
主動(dòng)整改全面提升5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量與環(huán)境
8月8日下午,全省5A級(jí)旅游景區(qū)整改提升工作會(huì)議在鄭召開(kāi),全省5A級(jí)景區(qū)及通過(guò)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量?jī)r(jià)值評(píng)審的景區(qū)所在地旅游管理部門負(fù)責(zé)人和景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,寇武江局長(zhǎng)出席會(huì)議并講話,張鳳有副局長(zhǎng)主持會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了國(guó)家旅游局近期對(duì)湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲旅游區(qū)和重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)景區(qū)進(jìn)行摘牌及對(duì)安徽省安慶市天柱山等3家景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)重警告的情況?芪浣珠L(zhǎng)指出,我省5A級(jí)景區(qū)數(shù)量位居全國(guó)第三,通過(guò)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量?jī)r(jià)值評(píng)審的景區(qū)有3家,同樣位居全國(guó)前列,希望所有的5A級(jí)景區(qū)及通過(guò)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量?jī)r(jià)值評(píng)審的景區(qū)要立即行動(dòng)起來(lái),對(duì)照國(guó)家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),尤其是對(duì)照國(guó)家旅游局近日對(duì)部分5A級(jí)景區(qū)暗訪情況的通報(bào)中指出的問(wèn)題,舉一反三,開(kāi)展一次全面、徹底的自查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,立行立改,不留死角,全面提升景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量。
寇武江局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要突出重點(diǎn),強(qiáng)化整治。一是切實(shí)抓好景區(qū)安全管理。要充分認(rèn)識(shí)到保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)、憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),站在廣大游客的角度想問(wèn)題,把重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患當(dāng)成事故來(lái)對(duì)待。要加強(qiáng)瀕水游客集中區(qū)安全巡查,強(qiáng)化對(duì)景區(qū)安全警戒線的巡查和管理;以漂流為景區(qū)主要項(xiàng)目的,要對(duì)游客進(jìn)行漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示;要在旅游步道緊鄰山體滑坡處設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施,防止落石砸傷游客;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的電瓶車管理,限定車速,實(shí)施人車分行。特別是當(dāng)前天氣異常復(fù)雜,暴雨、大風(fēng)、雷電等極端天氣多發(fā),更要繃緊旅游安全之弦,防范自然災(zāi)害。二是切實(shí)加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)和管理。要堅(jiān)決杜絕廁所異味重、污水污跡多、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清掃、設(shè)施設(shè)備破壞嚴(yán)重、下水堵塞、殘疾人衛(wèi)生間無(wú)法正常使用等問(wèn)題,真正做到旅游廁所數(shù)量充足、干凈無(wú)味、免費(fèi)使用、管理有效。三是切實(shí)規(guī)范服務(wù)與管理。要健全游客服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備,完善對(duì)游客的服務(wù)功能,加強(qiáng)景區(qū)停車場(chǎng)、交通管理,規(guī)范旅游標(biāo)識(shí)指示牌,做到準(zhǔn)確、清晰、材質(zhì)統(tǒng)一、色彩協(xié)調(diào);規(guī)范景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)游講解,杜絕變相強(qiáng)迫消費(fèi)、庸俗講解、占道擺攤等問(wèn)題。
最后,寇武江局長(zhǎng)要求,各5A級(jí)景區(qū)及管理部門要高度重視整改提升工作,認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感,堅(jiān)持以游客為本,齊心協(xié)心,全面強(qiáng)化對(duì)景區(qū)安全、質(zhì)量、秩序的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,確保在國(guó)家旅游局組織的新一輪的暗訪中我省現(xiàn)有的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)不被摘牌、不被警告,通過(guò)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)資源與景觀質(zhì)量?jī)r(jià)值評(píng)審的景區(qū)順利達(dá)標(biāo)、拿到5A級(jí)景區(qū)牌子。

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