昨日，洛陽市旅發(fā)委召開2017年全市A級旅游景區(qū)暗訪檢查情況通報會，龍峪灣、木札嶺、養(yǎng)子溝、漢光武帝陵、王鐸故居、龍隱這6家旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告、通報批評，限期3個月內(nèi)整改;臥龍谷景區(qū)因管理缺位，已不具備旅游景區(qū)正常營業(yè)條件，被摘牌處理。
今年7月10日至7月16日，4個暗訪組按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定國家標(biāo)準(zhǔn)，對全市37家A級旅游景區(qū)(新評定不足1年及因內(nèi)部建設(shè)提升閉園的不納入暗訪范圍)進(jìn)行了暗訪。
從總體情況來看，洛陽市多數(shù)A級旅游景區(qū)高度重視服務(wù)質(zhì)量建設(shè)及提升工作，但也有一些旅游景區(qū)存在設(shè)施年久失修、內(nèi)部管理混亂、衛(wèi)生臟亂差、服務(wù)質(zhì)量低、“公廁革命”工作滯后、商品沒有明碼標(biāo)價、購物場所亂擺亂放、旅游投訴反饋機(jī)制不暢等問題。
例如，龍峪灣、木札嶺、養(yǎng)子溝景區(qū)游客中心基本喪失服務(wù)功能;養(yǎng)子溝、龍峪灣景區(qū)存在旱廁，廁所內(nèi)衛(wèi)生差、內(nèi)部設(shè)施損壞嚴(yán)重、清掃不到位有異味;洛八辦、洛陽民俗博物館、小浪底景區(qū)、王鐸故居景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識牌維護(hù)不及時，指向不清，存在破損現(xiàn)象;神靈寨、木札嶺、養(yǎng)子溝景區(qū)未見專職、流動安全人員，部分危險地段沒有安全防護(hù)設(shè)施。
暗訪結(jié)果
●被通報表揚(yáng)：龍門石窟、老君山、雞冠洞、白云山、黛眉山、關(guān)林、天子駕六博物館、洛陽博物館
●達(dá)標(biāo)通過：龍?zhí)洞髰{谷、西泰山、重渡溝、抱犢寨、千唐志齋博物館、小浪底、神靈寨、有生工礦游景區(qū)、靈山寺、龍馬負(fù)圖寺、平樂牡丹畫、商城博物館、白馬寺、隋唐城遺址植物園、中國國花園、泉舜中央休閑廣場、龍門海洋館、洛八辦、洛陽民俗博物館、洛陽古代藝術(shù)博物館、定鼎門遺址博物館、天池山
●被警告批評：龍峪灣、木札嶺、養(yǎng)子溝、漢光武帝陵、王鐸故居、龍隱景區(qū)
●被摘牌：臥龍谷景區(qū)
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