鄭州市導(dǎo)服中心講解員應(yīng)邀為園博會(huì)講解員培訓(xùn)
http://www.zfkbjt.com 2017/9/6 9:17:24 來源：鄭州市旅游局 點(diǎn)擊：次
近日，鄭州市導(dǎo)游管理服務(wù)中心政務(wù)講解員楊軍、李娜應(yīng)邀為第十一屆中國（鄭州）國際園林博覽會(huì)講解員進(jìn)行政務(wù)接待培訓(xùn)。
楊軍、李娜結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，就“旅游接待講解技能和技巧”和“接待服務(wù)禮儀”進(jìn)行了詳細(xì)的講解與指導(dǎo)。并帶領(lǐng)30名講解員到園博園進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，針對每位講解員在講解過程中的聲音、語氣、表達(dá)、儀態(tài)等方面存在的問題進(jìn)行了一一點(diǎn)評和輔導(dǎo)。此次培訓(xùn)采用室內(nèi)理論與室外實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。
培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)講解員紛紛表示，通過兩位老師耐心細(xì)致的培訓(xùn)提升了他們的講解技能，增強(qiáng)了工作信心，要以最優(yōu)質(zhì)的講解和服務(wù)迎接來賓！
作者：李娜 通訊員：
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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