開封市旅游委員會就旅游景區(qū)做好2018年 春節(jié)假日期間各項工作做安排部署
http://www.zfkbjt.com 2018/2/12 10:06:29 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
2018年春節(jié)黃金周即將到來，為了給廣大中外游客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境和平安歡樂的節(jié)日氣氛，確保度過一個“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的春節(jié)黃金周，按照開封市委、市政府的工作部署，市旅游委要求全市各景區(qū)務(wù)必高度重視，認真履行企業(yè)主體責(zé)任，扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。
本次春節(jié)假日是黨的十九大以后首個黃金周，開封市旅游委要求，一是要高度重視，認真履行企業(yè)主體責(zé)任，扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。要結(jié)合春節(jié)黃金周特點，制定完善春節(jié)假日旅游景區(qū)接待的各項工作方案，扎實做好產(chǎn)品供給、服務(wù)質(zhì)量、人員培訓(xùn)、安全應(yīng)急和市場整治等方面的工作；二是要將旅游安全工作擺在首位，深化紅線意識和底線思維，切實落實安全責(zé)任。加強景區(qū)內(nèi)流量監(jiān)測，落實景區(qū)最大承載量制度，及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保萬無一失；三是要以游客為中心，做好景區(qū)內(nèi)工作人員的節(jié)前培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿意度。切實加強景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、保潔、服務(wù)等水平，在游客高峰期適當(dāng)增加服務(wù)一線人員數(shù)量，加強衛(wèi)生保潔及廁所管理，確保為每一位游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是要按照要求開展“暖暖新年”主題活動，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機融入景區(qū)內(nèi)舉辦的各種民俗文化活動中；五是按照國家、省旅游局要求，各旅游景區(qū)要明確責(zé)任、指定專人，按照時間節(jié)點及時報送景區(qū)的接待數(shù)據(jù)。
本次春節(jié)假日是黨的十九大以后首個黃金周，開封市旅游委要求，一是要高度重視，認真履行企業(yè)主體責(zé)任，扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。要結(jié)合春節(jié)黃金周特點，制定完善春節(jié)假日旅游景區(qū)接待的各項工作方案，扎實做好產(chǎn)品供給、服務(wù)質(zhì)量、人員培訓(xùn)、安全應(yīng)急和市場整治等方面的工作；二是要將旅游安全工作擺在首位，深化紅線意識和底線思維，切實落實安全責(zé)任。加強景區(qū)內(nèi)流量監(jiān)測，落實景區(qū)最大承載量制度，及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保萬無一失；三是要以游客為中心，做好景區(qū)內(nèi)工作人員的節(jié)前培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿意度。切實加強景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、保潔、服務(wù)等水平，在游客高峰期適當(dāng)增加服務(wù)一線人員數(shù)量，加強衛(wèi)生保潔及廁所管理，確保為每一位游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是要按照要求開展“暖暖新年”主題活動，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機融入景區(qū)內(nèi)舉辦的各種民俗文化活動中；五是按照國家、省旅游局要求，各旅游景區(qū)要明確責(zé)任、指定專人，按照時間節(jié)點及時報送景區(qū)的接待數(shù)據(jù)。
作者：董夏 通訊員：孫璐
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