第45期
河南省旅游局精神文明建設指導委員會
2014年06月07日
我局舉辦2014年全省旅游從業(yè)人員誠信培訓示范班
2014全省旅游從業(yè)人員誠信培訓示范班6月5日上午召開。培訓班要求全省旅游從業(yè)人員要把文明誠信旅游工作落實在行動上、完善在細節(jié)中，在不斷提升行業(yè)管理水平中堵塞漏洞、打造亮點、形成特色。要加大教育引導力度，特別是從業(yè)人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育，同時做好對游客的文明告知、文明提醒和文明規(guī)勸工作。要開展豐富多彩的“文明旅游”實踐活動，引導全省旅游企業(yè)誠信經營，提高旅游業(yè)在廣大群眾中的文明形象，以自身文明帶動游客文明。
文明誠信旅游行動還將在“十一”黃金周、春節(jié)放假等重點時段，針對街頭發(fā)卡、散客拼團、降低服務標準等問題開展專項整治，嚴厲查處誘導欺騙游客的違法行為，實現(xiàn)旅游市場規(guī)范、有序運行。
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