
我省旅行社星級評定工作有序開展
http://www.zfkbjt.com 添加時間:2008-7-24 :本站 點擊次數(shù):
為進一步加強旅行社行業(yè)經(jīng)營管理,規(guī)范旅游市場秩序,省旅游局于今年6月份首次在全省范圍內(nèi)開展旅行社星級評定工作,目前該工作正有條不紊的開展。
根據(jù)省旅游局和省質(zhì)量監(jiān)督局去年8月份頒布的《河南省旅行社星級評定與管理》行業(yè)地方標準,星級評定通過“雙百分”的量化標準,對旅行社的內(nèi)部管理、遵紀守法、經(jīng)營情況、經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量和社會效益等方面情況給予全面評定,并依據(jù)綜合評分,授予旅行社一星至五星級不等的星級標志,五星級為最高星級,一星級為最低星級。通過這種星級評定,使行業(yè)管理部門對旅行社行業(yè)的管理更加有力,促進旅行社企業(yè)不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,也有利于社會對旅行社的監(jiān)督和選擇。
各地市旅游局、省直旅行社普遍認為旅行社星評工作是一項全新的工作,是新形勢下加強旅行社管理的新舉措和重要抓手,并積極采取措施,抽調(diào)精干力量,加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍,確保星評工作順利開展。18個省轄市均成立了旅行社星評機構(gòu),出臺了方案,下發(fā)了通知,部分地市還專門召集所在地旅行社負責(zé)人進行了再動員。各旅行社也按照相應(yīng)的安排部署,精心籌備,結(jié)合實際,認真申報。
目前,各地市、各部門正在仔細對照《旅行社星級評定與管理》標準,嚴格把關(guān),開展初審。初審工作將于8月底完成,屆時省旅行社星級評定委員會將根據(jù)各地市、省直旅行社申報四星和三星級旅行社的初審情況,經(jīng)過終審后向符合條件的旅行社授予相應(yīng)的星級標志。
根據(jù)省旅游局和省質(zhì)量監(jiān)督局去年8月份頒布的《河南省旅行社星級評定與管理》行業(yè)地方標準,星級評定通過“雙百分”的量化標準,對旅行社的內(nèi)部管理、遵紀守法、經(jīng)營情況、經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量和社會效益等方面情況給予全面評定,并依據(jù)綜合評分,授予旅行社一星至五星級不等的星級標志,五星級為最高星級,一星級為最低星級。通過這種星級評定,使行業(yè)管理部門對旅行社行業(yè)的管理更加有力,促進旅行社企業(yè)不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,也有利于社會對旅行社的監(jiān)督和選擇。
各地市旅游局、省直旅行社普遍認為旅行社星評工作是一項全新的工作,是新形勢下加強旅行社管理的新舉措和重要抓手,并積極采取措施,抽調(diào)精干力量,加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍,確保星評工作順利開展。18個省轄市均成立了旅行社星評機構(gòu),出臺了方案,下發(fā)了通知,部分地市還專門召集所在地旅行社負責(zé)人進行了再動員。各旅行社也按照相應(yīng)的安排部署,精心籌備,結(jié)合實際,認真申報。
目前,各地市、各部門正在仔細對照《旅行社星級評定與管理》標準,嚴格把關(guān),開展初審。初審工作將于8月底完成,屆時省旅行社星級評定委員會將根據(jù)各地市、省直旅行社申報四星和三星級旅行社的初審情況,經(jīng)過終審后向符合條件的旅行社授予相應(yīng)的星級標志。


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