“來一場(chǎng)說走就走的旅行。”這句常出現(xiàn)在朋友圈里的話，在今年全國人大會(huì)議政府工作報(bào)告中有了新落點(diǎn)——“大眾旅游時(shí)代”。
今年，政府工作報(bào)告指明了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向：落實(shí)帶薪休假制度，加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營地等設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。作為全國歷史文化名城、優(yōu)秀旅游城市，面對(duì)大眾旅游時(shí)代，洛陽旅游該如何發(fā)力?
旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善
近日，在龍門石窟景區(qū)，來自北京的游客田凱拿起手機(jī)，掃描二維碼就成功入園參觀，整個(gè)過程不過十幾秒。
“這次和朋友游龍門石窟是用手機(jī)買的票，很方便。”田凱說，在手機(jī)上購買電子門票，到景區(qū)入口走專用通道驗(yàn)證二維碼，省去了排隊(duì)的煩惱還節(jié)省時(shí)間。
在龍門石窟，不僅僅是簡單地通過手機(jī)購買一張門票，智慧旅游貫穿游客游玩的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在龍門石窟近3小時(shí)的游覽過程中，田凱不僅沒有排隊(duì)買票，還通過掃描二維碼聽了語音講解，通過微信支付買了食品。
去年7月15日，龍門石窟景區(qū)與騰訊公司合作，“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”智慧景區(qū)正式與游客見面。從那時(shí)起，在龍門石窟，游客不僅可以通過微信購票，還能通過微信享受購物、聽講解等。
在高峰期，龍門石窟景區(qū)售票窗口前看不到長長的隊(duì)伍;景區(qū)內(nèi)覆蓋有移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)和免費(fèi)Wi-Fi，游客在游覽過程中可隨時(shí)曬圖發(fā)帖;游客在景區(qū)內(nèi)可自助導(dǎo)游，一部手機(jī)就能玩轉(zhuǎn)景區(qū)……這些都是智慧旅游帶來的改變。
“迎接大眾旅游時(shí)代，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)勢(shì)在必行。”市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，龍門石窟景區(qū)正是我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一個(gè)縮影。近年，我市持續(xù)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市旅游功能日趨改善。
向全域旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)
不少游客表示，去欒川縣旅游，能夠感受到欒川的美不在于某座山、某道溝，在于觸目所及的“全景”美感。
如今，欒川的旅游業(yè)態(tài)正悄然發(fā)生變化，觀光休閑度假復(fù)合型的旅游模式正一步步取代傳統(tǒng)的單一山水觀光游，旅游產(chǎn)品更多元，旅游體驗(yàn)更深刻。
“大眾旅游時(shí)代的到來，需要旅游業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，需要旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)等方方面面優(yōu)化提升。”欒川縣旅游工作委員會(huì)主任孫欣欣說，對(duì)于一個(gè)旅游目的地來說，要做到區(qū)域之內(nèi)處處是風(fēng)景，人人都是旅游的參與者。
孫欣欣所說的正是全域旅游。今年全國“兩會(huì)”期間，國家旅游局局長李金早在接受采訪時(shí)表示：我國進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，而且是以自助游為主，以前的景點(diǎn)旅游模式已經(jīng)不適應(yīng)新的要求，我們必須過渡到全域旅游模式。
如今，欒川旅游正從以往的景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等“點(diǎn)”上的開發(fā)建設(shè)，轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡?ldquo;面”上的規(guī)劃建設(shè)，以將全縣變成一個(gè)大景區(qū)為目標(biāo)，打造國內(nèi)知名的旅游度假目的地。
這樣的改變不只發(fā)生在欒川。孟津縣以建設(shè)“全域鄉(xiāng)村休閑旅游公園”為抓手，把全縣當(dāng)作一個(gè)大景區(qū)來謀劃經(jīng)營，著力把小景點(diǎn)連成大景區(qū);嵩縣按照“生態(tài)優(yōu)先、旅游帶動(dòng)、全域規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體”的原則，以白云山為龍頭，把嵩縣全域打造成一個(gè)開放式5A級(jí)景區(qū);汝陽縣按照全域旅游的思路開發(fā)五大旅游產(chǎn)業(yè)板塊，引領(lǐng)全民參與全域旅游開發(fā)……
市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為迎接大眾旅游時(shí)代的到來，我市將改變旅游發(fā)展模式，創(chuàng)新旅游發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)我市旅游從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變。
旅游供給側(cè)改革箭在弦上
“大眾旅游，是指旅游消費(fèi)人群的大眾化、全民化，意味著每個(gè)人都可以‘來一場(chǎng)說走就走的旅行’。”河南科技大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任高延軍表示，大眾旅游時(shí)代的到來，對(duì)眾多旅游目的地來說，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
面對(duì)大眾旅游時(shí)代這塊蛋糕，洛陽旅游如何分得更大的份額?高延軍表示，迎接大眾旅游時(shí)代首先要在供給側(cè)改革上發(fā)力，研究好游客的旅游興趣點(diǎn)，打造高品質(zhì)、多樣化、個(gè)性化的精品，滿足不同層次旅游者的消費(fèi)需求。同時(shí)，積極推動(dòng)旅游跨界融合，如旅游+健康、旅游+教育、旅游+養(yǎng)老等，借助“旅游+”加出新業(yè)態(tài)、新供給。
河南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長劉溢海建議，應(yīng)提升服務(wù)水平，規(guī)范旅游市場(chǎng)，著力打造全覆蓋、高效率的旅游服務(wù)。只有在旅游供給的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，注重規(guī)范化、人性化服務(wù)，才能讓游客心甘情愿地買單。
還有業(yè)內(nèi)人士建議，迎接大眾旅游時(shí)代需要從細(xì)節(jié)入手，提升餐飲管理水平和導(dǎo)游素質(zhì)以及城市文明水平等，讓游客從感受旅游變?yōu)橄硎苈糜巍?/p>
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