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第0期
河南省旅游局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會
2012年09月01日
我省旅游行業(yè)“誠信興商宣傳月”活動9月起開展
為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，增強旅游全行業(yè)誠實守信意識，繼續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家旅游局有關(guān)旅游行業(yè)繼續(xù)開展“誠信興商宣傳月”活動的要求，2012年我省旅游行業(yè)“誠信興商宣傳月”活動將于9月1日開始運行。
據(jù)了解，在宣傳月活動期間，將開展規(guī)范旅游廣告專項治理，繼續(xù)組織專項檢查和整治，凈化旅游消費環(huán)境，提振旅游消費信心。并組織旅游企業(yè)、旅游院校學(xué)生等作為志愿者，深入旅游景區(qū)、游客集散地等處，進行現(xiàn)場咨詢，設(shè)置“誠信興商”宣傳展區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作宣傳板，展示誠信興商標志，發(fā)放宣傳資料。各級旅游行政管理部門組織各類旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)宣傳活動，督促旅行社、飯店、景區(qū)（點）、購物點等旅游企業(yè)在營業(yè)場所的醒目位置擺放誠信經(jīng)營宣傳品供游客取用，張貼誠信經(jīng)營宣傳畫，設(shè)置宣傳展板。在口岸及飛機場、火車站、汽車站等游客集中的場所播放、發(fā)放誠信經(jīng)營公益廣告或宣傳品。
宣傳月期間，還將通過多種渠道，向社會發(fā)布旅游消費警示及旅游投訴信息分析，對重大旅游違法違規(guī)案件處理情況進行通報，督促各地加大對違法違規(guī)案件及游客投訴的處理力度，進一步暢通旅游投訴渠道。
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