第34屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)即將臨來(lái)臨。為了給中外游客創(chuàng)造一個(gè)景色優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良的旅游環(huán)境， 昨日上午，洛陽(yáng)市副市長(zhǎng)魏險(xiǎn)峰帶領(lǐng)旅游、工商、宗教、公安、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、停車(chē)辦等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，檢查了主要窗口單位和景區(qū)牡丹文化節(jié)服務(wù)籌備提升情況。市旅發(fā)委主任王曉輝參加了檢查活動(dòng)。
檢查組一行先后來(lái)到龍門(mén)高鐵站、龍門(mén)石窟景區(qū)、白馬寺景區(qū)、中旅集團(tuán)、友誼賓館，聽(tīng)取了各單位負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)，詢問(wèn)了各單位的牡丹文化節(jié)服務(wù)及應(yīng)急措施，檢查了咨詢服務(wù)中心、道路、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)設(shè)施及景區(qū)市場(chǎng)和周邊環(huán)境狀況。從檢查情況看，各單位圍繞牡丹文化節(jié)籌備和服務(wù)提升都做了扎實(shí)有益的工作，但也存在服務(wù)措施和服務(wù)設(shè)施不盡完善等問(wèn)題。
魏險(xiǎn)峰強(qiáng)調(diào)，牡丹文化節(jié)是對(duì)外樹(shù)立洛陽(yáng)形象的重要載體和平臺(tái)，各窗口行業(yè)和服務(wù)單位要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，做好牡丹文化節(jié)服務(wù)提升工作。
高鐵龍門(mén)站作為窗口服務(wù)單位要進(jìn)一步完善咨詢服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化牡丹公益宣傳廣告，第一時(shí)間向游客樹(shù)立牡丹花城形象;白馬寺鎮(zhèn)政府要制定得力方案和措施，相關(guān)職能部門(mén)要積極配合，加強(qiáng)商戶培訓(xùn)管理，做好白馬寺景區(qū)周邊環(huán)境整治，解決景區(qū)交通停車(chē)擁堵、圍追兜售等問(wèn)題;各窗口服務(wù)單位要積極落實(shí)牡丹元素符號(hào)應(yīng)用，營(yíng)造濃厚牡丹文化節(jié)氛圍;要加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能培訓(xùn)，實(shí)施人性化、精細(xì)化服務(wù)，服務(wù)好每一名來(lái)洛游客;要通過(guò)全市上下的共同努力和集中持續(xù)的工作開(kāi)展，全面提升牡丹文化節(jié)服務(wù)接待水平，確保中外游客來(lái)得開(kāi)心、玩得放心、走得舒心，進(jìn)一步樹(shù)立洛陽(yáng)旅游的良好形象。
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