
關(guān)于加強(qiáng)春季旅游安全工作的通知
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各省轄市旅游局、省直旅游企業(yè):
我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日“清明”、“五一”、“端午”相繼來(lái)臨,旅游旺季已經(jīng)到來(lái),旅游安全保障工作壓力加大。按照國(guó)家旅游局的相關(guān)要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、落實(shí)旅游安全工作責(zé)任。3月27日,江西省境內(nèi)發(fā)生一起造成游客22死9傷的重大旅游交通事故,教訓(xùn)十分慘痛。各地和省直旅游企業(yè)要針對(duì)近期節(jié)慶、促銷(xiāo)和假日宣傳活動(dòng)較集中的特點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)旅游安全責(zé)任。一是落實(shí)旅游部門(mén)對(duì)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管責(zé)任,做好本地區(qū)旅游突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)預(yù)警、協(xié)調(diào)處置和安全信息披露工作。二是落實(shí)旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任,切實(shí)承擔(dān)起保障安全生產(chǎn)、防范事故發(fā)生以及突發(fā)事件報(bào)告、救助及善后處理等職責(zé)。三是加強(qiáng)宣傳教育。按照豫旅[2009]85號(hào)文件要求,認(rèn)真組織開(kāi)展旅游安全警示教育,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和廣大游客的安全意識(shí),防范旅游安全事故的發(fā)生,保障旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全,保障我省旅游業(yè)又好較快發(fā)展。
二、切實(shí)做好安全防范和保障工作!♂槍(duì)當(dāng)前旅游旺季到來(lái),同時(shí)各類(lèi)旅游活動(dòng)增多的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全保障工作。一是完善應(yīng)急預(yù)案。各地和省直旅游企業(yè)要重點(diǎn)做好旅游節(jié)慶活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位的安全防范工作,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查整改,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,制定切實(shí)可行的防范措施。各省轄市旅游局要加強(qiáng)與公安、安監(jiān)等有關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng),有效防范游客聚集場(chǎng)所發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)預(yù)警防范,主動(dòng)與衛(wèi)生、氣象、食品監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布信息,及時(shí)對(duì)可能影響旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行預(yù)警。三是認(rèn)真做好安全保障工作。各星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社要結(jié)合自身特點(diǎn)制定安全保衛(wèi)方案和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,各項(xiàng)工作要細(xì)之又細(xì),嚴(yán)上加嚴(yán),與相關(guān)部門(mén)密切配合,保障各項(xiàng)安全設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障游客住宿、游覽、交通等方面的旅游安全。
三、重點(diǎn)抓好旅游交通事故防范。各地要把旅游交通安全作為重中之重切實(shí)抓好。一是加強(qiáng)對(duì)旅行社用車(chē)的安全監(jiān)管,杜絕租用手續(xù)不全、安全要求不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛。二是要督促旅行社在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路安排方面把好安全關(guān),杜絕由此產(chǎn)生的安全隱患。三是要加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)司乘人員和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。四是主動(dòng)聯(lián)合公安、交通等管理部門(mén),對(duì)旅游交通安全進(jìn)行檢查,依法從嚴(yán)查處旅行社、旅游運(yùn)輸企業(yè)的違章違規(guī)行為。
四、做好突發(fā)事件的應(yīng)急救援及信息報(bào)送。積極完善應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)演練,加強(qiáng)假日值班和應(yīng)急值守工作,認(rèn)真做好防范、救援、處置和報(bào)告工作,確保信息暢通,一旦發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
河南省旅游局
二〇〇九年四月十四日
我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日“清明”、“五一”、“端午”相繼來(lái)臨,旅游旺季已經(jīng)到來(lái),旅游安全保障工作壓力加大。按照國(guó)家旅游局的相關(guān)要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、落實(shí)旅游安全工作責(zé)任。3月27日,江西省境內(nèi)發(fā)生一起造成游客22死9傷的重大旅游交通事故,教訓(xùn)十分慘痛。各地和省直旅游企業(yè)要針對(duì)近期節(jié)慶、促銷(xiāo)和假日宣傳活動(dòng)較集中的特點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)旅游安全責(zé)任。一是落實(shí)旅游部門(mén)對(duì)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管責(zé)任,做好本地區(qū)旅游突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)預(yù)警、協(xié)調(diào)處置和安全信息披露工作。二是落實(shí)旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任,切實(shí)承擔(dān)起保障安全生產(chǎn)、防范事故發(fā)生以及突發(fā)事件報(bào)告、救助及善后處理等職責(zé)。三是加強(qiáng)宣傳教育。按照豫旅[2009]85號(hào)文件要求,認(rèn)真組織開(kāi)展旅游安全警示教育,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和廣大游客的安全意識(shí),防范旅游安全事故的發(fā)生,保障旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全,保障我省旅游業(yè)又好較快發(fā)展。
二、切實(shí)做好安全防范和保障工作!♂槍(duì)當(dāng)前旅游旺季到來(lái),同時(shí)各類(lèi)旅游活動(dòng)增多的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全保障工作。一是完善應(yīng)急預(yù)案。各地和省直旅游企業(yè)要重點(diǎn)做好旅游節(jié)慶活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位的安全防范工作,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查整改,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,制定切實(shí)可行的防范措施。各省轄市旅游局要加強(qiáng)與公安、安監(jiān)等有關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng),有效防范游客聚集場(chǎng)所發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)預(yù)警防范,主動(dòng)與衛(wèi)生、氣象、食品監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布信息,及時(shí)對(duì)可能影響旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行預(yù)警。三是認(rèn)真做好安全保障工作。各星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社要結(jié)合自身特點(diǎn)制定安全保衛(wèi)方案和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,各項(xiàng)工作要細(xì)之又細(xì),嚴(yán)上加嚴(yán),與相關(guān)部門(mén)密切配合,保障各項(xiàng)安全設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障游客住宿、游覽、交通等方面的旅游安全。
三、重點(diǎn)抓好旅游交通事故防范。各地要把旅游交通安全作為重中之重切實(shí)抓好。一是加強(qiáng)對(duì)旅行社用車(chē)的安全監(jiān)管,杜絕租用手續(xù)不全、安全要求不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛。二是要督促旅行社在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路安排方面把好安全關(guān),杜絕由此產(chǎn)生的安全隱患。三是要加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)司乘人員和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。四是主動(dòng)聯(lián)合公安、交通等管理部門(mén),對(duì)旅游交通安全進(jìn)行檢查,依法從嚴(yán)查處旅行社、旅游運(yùn)輸企業(yè)的違章違規(guī)行為。
四、做好突發(fā)事件的應(yīng)急救援及信息報(bào)送。積極完善應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)演練,加強(qiáng)假日值班和應(yīng)急值守工作,認(rèn)真做好防范、救援、處置和報(bào)告工作,確保信息暢通,一旦發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
河南省旅游局
二〇〇九年四月十四日

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