駐馬店市旅游局深入旅行社檢查安全和規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況
http://www.zfkbjt.com 2017/5/19 17:38:05 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為迎接“5.19”中國(guó)旅游日的到來(lái)，為廣大游客營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，5月17日至19日，市旅游局檢查組入我市的新世紀(jì)國(guó)旅、春秋旅行社等旅游企業(yè)，檢查旅游安全和市場(chǎng)秩序規(guī)范情況。
檢查組實(shí)地查看了旅行社的經(jīng)營(yíng)門店、宣傳資料、團(tuán)隊(duì)檔案，認(rèn)真聽(tīng)取了旅行社負(fù)責(zé)同志關(guān)于安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理情況的匯報(bào)。檢查組指出，旅行社要高度重視旅游安全工作，特別是旅游包車安全和出境游安全。要和有資質(zhì)的旅游汽車公司簽訂規(guī)范的用車合同，導(dǎo)游員在行程中應(yīng)充分擔(dān)負(fù)起車輛安全員的職責(zé)，審核租用車輛和司機(jī)的資質(zhì)，并做好游客的安全提示工作；在組織出境游的團(tuán)隊(duì)時(shí)，嚴(yán)把交通、證照、出境、組團(tuán)、落地、行程六個(gè)關(guān)口，做好游客的行前教育工作，審慎選擇地接合作社，足額購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)無(wú)許可的線路產(chǎn)品要堅(jiān)決杜絕。
檢查組強(qiáng)調(diào)，旅行社負(fù)責(zé)人和工作人員要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期堅(jiān)持安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，不斷提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)為游客服務(wù)。經(jīng)營(yíng)門店內(nèi)要注重整潔衛(wèi)生和環(huán)境營(yíng)造，各部門之間要合理分區(qū)，方便游客，檔案資料要分類整理，統(tǒng)一擺放。目前，國(guó)家和省市旅游局正在開展旅游安全四大專項(xiàng)行動(dòng)，我市各家旅行社也應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自查，強(qiáng)化各項(xiàng)安全制度和管理規(guī)范并落到實(shí)處，給游客提供安全優(yōu)質(zhì)的線路產(chǎn)品，使管理和服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
檢查組實(shí)地查看了旅行社的經(jīng)營(yíng)門店、宣傳資料、團(tuán)隊(duì)檔案，認(rèn)真聽(tīng)取了旅行社負(fù)責(zé)同志關(guān)于安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理情況的匯報(bào)。檢查組指出，旅行社要高度重視旅游安全工作，特別是旅游包車安全和出境游安全。要和有資質(zhì)的旅游汽車公司簽訂規(guī)范的用車合同，導(dǎo)游員在行程中應(yīng)充分擔(dān)負(fù)起車輛安全員的職責(zé)，審核租用車輛和司機(jī)的資質(zhì)，并做好游客的安全提示工作；在組織出境游的團(tuán)隊(duì)時(shí)，嚴(yán)把交通、證照、出境、組團(tuán)、落地、行程六個(gè)關(guān)口，做好游客的行前教育工作，審慎選擇地接合作社，足額購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)無(wú)許可的線路產(chǎn)品要堅(jiān)決杜絕。
檢查組強(qiáng)調(diào)，旅行社負(fù)責(zé)人和工作人員要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期堅(jiān)持安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，不斷提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)為游客服務(wù)。經(jīng)營(yíng)門店內(nèi)要注重整潔衛(wèi)生和環(huán)境營(yíng)造，各部門之間要合理分區(qū)，方便游客，檔案資料要分類整理，統(tǒng)一擺放。目前，國(guó)家和省市旅游局正在開展旅游安全四大專項(xiàng)行動(dòng)，我市各家旅行社也應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自查，強(qiáng)化各項(xiàng)安全制度和管理規(guī)范并落到實(shí)處，給游客提供安全優(yōu)質(zhì)的線路產(chǎn)品，使管理和服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
作者：韓笑春 通訊員：葉蘇寧
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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