洛陽市旅游監(jiān)察大隊發(fā)布外出旅游提示
http://www.zfkbjt.com 2015/5/4 9:18:27 來源：洛陽市旅游局 點擊：次
5月4日，洛陽市旅游監(jiān)察大隊發(fā)布《外出旅游溫馨提示》，根據(jù)五一旅游市場游客投訴所反映的問題，為市民五一之后出游做出提醒。
《提示》強調(diào)，外出旅游，消費者應(yīng)正確選擇旅行社，選擇信譽度高、重品質(zhì)的合法旅游社。選擇時要注意查看旅行社是否有旅游行政管理部門和工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，尤其在選擇出境游時，一定要選擇有出境資質(zhì)的旅游社。
“消費者要慎重看待旅行社的廣告宣傳，切忌走入越便宜越好的消費誤區(qū)。選擇網(wǎng)上報名的游客，一定要認(rèn)清所報名的旅行社是否有營業(yè)資質(zhì)，以免上當(dāng)受騙。”洛陽市旅游監(jiān)察大隊大隊長宋海平說，選定旅行社之后，游客要注意和旅行社簽訂旅游合同，簽訂旅游合同時要使用工商和旅游管理部門共同推薦的合同范本，明確旅游細(xì)節(jié)條款，如景點門票、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。
此外，《提示》中還提到理性維權(quán)方面的問題。當(dāng)旅行社違約時，游客可以與旅行社協(xié)商解決。在協(xié)商未果的情況下，消費者可以到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，也可到仲裁機構(gòu)申請仲裁，或到人民法院起訴。
洛陽市旅游投訴電話為0379-66612301、64310882。
《提示》強調(diào)，外出旅游，消費者應(yīng)正確選擇旅行社，選擇信譽度高、重品質(zhì)的合法旅游社。選擇時要注意查看旅行社是否有旅游行政管理部門和工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，尤其在選擇出境游時，一定要選擇有出境資質(zhì)的旅游社。
“消費者要慎重看待旅行社的廣告宣傳，切忌走入越便宜越好的消費誤區(qū)。選擇網(wǎng)上報名的游客，一定要認(rèn)清所報名的旅行社是否有營業(yè)資質(zhì)，以免上當(dāng)受騙。”洛陽市旅游監(jiān)察大隊大隊長宋海平說，選定旅行社之后，游客要注意和旅行社簽訂旅游合同，簽訂旅游合同時要使用工商和旅游管理部門共同推薦的合同范本，明確旅游細(xì)節(jié)條款，如景點門票、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。
此外，《提示》中還提到理性維權(quán)方面的問題。當(dāng)旅行社違約時，游客可以與旅行社協(xié)商解決。在協(xié)商未果的情況下，消費者可以到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，也可到仲裁機構(gòu)申請仲裁，或到人民法院起訴。
洛陽市旅游投訴電話為0379-66612301、64310882。
作者：金曦 通訊員：郭奮飛
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