新鄉(xiāng)市外事僑務(wù)旅游局發(fā)布“雙節(jié)”期間旅游消費(fèi)溫馨提示
http://www.zfkbjt.com 2017/9/30 9:32:13 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
“十一”黃金周及中秋佳節(jié)就要來臨，不少市民會(huì)選擇外出旅游，各種旅游服務(wù)質(zhì)量問題會(huì)集中凸顯，廣大旅游者務(wù)必提高警惕，規(guī)避陷阱，理性出行。
選擇有資質(zhì)的旅行社。出游選擇正規(guī)旅行社查看旅行社是否具備旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商部門頒發(fā)的工商營業(yè)執(zhí)照。戶外、驢友俱樂部和車友俱樂部等不是旅行社，游客應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。選擇隨團(tuán)出行的旅游者，請務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社，赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。隨團(tuán)出游，務(wù)必與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等，并由旅游者本人簽字和加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。
警惕低價(jià)旅游團(tuán)。旅游者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，克服僥幸心理，切不可貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。所謂羊毛出在羊身上，低價(jià)的背后，是以付出更多的金錢和精力為代價(jià)的，甚至還會(huì)帶來身心傷害。所以，在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，旅游者應(yīng)擦亮眼睛，對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考量再做決定。
自駕游需謹(jǐn)慎。自駕游、自助游的游客不要在高速路口、景區(qū)附近等流動(dòng)攤販處購買景區(qū)門票，以免自身權(quán)益得不到保障。參加玻璃棧道、滑道等風(fēng)險(xiǎn)較高旅游項(xiàng)目，須選擇資證齊全的經(jīng)營單位，同時(shí)聽從工作人員安排，配合做好各項(xiàng)安全防范措施。
留存證據(jù)合理維權(quán)。如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、強(qiáng)迫消費(fèi)等問題，應(yīng)注意留存證據(jù)，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。
新鄉(xiāng)市節(jié)假日旅游投訴電話：0373-3669036
選擇有資質(zhì)的旅行社。出游選擇正規(guī)旅行社查看旅行社是否具備旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商部門頒發(fā)的工商營業(yè)執(zhí)照。戶外、驢友俱樂部和車友俱樂部等不是旅行社，游客應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。選擇隨團(tuán)出行的旅游者，請務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社，赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。隨團(tuán)出游，務(wù)必與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等，并由旅游者本人簽字和加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。
警惕低價(jià)旅游團(tuán)。旅游者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，克服僥幸心理，切不可貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。所謂羊毛出在羊身上，低價(jià)的背后，是以付出更多的金錢和精力為代價(jià)的，甚至還會(huì)帶來身心傷害。所以，在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，旅游者應(yīng)擦亮眼睛，對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考量再做決定。
自駕游需謹(jǐn)慎。自駕游、自助游的游客不要在高速路口、景區(qū)附近等流動(dòng)攤販處購買景區(qū)門票，以免自身權(quán)益得不到保障。參加玻璃棧道、滑道等風(fēng)險(xiǎn)較高旅游項(xiàng)目，須選擇資證齊全的經(jīng)營單位，同時(shí)聽從工作人員安排，配合做好各項(xiàng)安全防范措施。
留存證據(jù)合理維權(quán)。如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、強(qiáng)迫消費(fèi)等問題，應(yīng)注意留存證據(jù)，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。
新鄉(xiāng)市節(jié)假日旅游投訴電話：0373-3669036
作者：王根智 通訊員：
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