,“開封市博物館水運(yùn)儀象臺1:1復(fù)制并成功展出,屬國內(nèi)首創(chuàng),為開封旅游增加了一大新看點(diǎn)。二是紅色景點(diǎn)體驗(yàn)游熱度攀升,尋根祭祖與踏春出游持續(xù)走俏。清明節(jié)是祭祖掃墓和追思故人的傳統(tǒng)節(jié)日,我市具有教育意義的紅色旅游景區(qū)、紅色旅游線路等產(chǎn)品受到追捧,前往祭掃、緬懷的游客增多。清明期間,劉少奇在開封紀(jì)念館、蘭考焦裕祿紀(jì)念園、辛亥十一烈士紀(jì)念園、市烈士陵園、劉青霞故居等紅色景區(qū)吸引大批游客和市民前往,大量中小學(xué)生及未成年人到這些地方緬懷先烈,寄托哀思,重溫黨的歷史,接受愛國主義教育,感受紅色文化。同時,大量市民選擇在祭奠英烈、尋根祭祖、掃墓踏青的同時“全家總動員”外出踏青游賞。三是中短線客源成主體,散客化趨勢持續(xù)凸顯。 清明小長假由于假日時間較短,游客來源以中短線為主,散客化、小眾化、家庭團(tuán)趨勢更加明顯。統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,假日期間,我市接待游客中,團(tuán)隊(duì)游客比重不足5%,散客市場成絕對主角;省內(nèi)游客占比達(dá)到6成以上,省外游客多以周邊陜西、湖北、山東等周邊省份為主。由于我市持續(xù)加大了重要高鐵沿線的宣傳促銷,北京、上海等地省外客源有明顯增長,成為新的客源市場增長板塊。
為確保今年清明假日旅游工作圓滿成功,市假日辦提早謀劃,加強(qiáng)調(diào)度:一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。薛冬主任在節(jié)前主持召開了專題主任辦公會,對全市清明假日旅游工作進(jìn)行了部署,要求各部門高度重視假日旅游工作,加強(qiáng)假日旅游產(chǎn)品供給,完善公共服務(wù)設(shè)施,規(guī)范市場秩序,營造優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。我委及時啟動了假日旅游工作模式,綜合協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、安全督導(dǎo)、執(zhí)法檢查、市場分析、志愿服務(wù)、新聞宣傳等7個工作組高效運(yùn)作,緊密協(xié)作,抓好了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。二是強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)。節(jié)前提前下發(fā)了關(guān)于做好清明文化節(jié)期間旅游安全工作的專項(xiàng)通知,對景區(qū)、旅行社、星級酒店在節(jié)前開展專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全隱患排查,加大安全巡查力度;節(jié)日期間,每天組織人員開展重點(diǎn)景區(qū)安全實(shí)地檢查,及時消除安全隱患,確保行業(yè)安全。市旅游執(zhí)法人員每天到一線開展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)查處“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等擾亂市場秩序的經(jīng)營行為。市旅游質(zhì)監(jiān)所堅(jiān)持全天旅游投訴值守,全市旅游投訴熱線(0371—23972220)全天24小時開通,及時受理旅游投訴,為游客排憂解難。假日期間,秉承“學(xué)習(xí)雷鋒,奉獻(xiàn)他人,提升自己”的志愿服務(wù)精神,繼續(xù)組織開展了青年文明旅游志愿服務(wù)和黨員志愿者服務(wù),通過發(fā)放宣傳手冊、文明提醒等多種方式,積極傳播文明旅游理念,展示了古城文明旅游形象。三是強(qiáng)化應(yīng)急值守。印發(fā)了《清明假日值班安排表》,實(shí)行24小時值班制度,同時不定期開展抽查,督促值班人員嚴(yán)守崗位、嚴(yán)肅紀(jì)律,確保值班電話24小時有人接聽,突發(fā)事件能夠第一時間處置。
假日期間,全市共受理旅游投訴案件7起,其中省局轉(zhuǎn)辦1起,電話受理旅游投訴6起,已全部結(jié)案,結(jié)案率達(dá)100%;未發(fā)生重大旅游投訴案件。未接到旅游安全責(zé)任事故報告。
今年的清明假日旅游市場主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):一是主題活動精彩紛呈,踏青賞花游持續(xù)火爆。為期10天的2018中國(開封)清明文化節(jié)包括16項(xiàng)重點(diǎn)清明民俗文化活動、8項(xiàng)重大文化旅游演藝活動、12項(xiàng)開封特色文化藝術(shù)精品展系列活動、24項(xiàng)群眾文化活動,主題鮮明、亮點(diǎn)紛呈;2018中國(開封)抖空竹展演賽、清明特色版《大宋·東京夢華》實(shí)景演出使清明上河園接待依然保持高位運(yùn)行;4月1日,“北宋開封府清明頒新火大典”再現(xiàn)了北宋時期開封府的清明節(jié)時節(jié)“頒新火”歷史風(fēng)俗;4月3日舉行的2018中國(開封)清明文化節(jié)踏春巡游活動聲勢浩大,引得央視4月3日、4月4日連續(xù)兩天進(jìn)行了跟蹤報道。假日期間,天波楊府郁金香花開滿園,禹王臺公園的櫻花、牡丹花游人如織,鐵塔公園的2018中國·開封“鐵塔杯”盆景邀請展展示的精品盆景令人目不暇接,翰園碑林的“清明孝文化”節(jié)會活動引人入勝,大量游客市民徜徉于櫻花、郁金香、桃花的海洋,體驗(yàn)踏青賞花的樂趣、欣賞城郊、鄉(xiāng)村、黃河岸邊的美麗山水、感受優(yōu)美的田園風(fēng)光。另外,以開封市博物館新館、規(guī)劃展示館、美術(shù)館為代表開封新地標(biāo)迅速走紅,成為游客市民新的旅游選項(xiàng),假日期間接待量激增。3月31日,“開封市博物館水運(yùn)儀象臺1:1復(fù)制并成功展出,屬國內(nèi)首創(chuàng),為開封旅游增加了一大新看點(diǎn)。二是紅色景點(diǎn)體驗(yàn)游熱度攀升,尋根祭祖與踏春出游持續(xù)走俏。清明節(jié)是祭祖掃墓和追思故人的傳統(tǒng)節(jié)日,我市具有教育意義的紅色旅游景區(qū)、紅色旅游線路等產(chǎn)品受到追捧,前往祭掃、緬懷的游客增多。清明期間,劉少奇在開封紀(jì)念館、蘭考焦裕祿紀(jì)念園、辛亥十一烈士紀(jì)念園、市烈士陵園、劉青霞故居等紅色景區(qū)吸引大批游客和市民前往,大量中小學(xué)生及未成年人到這些地方緬懷先烈,寄托哀思,重溫黨的歷史,接受愛國主義教育,感受紅色文化。同時,大量市民選擇在祭奠英烈、尋根祭祖、掃墓踏青的同時“全家總動員”外出踏青游賞。三是中短線客源成主體,散客化趨勢持續(xù)凸顯。 清明小長假由于假日時間較短,游客來源以中短線為主,散客化、小眾化、家庭團(tuán)趨勢更加明顯。統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,假日期間,我市接待游客中,團(tuán)隊(duì)游客比重不足5%,散客市場成絕對主角;省內(nèi)游客占比達(dá)到6成以上,省外游客多以周邊陜西、湖北、山東等周邊省份為主。由于我市持續(xù)加大了重要高鐵沿線的宣傳促銷,北京、上海等地省外客源有明顯增長,成為新的客源市場增長板塊。
為確保今年清明假日旅游工作圓滿成功,市假日辦提早謀劃,加強(qiáng)調(diào)度:一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。薛冬主任在節(jié)前主持召開了專題主任辦公會,對全市清明假日旅游工作進(jìn)行了部署,要求各部門高度重視假日旅游工作,加強(qiáng)假日旅游產(chǎn)品供給,完善公共服務(wù)設(shè)施,規(guī)范市場秩序,營造優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。我委及時啟動了假日旅游工作模式,綜合協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、安全督導(dǎo)、執(zhí)法檢查、市場分析、志愿服務(wù)、新聞宣傳等7個工作組高效運(yùn)作,緊密協(xié)作,抓好了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。二是強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)。節(jié)前提前下發(fā)了關(guān)于做好清明文化節(jié)期間旅游安全工作的專項(xiàng)通知,對景區(qū)、旅行社、星級酒店在節(jié)前開展專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全隱患排查,加大安全巡查力度;節(jié)日期間,每天組織人員開展重點(diǎn)景區(qū)安全實(shí)地檢查,及時消除安全隱患,確保行業(yè)安全。市旅游執(zhí)法人員每天到一線開展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)查處“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等擾亂市場秩序的經(jīng)營行為。市旅游質(zhì)監(jiān)所堅(jiān)持全天旅游投訴值守,全市旅游投訴熱線(0371—23972220)全天24小時開通,及時受理旅游投訴,為游客排憂解難。假日期間,秉承“學(xué)習(xí)雷鋒,奉獻(xiàn)他人,提升自己”的志愿服務(wù)精神,繼續(xù)組織開展了青年文明旅游志愿服務(wù)和黨員志愿者服務(wù),通過發(fā)放宣傳手冊、文明提醒等多種方式,積極傳播文明旅游理念,展示了古城文明旅游形象。三是強(qiáng)化應(yīng)急值守。印發(fā)了《清明假日值班安排表》,實(shí)行24小時值班制度,同時不定期開展抽查,督促值班人員嚴(yán)守崗位、嚴(yán)肅紀(jì)律,確保值班電話24小時有人接聽,突發(fā)事件能夠第一時間處置。
假日期間,全市共受理旅游投訴案件7起,其中省局轉(zhuǎn)辦1起,電話受理旅游投訴6起,已全部結(jié)案,結(jié)案率達(dá)100%;未發(fā)生重大旅游投訴案件。未接到旅游安全責(zé)任事故報告。
作者:張英俊 通訊員:孫璐
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