開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù) 展示文明河南風采
——旅游志愿服務(wù)助力旅游城市市長論壇
由聯(lián)合國世界旅游組織、國家旅游局和河南省人民政府聯(lián)合主辦，省旅游局、省政府外事僑務(wù)辦公室和鄭州市政府共同承辦的2014中國（鄭州）世界旅游城市市長論壇于11月15日—17日在鄭州順利舉行。在國家旅游局的大力支持下，市長論壇取得了圓滿成功，受到了國內(nèi)外嘉賓的一致好評，使這一國際性旅游會展品牌進一步響亮、河南省與國際旅游交流合作的平臺進一步穩(wěn)固。
本屆論壇在全面做好各項籌備工作的同時，更加注重服務(wù)細節(jié)，從鄭州大學和省內(nèi)各大國際旅行社篩選了有經(jīng)驗的外語翻譯人員，從省內(nèi)高校篩選了旅游志愿者服務(wù)團隊，并提前對翻譯人員、志愿者進行有關(guān)河南省情、河南旅游業(yè)發(fā)展情況及論壇詳細流程方面的專題培訓，市長論壇舉辦過程中，志愿者們和工作人員時刻緊繃著神經(jīng)，分工協(xié)作，輪班值守，為論壇提供全方位的服務(wù)，從而保證了國內(nèi)外來賓在豫期間的活動充實、有序，對河南的了解更為全面、準確。
特別是由鄭州大學外語學院派出的80名旅游志愿者按照組委會的安排和要求，積極參與到會務(wù)接待、會議保障、材料翻譯、引導聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急處理等各項工作之中。來自意大利的一位市長對現(xiàn)場的服務(wù)人員豎起了拇指，他告訴記者：“我看他們站在那里很長時間，卻時刻保持著微笑和良好的服務(wù)，這讓我覺得，河南人很熱情，河南的服務(wù)做志愿者們以認真負責、踏實勤懇、不辭勞苦、熱情友好的工作態(tài)度和無私奉獻的精神，圓滿完成了各項工作任務(wù)，展示出大學生志愿者良好的精神風貌，給外賓留下了美好的印象。
此次市長論壇的成功舉辦對于加快河南省對外開放、提高河南省旅游的影響力、推動世界旅游城市交流合作、促進河南省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級將產(chǎn)生積極而深遠的影響，同時，志愿者們和工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保障，更是成為了展示河南風采和中國形象的一道亮麗的風景線，希望在今后的各項活動中，我們的旅游志愿者們能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為文明河南發(fā)展建設(shè)增添動力。
- 河南省旅游資訊有限公司 主辦
- 河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨家負責媒體運營