洛陽(yáng):星級(jí)評(píng)定下鄉(xiāng) 鄉(xiāng)村旅游變樣
http://www.zfkbjt.com 2015/7/9 9:10:52 來(lái)源:洛陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
自去年5月起,洛陽(yáng)展開(kāi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位星級(jí)評(píng)定工作。7月8日,洛陽(yáng)初步上報(bào)的600多家具備評(píng)星資質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位中,已評(píng)出9家四星級(jí)單位,21家三星級(jí)單位正在公示,其他一星級(jí)、二星級(jí)單位也在積極評(píng)定中。
河南省《鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB41/T791-2013)標(biāo)準(zhǔn)中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位定義為利用農(nóng)村庭院、林地苗圃、農(nóng)場(chǎng)果園、水庫(kù)湖泊等田園景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村人文資源吸引物,為旅游者提供觀光、娛樂(lè)、休閑、住宿、餐飲、購(gòu)物等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。按業(yè)態(tài)分為食宿型、餐飲型、體驗(yàn)型和購(gòu)物型四種類(lèi)型。
其中,食宿型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村自然風(fēng)景、民俗文化和民居建筑,為游客提供以食宿服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;餐飲型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村自然風(fēng)景、民居和餐飲文化,為游客提供以餐飲服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;
體驗(yàn)型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村良好的自然生態(tài)、村容村貌,以特色種植業(yè)或養(yǎng)殖業(yè)為旅游吸引物,提供以采摘、垂釣、休閑、科普等體驗(yàn)活動(dòng)為主要服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;購(gòu)物型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、傳統(tǒng)工藝等,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)品、民間工藝品等旅游商品,為游客提供以購(gòu)物服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
如何申報(bào)及評(píng)定等級(jí)?
據(jù)洛陽(yáng)市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人吉峰介紹,河南省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分為四個(gè)等級(jí),由低到高依次為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)。星級(jí)符號(hào)用五角星表示,一顆五角星表示一星級(jí)、兩顆五角星表示二星級(jí)、以此類(lèi)推。
“四星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由省級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)評(píng)委會(huì))負(fù)責(zé)或委托省轄市評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé);三星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由省轄市評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)省評(píng)委會(huì)備案。一、二星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由縣(市)、區(qū)評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)省轄市評(píng)委會(huì)備案。”吉峰說(shuō),評(píng)定程序分為申報(bào)、受理與評(píng)定、批復(fù)與公告、頒發(fā)標(biāo)志牌四個(gè)步驟。
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定采取自愿申報(bào)的原則,根據(jù)自身特點(diǎn)填寫(xiě)申請(qǐng)表、自評(píng)表,并提交相關(guān)文件與證明材料,由縣(市)、區(qū)評(píng)委會(huì)初審后再逐級(jí)推薦、上報(bào)、評(píng)定。四類(lèi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位申請(qǐng)時(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分(滿分300分)達(dá)到260分及以上的為四星級(jí),220分及以上的為三星級(jí),180分及以上的為二星級(jí),150分及以上為一星級(jí)。
“新建鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位正式營(yíng)業(yè)半年后方可申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定,低等級(jí)申請(qǐng)高等級(jí)需獲得低等級(jí)一年以上。評(píng)委會(huì)對(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位作出批復(fù),并發(fā)出為期10天的公告,公告期滿無(wú)異議后,評(píng)委會(huì)向申請(qǐng)單位頒發(fā)等級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū)。”吉峰說(shuō)。
在此提醒各家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,由省評(píng)委會(huì)統(tǒng)一制作、核發(fā)的等級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū)使用期為兩年,期滿后需重新申請(qǐng)?jiān)u定。未達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的單位,在整改達(dá)到要求后,方能進(jìn)入評(píng)定程序或推薦給上一級(jí)評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)定。
據(jù)介紹,近年來(lái),洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,應(yīng)運(yùn)而生了大批農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家賓館、農(nóng)業(yè)休閑園等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,但由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位在自身特色、衛(wèi)生、安全、管理及服務(wù)等方面參差不齊;且隨著人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的要求提高,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位也必須按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)豐富自身,多元化發(fā)展。
“以往一家一戶隨意經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位不再獨(dú)特,太多的農(nóng)家建筑和裝飾趨于現(xiàn)代化,失去了農(nóng)家味兒;一些單一的農(nóng)業(yè)園也因?yàn)槿鄙倩?dòng)、體驗(yàn)性項(xiàng)目,讓人失了樂(lè)趣。從標(biāo)準(zhǔn)中要求的評(píng)定細(xì)則和評(píng)分項(xiàng)上我們可以發(fā)現(xiàn),該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位在環(huán)境與建筑、住宿設(shè)施、特色餐飲、特色旅游活動(dòng)等方面要求較高。”吉峰說(shuō)。
標(biāo)準(zhǔn)中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位裝修、裝飾、服飾、餐飲、活動(dòng)、旅游商品等具有民族或地方特色、鄉(xiāng)土氣息濃厚是得分大項(xiàng);餐飲衛(wèi)生及安全方面的要求是分值最高項(xiàng);尤其是體驗(yàn)型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)農(nóng)莊規(guī)模、功能分區(qū)、養(yǎng)殖品種、農(nóng)副產(chǎn)品、互動(dòng)活動(dòng)都有高分值的要求。總之,標(biāo)準(zhǔn)要求鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位要有鄉(xiāng)村的樣子,在不脫離當(dāng)?shù)靥厣、鄉(xiāng)土氣息的基礎(chǔ)上,積極完善軟硬件設(shè)施,提升人員服務(wù)水平,豐富經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,多元化發(fā)展。
以后鄉(xiāng)村游,別忘了先看星級(jí)再選吃住玩樂(lè)之地。此外,經(jīng)過(guò)星級(jí)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遭遇投訴,待評(píng)委會(huì)查實(shí)后,將根據(jù)責(zé)任情節(jié)和影響程度分別給予其警告、降級(jí)、撤銷(xiāo)星級(jí)處理。相信按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)或整改后的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,將帶動(dòng)洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游大變樣。
河南省《鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB41/T791-2013)標(biāo)準(zhǔn)中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位定義為利用農(nóng)村庭院、林地苗圃、農(nóng)場(chǎng)果園、水庫(kù)湖泊等田園景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村人文資源吸引物,為旅游者提供觀光、娛樂(lè)、休閑、住宿、餐飲、購(gòu)物等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。按業(yè)態(tài)分為食宿型、餐飲型、體驗(yàn)型和購(gòu)物型四種類(lèi)型。
其中,食宿型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村自然風(fēng)景、民俗文化和民居建筑,為游客提供以食宿服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;餐飲型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村自然風(fēng)景、民居和餐飲文化,為游客提供以餐飲服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;
體驗(yàn)型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托鄉(xiāng)村良好的自然生態(tài)、村容村貌,以特色種植業(yè)或養(yǎng)殖業(yè)為旅游吸引物,提供以采摘、垂釣、休閑、科普等體驗(yàn)活動(dòng)為主要服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體;購(gòu)物型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,指依托當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、傳統(tǒng)工藝等,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)品、民間工藝品等旅游商品,為游客提供以購(gòu)物服務(wù)為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
如何申報(bào)及評(píng)定等級(jí)?
據(jù)洛陽(yáng)市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人吉峰介紹,河南省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分為四個(gè)等級(jí),由低到高依次為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)。星級(jí)符號(hào)用五角星表示,一顆五角星表示一星級(jí)、兩顆五角星表示二星級(jí)、以此類(lèi)推。
“四星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由省級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)評(píng)委會(huì))負(fù)責(zé)或委托省轄市評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé);三星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由省轄市評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)省評(píng)委會(huì)備案。一、二星級(jí)的評(píng)定和管理工作,由縣(市)、區(qū)評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)省轄市評(píng)委會(huì)備案。”吉峰說(shuō),評(píng)定程序分為申報(bào)、受理與評(píng)定、批復(fù)與公告、頒發(fā)標(biāo)志牌四個(gè)步驟。
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定采取自愿申報(bào)的原則,根據(jù)自身特點(diǎn)填寫(xiě)申請(qǐng)表、自評(píng)表,并提交相關(guān)文件與證明材料,由縣(市)、區(qū)評(píng)委會(huì)初審后再逐級(jí)推薦、上報(bào)、評(píng)定。四類(lèi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位申請(qǐng)時(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分(滿分300分)達(dá)到260分及以上的為四星級(jí),220分及以上的為三星級(jí),180分及以上的為二星級(jí),150分及以上為一星級(jí)。
“新建鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位正式營(yíng)業(yè)半年后方可申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定,低等級(jí)申請(qǐng)高等級(jí)需獲得低等級(jí)一年以上。評(píng)委會(huì)對(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位作出批復(fù),并發(fā)出為期10天的公告,公告期滿無(wú)異議后,評(píng)委會(huì)向申請(qǐng)單位頒發(fā)等級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū)。”吉峰說(shuō)。
在此提醒各家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,由省評(píng)委會(huì)統(tǒng)一制作、核發(fā)的等級(jí)標(biāo)志牌和證書(shū)使用期為兩年,期滿后需重新申請(qǐng)?jiān)u定。未達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的單位,在整改達(dá)到要求后,方能進(jìn)入評(píng)定程序或推薦給上一級(jí)評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)定。
據(jù)介紹,近年來(lái),洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,應(yīng)運(yùn)而生了大批農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家賓館、農(nóng)業(yè)休閑園等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,但由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位在自身特色、衛(wèi)生、安全、管理及服務(wù)等方面參差不齊;且隨著人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的要求提高,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位也必須按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)豐富自身,多元化發(fā)展。
“以往一家一戶隨意經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位不再獨(dú)特,太多的農(nóng)家建筑和裝飾趨于現(xiàn)代化,失去了農(nóng)家味兒;一些單一的農(nóng)業(yè)園也因?yàn)槿鄙倩?dòng)、體驗(yàn)性項(xiàng)目,讓人失了樂(lè)趣。從標(biāo)準(zhǔn)中要求的評(píng)定細(xì)則和評(píng)分項(xiàng)上我們可以發(fā)現(xiàn),該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位在環(huán)境與建筑、住宿設(shè)施、特色餐飲、特色旅游活動(dòng)等方面要求較高。”吉峰說(shuō)。
標(biāo)準(zhǔn)中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位裝修、裝飾、服飾、餐飲、活動(dòng)、旅游商品等具有民族或地方特色、鄉(xiāng)土氣息濃厚是得分大項(xiàng);餐飲衛(wèi)生及安全方面的要求是分值最高項(xiàng);尤其是體驗(yàn)型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)農(nóng)莊規(guī)模、功能分區(qū)、養(yǎng)殖品種、農(nóng)副產(chǎn)品、互動(dòng)活動(dòng)都有高分值的要求。總之,標(biāo)準(zhǔn)要求鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位要有鄉(xiāng)村的樣子,在不脫離當(dāng)?shù)靥厣、鄉(xiāng)土氣息的基礎(chǔ)上,積極完善軟硬件設(shè)施,提升人員服務(wù)水平,豐富經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,多元化發(fā)展。
以后鄉(xiāng)村游,別忘了先看星級(jí)再選吃住玩樂(lè)之地。此外,經(jīng)過(guò)星級(jí)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遭遇投訴,待評(píng)委會(huì)查實(shí)后,將根據(jù)責(zé)任情節(jié)和影響程度分別給予其警告、降級(jí)、撤銷(xiāo)星級(jí)處理。相信按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)或整改后的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,將帶動(dòng)洛陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游大變樣。
作者:金曦 通訊員:溫建陽(yáng)
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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