超七成游客滿意洛陽旅游
http://www.zfkbjt.com 2015/6/24 16:55:49 來源：洛陽市旅游局 點(diǎn)擊：次
23日，,聯(lián)合國旅游組織可持續(xù)發(fā)展河南省觀測站2014年度觀測報(bào)告解讀工作會議在鄭州舉行。會議發(fā)布了《2014年洛陽旅游可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測報(bào)告》，對洛陽旅游進(jìn)行了多方位、多角度的監(jiān)測。報(bào)告顯示：有74.66%的游客對洛陽旅游的總體評價(jià)為滿意或非常滿意。
2010年，聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展觀測點(diǎn)管理與監(jiān)測中心成立。2013年，洛陽和焦作被列為聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展河南省觀測站首批兩個(gè)監(jiān)測重點(diǎn)，專家每年來洛開展監(jiān)測活動(dòng)，并向河南省政府及該組織提交年度監(jiān)測報(bào)告。
在2014年年度監(jiān)測中，調(diào)研人員共發(fā)放游客問卷433份；發(fā)放環(huán)境質(zhì)量感知問卷189份；發(fā)放社區(qū)居民調(diào)查問卷102份，其中有效問卷89份，問卷有效率87.25%，并在問卷發(fā)放過程中對居民進(jìn)行了補(bǔ)充訪談。調(diào)查顯示，自助游是洛陽游客主要的旅游形式。63.23%的來洛游客選擇自助游，參團(tuán)旅游僅占15.93%。比例最小的是會議考察，不到1%。
除了“休閑與放松”這一主要目的，“吃貨”們?yōu)槁尻柭糜巫⑷肓藦?qiáng)勁動(dòng)力。“了解美食和享受文化”位居來洛旅游目的第二位，比重占總數(shù)的15.73%。游客對洛陽資源特色的評價(jià)較高，88.1%的游客對洛陽的歷史文化底蘊(yùn)表示非常滿意或滿意；相比之下，游客對洛陽的自然生態(tài)價(jià)值的認(rèn)可程度略低。調(diào)研人員認(rèn)為，盡管洛陽具有良好的旅游資源，但對衛(wèi)生、擁擠程度等游覽環(huán)境的控制和整頓力度還不夠，游客對洛陽的游覽環(huán)境滿意度略低，洛陽需適度關(guān)注游覽環(huán)境建設(shè)。
在對本地居民的調(diào)研中，80%的本地居民支持繼續(xù)發(fā)展旅游業(yè)，85.9%的居民愿意推薦親戚朋友前來旅游。大家對洛陽的旅游發(fā)展持積極態(tài)度，認(rèn)為旅游發(fā)展為本地居民帶來了一定的地方歸屬感。在對待游客的態(tài)度上，87%的本地居民認(rèn)為自己對待游客的態(tài)度熱情，并且歡迎游客的到來。當(dāng)被問及是否了解政府的旅游發(fā)展計(jì)劃時(shí)，僅有41%的居民表示了解。
洛陽旅游發(fā)展，居民最關(guān)心啥？問卷中，被提及最多的是環(huán)境的變化，最受居民關(guān)心的問題是經(jīng)濟(jì)問題。部分居民認(rèn)為，旅游的發(fā)展推動(dòng)了環(huán)境綠化，拆除了有污染的工廠，環(huán)境質(zhì)量有所提升。大部分居民認(rèn)為旅游的發(fā)展提高了收入，但也有部分居民反映旅游的發(fā)展使得耕地減少，物價(jià)上漲。大部分居民愿意參與旅游行業(yè)，并希望能夠經(jīng)營旅游服務(wù)業(yè)，近半數(shù)的居民認(rèn)為政府和旅游公司在制定旅游開發(fā)戰(zhàn)略和項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)征求社區(qū)居民的意見。
2010年，聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展觀測點(diǎn)管理與監(jiān)測中心成立。2013年，洛陽和焦作被列為聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展河南省觀測站首批兩個(gè)監(jiān)測重點(diǎn)，專家每年來洛開展監(jiān)測活動(dòng)，并向河南省政府及該組織提交年度監(jiān)測報(bào)告。
在2014年年度監(jiān)測中，調(diào)研人員共發(fā)放游客問卷433份；發(fā)放環(huán)境質(zhì)量感知問卷189份；發(fā)放社區(qū)居民調(diào)查問卷102份，其中有效問卷89份，問卷有效率87.25%，并在問卷發(fā)放過程中對居民進(jìn)行了補(bǔ)充訪談。調(diào)查顯示，自助游是洛陽游客主要的旅游形式。63.23%的來洛游客選擇自助游，參團(tuán)旅游僅占15.93%。比例最小的是會議考察，不到1%。
除了“休閑與放松”這一主要目的，“吃貨”們?yōu)槁尻柭糜巫⑷肓藦?qiáng)勁動(dòng)力。“了解美食和享受文化”位居來洛旅游目的第二位，比重占總數(shù)的15.73%。游客對洛陽資源特色的評價(jià)較高，88.1%的游客對洛陽的歷史文化底蘊(yùn)表示非常滿意或滿意；相比之下，游客對洛陽的自然生態(tài)價(jià)值的認(rèn)可程度略低。調(diào)研人員認(rèn)為，盡管洛陽具有良好的旅游資源，但對衛(wèi)生、擁擠程度等游覽環(huán)境的控制和整頓力度還不夠，游客對洛陽的游覽環(huán)境滿意度略低，洛陽需適度關(guān)注游覽環(huán)境建設(shè)。
在對本地居民的調(diào)研中，80%的本地居民支持繼續(xù)發(fā)展旅游業(yè)，85.9%的居民愿意推薦親戚朋友前來旅游。大家對洛陽的旅游發(fā)展持積極態(tài)度，認(rèn)為旅游發(fā)展為本地居民帶來了一定的地方歸屬感。在對待游客的態(tài)度上，87%的本地居民認(rèn)為自己對待游客的態(tài)度熱情，并且歡迎游客的到來。當(dāng)被問及是否了解政府的旅游發(fā)展計(jì)劃時(shí)，僅有41%的居民表示了解。
洛陽旅游發(fā)展，居民最關(guān)心啥？問卷中，被提及最多的是環(huán)境的變化，最受居民關(guān)心的問題是經(jīng)濟(jì)問題。部分居民認(rèn)為，旅游的發(fā)展推動(dòng)了環(huán)境綠化，拆除了有污染的工廠，環(huán)境質(zhì)量有所提升。大部分居民認(rèn)為旅游的發(fā)展提高了收入，但也有部分居民反映旅游的發(fā)展使得耕地減少，物價(jià)上漲。大部分居民愿意參與旅游行業(yè)，并希望能夠經(jīng)營旅游服務(wù)業(yè)，近半數(shù)的居民認(rèn)為政府和旅游公司在制定旅游開發(fā)戰(zhàn)略和項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)征求社區(qū)居民的意見。
作者：王妍 通訊員：劉麗
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